02 Mayıs 2013

Budget Araç Arıza Ücretini Benden İstediler!

Bir günlüğüne araç kiraladim. Aracı aldığımda 1874 km'deydi. İlk kullandığımda debriyajın kavrama noktası oldukça yukardaydı fakat bunu sorun olarak değilde aracın daha yeni olmasına bağladığımdan kullanmaya devam ettim. Daha sonra seyir halindeyken vites kilitlendi. Durumu bildirip çekicinin gelmesini bekledim 3 saat boyunca. Daha sonra çekiciye aracı teslim ettim ve ortada kaldım.

Yedek aracı alabilmem için bana Budget Şubesine gitmem ve yedek aracı alabilmem için 1500 TL depozito istendi. Ben de 6 saat daha kullanım hakkım olduğu halde yedek araç almadım. Tarafımdan 890 TL + KDV gibi bir ücret istendi. Aracı daha önce Budget' dan kiralamış olduğum araçlar gibi yaklaşık 200 km boyunca son derece normal kullandım. Araçta daha önce başlamış bir sorun tamamen tarafıma ödettirilmek isteniyor.

Fatih 830 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 14 Kasım 2014

    Merhaba Budget, Ücreti ödedim ve sonrasinda sikayetimle alakali hicbir sekilde tarafima dönüş olmamiştir. Tekrar dediginiz mail adresine iletiyorum sikayetimi.

  • Budget Temsilcisi14 Kasım 2014

    Merhabalar Fatih Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için bu konuda geri bildirim alıp alamadığınızı belirtebilir misiniz? Eğer olmadıysa şikayetinizin Genel Müdürlük tarafından da kayıt altına alınabilmesi açısından sizlerden ricamız şikayetinizi iletiş[email protected] mail adresimizle de yazlı olarak paylaşmanız yönünde olacaktır. Saygılarımızla Budget Türkiye Müşteri ilişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön