YOLCU360 Yurt Dışında Mağdur Etti
Tarafıma +13055099471 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim
Sayın Emre Akçalı, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden , Müşteri Deneyimi Danışmanımız size şahsi size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi www.budget.com.tr adresinde bulunan iletişim formu üzerinden ya da 444 47 22 no’lu Müşteri Deneyim Hattın’dan telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Budget firmasi sorunuma herhangi bir çözüm bulmamıştır. Halen mağduriyetim devam etmektedir.
Budget firmasından halen dönüş bekliyorum. Sorunla hiç ilgilenmiyorlar. Umurlarında değil. Telefonum +13055099471
Budget Turkiye'den Sayin Cem Kutay Polat bey, ABD Budget ile iletişime geçerek sorunumu çözdü. Teşekkür ederim
Şermin 
Yolcu360 üzerinden ABD Miami havaalanından 23.02.2023 saat 20.00 da almak üzere araç kiraladım. Uçak İstanbul'dan zamanında kalktı ama ABD ye inişi ve pasaport kontrolünün uzunluğu, ayrıca havaalanından araç kiralama acenteleri alanına ayrı bir metro ile gitme zorunluluğu nedeniyle acenteye 21.15 de ulaştım. Acente bana gecikmem nedeniyle kaydımın gözükmediğini ve bir şey yapamayacaklarını söyledi. Yolcu360 ® üzerinden 6700 TL'ye aldığım aynı özellikteki aracı 27 000 TL'ye almak zorunda kaldım. 13 saatlik uçak yolculuğu, pasaport kontrolü bagaj alimi ve metro yolculuğu nedeniyle bu kadar gecikmenin normal olduğu aşikar iken YOLCU360 ile görüşmem de yapacak bir şeyleri olmadığını söylemeleri müşteri memnuniyeti açısından çok yanlış bir hamle. Yolcu360 dan kontrolüm dışında oluşan gecikmeden ve bunu haber verme imkanımın olmamasından dolayı 27000 - 6700= 20 300 TL nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci başlatmak zorunda kalacağım. Not: Geri ödeme için tarafıma ulaşmak isteyen yolcu360 yetkilileri, telefonum yurt dışında kapalı olduğundan bana e-posta veya WhatsApp ® üzerinden ulaşırsa sevinirim.