Emrullah A. Teşekkür Mesajı

İlgilenip gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim

Budget Hesabıma Eksik İade Yapıldı..

Emrullah A. |

E** A*** 201605***299 sözleşme numaralı araç kiralamamdaki bir sorunu size iletmek istiyorum.
27.05.2015 30.05.2015 tarihleri arasında 3 günlük kiralamamda provizyon ve araç kiralama bedeli olarak 563 TL kredi kartımdan çekildi, iade olarak 300 TL olan provizyon bedeli kartıma eksik iade edilmiş.

Atatürk Havalimanı araç teslim noktası çok ters bir yerde ve teslim edeceğim yerin numarasını aradığımda hiç kimse telefona cevap vermedi 1 saat orada araç teslim noktasını aradım teslim saatim 23:00, ben aracı 01:00 'de teslim ettim ve 2 saat opsiyonu olmasına rağmen 1 günlük araç kiralama bedeli kartımdan çekilmiş bunun cezasının bana kesilmesini mantıklı bulmuyorum, gereken iadenin yapılacağını umuyorum..

Etiketler :

Depozito / Senet ve Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrullah A.
    14 Temmuz
    11:09

    Merhaba tekrar sorun yaşadım lütfen inceler misiniz tekrar şikayet yazmak istemiyorum 2016070596 sözleşme numarasına bakarsanız tekrar eksik iade yapıldı

  • Emrullah A.
    01 Temmuz
    11:39

    İlgilenip gerekeni yaptığınız için teşekkür ederim

  • 30 Haziran
    11:59

    Sayın Emrullah A.,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    BUDGET, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size dönüş sağlanmıştır.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@budget.com.tr adresinden ya da 444 9 623 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.