Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Buderus Kombi kısa

51 Şikayet
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı

profile
Safiye
1 hafta önce
118

Buderus marka kombiden hiçbir şekilde memnun değilim. Soran hiç kimseye de önermeyeceğim. Sıfır aldığım kombim arızalı çıktı. İki aydır arıyorum, 'En kısa zamanda çözeceğiz' diyorlar; ancak ne gelen var ne giden. İnsanları bu kadar mağdur bırakamazsınız. Bir kombi parası hastaneye yatırdım, çocuklar...

Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı
Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı
1

Buderus Kombi Eşanjör Arızası

profile
Yasin
1 hafta önce
187

Buderus kombi eşanjör arızası. 2019 yılında. Buderus kombi aldım, garanti süresi bittikten sonra 2023 yılında su eksiltme durumundan dolayı teknik servisi aradım. Teknik servis yaptığı inceleme sonucunda kombinin eşanjör ünün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Delinmesinin nedenini açı...

Buderus Kombi Gb122 Combi Fazla Fatura Geliyor

profile
Doğan
10 Şubat
926

Buderus GB122i'yi tavsiye üzerine aldık. Tasarruflu olduğunu, kaliteli olduğunu söylediler. Diğer kombilere göre faturaların daha az geleceğini belirttiler ve bizi güzelce ikna ettiler; ancak faturalar yüksek geliyor. Çevremdeki diğer ucuz kombileri kullanan kişiler, benim ödediğimden daha az fatura...

1

Buderus 1.5 Senedir Bekletilen Garanti Uzatma Süresi

profile
Engin
31 Ocak
346

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...

1

Buderus Yeni Kombi Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Devran
19 Ocak
369

Yeni aldığım cihazın arızalı olduğunu ve arızalı bölümün garanti kapsamına girmemesi, ayrıca Buderus satıcısının da arızalı kombiyi bana satarak bir çözüm yolu sunmaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta ila 10 gün boyunca mağdurum. En kısa süre içerisinde bana olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Buderus Kombi Su Akıtıyor Servis Hizmeti Yok

profile
Can
07 Ocak
1.022

Buderus markalı kombim için Çarşamba günü 03.01.2024 arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden beri halen servis hizmeti alamadım. Kombim su akıtıyor. Elektrik çarpması ve aksamında yangın vb. Olaylarda Buderus firması sorumludur. Kocaman büyük bir firmanın Diyarbakır ve ilçelerine tek bir araçla hiz...

Buderus (Bosch) Kombi Yetkili Servis Problemi

profile
İbrahim
21 Aralık 2023
1.327

Buderus kombimden sıcak su akmıyor. Yetkili servisi aramama rağmen (4gun geçti) hala Kuşadası servisten dönüş alamadım. Ürünü satın aldığım mağaza yetkili servise yönlendiriyor onlar da açmıyorlar. Günlerdir mağduruz. Bu kadar duyarsız davranılması hiç doğru değil. En kısa zamanda mağduriyetinizin g...

5
Çözüldü

Buderus Yeni Alınan Kombi Arızalı

profile
Ömür
18 Aralık 2023
796

"Sorunumuz çözüldü Yenisiyle değiştirildi İlgilenen Müşteri Temsilcisi Arkadaşların alakalarından Dolayı Teşekkür ediyorum…"

Buderus GB122 model kombiyi aldım ancak ağır bir arıza ile karşılaştım. Servis, üç yollu vananın arızalı olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini be...

1

Buderus Kombi Değişim Süreci

profile
Haluk
16 Aralık 2023
888

Buderus kombim 27 Kasım tarihinde ilk çalıştırmadan üç saat sonra arızalandı. Servis gelip üç yollu vana arızası olarak kayıt tuttu. Kombinin değişimini talep ettim. Her aramamda bir bahane sunuyorlar. Bir hafta önce değişim onaylandı, sevk süreci başladı denildi. Ne gelen var ne giden, ne de bir ta...

5
Çözüldü
profile
Ali
28 Kasım 2023
157

"Akşam saatlerinde yazdığım şikayetin ardından bu sabah gelen, Zafer ve Mehmet ustalar, gayet titiz bir şekilde kombi ile ilgilendiler, arızayı giderdiler, bir daha benzer problem yaşanmaması için kombi hakkında beni bilinçlendirdiler. Güler yüzlü ve çok iyi insanlardı. Firma hakkındaki ön yargılarımı kırdılar. Kendilerine çok teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Buderus Gb122 İ Kombi Sorunu

profile
Tugayhan
22 Kasım 2023
2.538

Buderus gb122i Logamax Plus modelinde ilk montaj sonrası su kaçırmaya başladı. Kalite kontrolden nası geçebildi böyle bir ürün kış günü mağdur ediyorlar insanları. Pişmanlık, bu ürünü almakla eşdeğer. Bire bir aynı ürün değişimini ya da para iadesini en kısa sürede istiyorum.

Buderus Yetkili Servis Kombimizi Bozdu

profile
Ezgi
11 Kasım 2023
3.942

Merhaba Buderus Türkiye. Ben Adıyaman'ın Besni ilçesinde ikamet etmekteyim. 9 Kasım günü evime Adıyaman'ın Gölbaşı ilçesinden Buderus yetkili servisi (H**** D****** - 0416 781 99 09) gelerek kombimizin aylık bakımını gerçekleştirdi. Bu aylık bakımı sadece kombinin içini açarak ve elektrikli süpürgey...

Buderus Yetkili Servis Kombimizi Bozdu
buderus-yetkili-servis-kombimizi-bozdu-2.mp4
1

Buderus Kombi Garanti Uzatma İşlemi

profile
Engin
26 Mayıs 2023
918

Yaklaşık bir sene önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramanız durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret istendi ve taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa süre içinde yaptırma kararı ald...

Buderus GB012 Kombimde 10.180 TL'lik Eşanjör Arızası

profile
Elif
08 Nisan 2023
5.789

5 yıllık Buderus gb012 kombimde eşanjör arızası denilerek 10.180 TL masraf çıkartıldı. En kaliteli, uzun yıllar kullanacağız diye aldığımız kombi bu kısa sürede nasıl çöp oluyor? Müşteri iletişim merkezi sistem iyileştirmesi yapılıyor diyerek kaydımı bile alamadı. Yasal olarak tüm haklarımı arayacağ...

1

Buderus Gb 012 Kombi Pişmanlıktır

profile
Alime
13 Şubat 2023
5.718

Yaklaşık 9 yıldır Buderus gb012 kombi kullanmaktayız. 2021 yılında eşanjörü arıza yaptı. Serviste 1.000 TL karşılığında yeniledik. 2023 yılı şubat aynın başında aynı arıza tekrarladı. Servis gene esanjörün değişmesi gerektiğini bedelinin 4.500-5000 arası olduğunu söyledi. 2021 yılında değişen parça...

Buderus Kombi Servisi Servisleri

profile
Dilan
07 Şubat 2023
601

Merhaba Buderus kombi servisinden şikayetçiyim bir haftadır donuyoruz adamları aradık gelmiyorlar hem de bizi oyalıyorlar mağduruz bir haftadır Bingöl merkez de arıyoruz açmıyorlar nasıl hizmet bu kardeşim ya lütfen yardımcı olun haber bekliyorum en kısa zamanda

Buderus Bar Kısa Sürede 0 A Düşüyor

profile
Yasemin
22 Ocak 2023
694

Bu kombi beni bezdirdi artık. 2 saate bir bar 0 a düşüyordu gece gündüz su bastık resmen. Eşanjor delik dediler maliyeti 4400 falan değiştirelim dediler. İyi tamam dedik. Değiştirdik şimdi yine 3 günde 1.5 a düştü. Yani eşanjor e o kadar ücreti boşuna mı verdik?

profile
Sabri
14 Kasım 2023
85
Sabri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Buderus 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör