to read complaints and reviews, or file yours.Budget (budget.com.tr) Araç Kiralama Kampanyasındaki Millerin Yüklenmemesi
Yaklaşık 12 aydır Budget’in “Miles & Smiles Üyelerine Kiralama Bedelinin Yarısı Mil Olarak Hediye” kampanyasından faydalanarak web sitesi üzerinden düzenli araç kiralamaları yapıyorum. 29.01.2025 ile 29.12.2025 tarihleri arasında toplamda 60 kez kiralama gerçekleştirdim ve her işlemde Miles&Smiles üyelik numaram olan TK570065185’i kullandım.
Ancak bu kampanya kapsamında kazanmam gereken miller hâlâ Miles&Smiles hesabıma eksiksiz olarak yüklenmedi. Konuyla ilgili Budget tarafıyla iletişime geçtiğimde klasik olarak 4–8 hafta içinde yansıyacağı söylenmesine rağmen yaklaşık bir yıllık bir süreçten bahsediyorum ve hâlâ somut bir sonuç alamadım, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Tüm bu kiralamalarım için, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde hak ettiğim millerin eksiksiz ve gecikmeksizin Miles&Smiles hesabıma toplu olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz İ., İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-1155694-V4X5’nolu bilet kaydı çözümlenmiş olup, Müşteri Deneyimi Danışmanımız size telefonla dönüş sağlamıştır. Dilerseniz firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi Müşteri Deneyim Hattımızdan telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
