Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr) Bilgim Dışında Çekilen Ücret

14 Kasım 14:55
290

2024 yılında Budget Bodrum ofisinden bir araç kiralaması yapmıştım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 24.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “kiralama bedeli” adı altında 9.049 TL çekildiğini fark ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 45-50 gündür mağduriyetim devam ediyor.

Durumu hemen Budget müşteri hizmetlerine ilettim ancak bu süre boyunca her aradığımda işlemin hâlâ “işlemde” olduğu söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Param izinsiz bir şekilde çekildi, mağdur edilen yine ben oldum ve çözüm için uğraşmak zorunda kalıyorum.

Kredi kartı ekstremde de bu işlemin ekran görüntüsü mevcut. Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 09:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Musa Ç, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1008778-F7F8’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Budget (budget.com.tr) Hasarsız Teslim Ettiğim Araç İçin Bilgim Dışında Yüksek Ücret Kesildi

31 Ekim 23:46
694
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

26 Haziran 2023 17:16
2.617
2
Saim sonuçtan memnun değil

10 Temmuz 2024 13:06
3.037

09 Ekim 2024 10:01
2.054

28 Eylül 2023 22:47
2.620
Benzer Şikayet Yaz