to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde 4445734 numaralı telefonu arayarak Buderus kombimiz için servis talebinde bulunduk. Telefonda kendilerini Vestel yetkili servisi olarak tanıtan kişiler, evimize bir servis yönlendirdi. Gelen ekip, kombimizin pompası ve eşanjörünün arızalı olduğunu söyleyerek değişim işlemi yaptı ve bu hizmet karşılığında 63.000₺ ödeme aldılar. Ancak kombimiz hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Servis işlemi sırasında herhangi bir fatura veya belge verilmedi, sadece telefon numarası üzerinden iletişim sağlandı. Parçaların gerçekten değiştirilip değiştirilmediğinden de emin değiliz. Sonrasında Buderus’un gerçek yetkili servisiyle iletişime geçtik ve tekrar kontrol edilmesine rağmen sorun çözülmedi.
Kombimizin garantisi veya bakım sözleşmesi bulunmamaktadır. Acilen ödediğimiz ücretin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Buderus kombimizin bakımı için yetkili servis zannederek randevu oluşturduk. 6 Kasım Çarşamba günü hiçbir logo veya amblem taşımayan iki genç kişi geldi. Güven vermemelerine rağmen cihazı açıp baktıklarında eşanjörün yanmış, sensörün çalışmadığını söyleyerek 23.000 ₺ masraf çıkardılar. Bu parayı ele...
21.03.2024 tarihinde 444 17 41 numaralı telefondan Buderus Merkezi arayarak kombi bakımı yapılarak bakım yapıldığına dair güncel bir rapor almak istediğimizi belirttik. Adresimize yakın bir yetkili servisi görevlendireceklerini ve bu servis tarafından aranacağımızı bildirdiler. Aynı gün saat 12:21’d...
Şikayet Konusu: Buderus Marka Kombi Bakımı Sonrası Yaşanan Sorun ve Hizmet Yetersizliği 25.10.2025 tarihinde Buderus markalı kombimizin ücretli bakım hizmeti için web siteniz üzerinden Egeli Isıtma-Soğutma Sistemleri ile iletişime geçerek randevu oluşturdum. Eşim o gün izin alarak evde bulundu ve ge...
4442947 numarasından internet üzerinden aradık ve yetkili servis olduklarını söylediler. Ancak öyle olmadığını anladık ve mağdur olduk. Teknik elemanlar telefonlara bakmıyor, ilgilenmiyorlar. Buderus marka kombimde B3 arızası için yardım istedik ve bir teknik servis yönlendirdiler. Ana kartın yanmış...
Buderus marka kombimizin garantisi bitti. Üç ay evde yoktum, geldiğimde kombi çalışmıyordu. Yetkili servisi aradım ve sorunun motorla alakalı olduğunu söylediler. Gelen servis elemanı, 23 Mart tarihinde motoru değiştirdi ve 8500 TL ücret aldı. Bir ay geçmeden sıcak su gelmemeye başladı. Servis elema...
Yorumlar