Budget Cam Suyu Olmaması ve Lastik Havaları 1 Saat Bekleme.

Soner T. |

10 -13 Eylül arasında Sabiha Gökçen'de kiraladığım Fluence otomatik araçta yola çıktıktan sonra araçta ön cama toz yapıştı ve cam suyu olmadığından otobanda az daha kaza yapıyordum önümü göremediğimden, ayrıca lastik havalarıda eksik olduğundan araç kontrolünün zor olduğunu fark ederek benzinciye girerek düzelttim. Özetle müşteriye kesinle değer vermeyen bir firma haline geldiği için Budget'ı bir daha kimseye kullanmasını önermeyeceğim. Ödemesini yaparak teslim almaya gittiğim halde 1 saat bekledim, aracı bırakmaya gittiğimde de yine 30 dakika bekledim.

Etiketler :

Bakımsız Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Haziran
    18:58

    Sayın Soner T.,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    BUDGET, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size 04/02/2016 tarihinde dönüş sağlamıştır.
    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@budget.com.tr adresinden ya da 444 9 623 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • Soner T.
    04 Haziran
    17:56

    Bir yıldan fazla zaman geçti arayan olmadı. Otomatik mesaj atmanız ile olmuyor müşteri memnuniyeti umarım biliyorsunuzdur.

  • 04 Şubat
    14:52

    Sayın Soner Taşkın,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    BUDGET, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@budget.com.tr adresinden ya da 444 9 623 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.