Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Buderus Garanti kısa

18 Şikayet
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Buderus Kombi Eşanjör Arızası

profile
Yasin
1 hafta önce
187

Buderus kombi eşanjör arızası. 2019 yılında. Buderus kombi aldım, garanti süresi bittikten sonra 2023 yılında su eksiltme durumundan dolayı teknik servisi aradım. Teknik servis yaptığı inceleme sonucunda kombinin eşanjör ünün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Delinmesinin nedenini açı...

1

Buderus 1.5 Senedir Bekletilen Garanti Uzatma Süresi

profile
Engin
31 Ocak
346

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...

1

Buderus Yeni Kombi Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Devran
19 Ocak
369

Yeni aldığım cihazın arızalı olduğunu ve arızalı bölümün garanti kapsamına girmemesi, ayrıca Buderus satıcısının da arızalı kombiyi bana satarak bir çözüm yolu sunmaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta ila 10 gün boyunca mağdurum. En kısa süre içerisinde bana olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5
Çözüldü
profile
Ali
28 Kasım 2023
157

"Akşam saatlerinde yazdığım şikayetin ardından bu sabah gelen, Zafer ve Mehmet ustalar, gayet titiz bir şekilde kombi ile ilgilendiler, arızayı giderdiler, bir daha benzer problem yaşanmaması için kombi hakkında beni bilinçlendirdiler. Güler yüzlü ve çok iyi insanlardı. Firma hakkındaki ön yargılarımı kırdılar. Kendilerine çok teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Buderus Gb112 Kazan Servis Hizmeti Sorunu

profile
Hüseyin
04 Haziran 2023
3.570

Buderus gb112 kazan; yaklaşık 9 yıllık cihazda kazan delindi. Satış broşürlerinde 35 yıldır halen kullanılan cihazlar olduğu yazıyor. Bizde buna inanıp aldık. Keşke inanmasaydım. Kesinlikle esanjörü kalitesiz. Balıkesir yetkili servisi alfa teknik teşhisi koydu esanjörün yenisi 30 bin tl. Civarında...

1

Buderus Kombi Garanti Uzatma İşlemi

profile
Engin
26 Mayıs 2023
918

Yaklaşık bir sene önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramanız durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret istendi ve taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa süre içinde yaptırma kararı ald...

Buderus Gb062 24Kd Yetkili Servis Bakım Sonrası Genleşme Tankı Arızası!

profile
Bilal
26 Kasım 2022
6.643

15 Kasım 2019 yılında uzun araştırmalar sonucunda markasına modeline güvenerek Buderus marka Logamax Plus GB 062 24 KD model kombi aldım. Sorunsuz sıkıntısız çok memnun kalarak kullandığım kombime gayri ihtiyarı dostların bakım yaptırmam konusundaki tavsiyeleri üzerine 30 Eylül 2022 tarihinde yetkil...

1

Buderus Defalarca Tekrarlayan Kombi Arızası

profile
Can
06 Haziran 2022
15.015

Kombim alındığından beri dördüncü kez arıza verdi ve tam üç kere kontrol kartı değişti. Bunlardan ilkinde (17.03.2020) ve ikincisinde (19.07.2021) ücret talep edilmedi çünkü kombi garanti kapsamındaydı ve değiştirilen kartların ne sigortaları atıktı ne de herhangi bir yerinde kısa devre yanma patlam...

1

Buderus Kombi Sıcak Suyun Aniden Soğuması Arızası Hk.

profile
Sinem
14 Mart 2022
14.047

Buderus Kombi Müşteri Hizmetleri, Geçtiğimiz yıl müteahhitten satın aldığım evimdeki Buderus GB 022-20 KD h Kombim 21.05.2021 tarihinde yetkili servisiniz tarafından çalıştırılıp; teslim edildi. Havaların iyi olması ve yaz olması nedeniyle sadece sıcak su ısıtması için kullanıldı. Geçtiğimiz ekim ...

1

Buderus GarantiLi Cihazdan Ücret Ediliyor, Merkezden Dönüş Yapılmıyor

profile
Emre
07 Şubat 2022
3.703

Sıfır bina sıfır tesisat vede Garantisi devam eden kombimden durduk yere ses gelmeye başladı servisi çağırdık gelen arkadaş işlem yaparken merkeziyle telefon görüşmesinde herhangi bir pislik vs olmadığını bu arızadan dolayı karşı daki konuştuğu kişi vede kendisi çok şaşırdı bize pompa da sıkıntı old...

1

Buderus Kombi Kronik Türbin Sensörü Arızası

profile
Enver
12 Ocak 2022
3.175

Buderus kombi kronik türbin sensörü arızası 2016 da Buderus kombi taktırdım. Ürünü alırken öve öve bitiremediler. Garanti bittikten kısa bir süre sonra sıcak su gelmedi. Türbin sensörü arızası verdi. Servis 206 TL'ye değiştirdi. Ve tekrar 2 yıl sonra yine aynı arıza ve 500 TL. 2 yılda bir ben bu kro...

1

Buderus Kombi Arızasının Giderilmemesi

profile
Fatih
03 Ocak 2022
10.689

Buderus Logamax Plus gb062 marka ve model kombi kullanmaktayız. Yaklaşık bir haftadır, kombi çalışırken banyo yapmak istediğimizde, sıcak su gelirken bir anda soğuk su gelmektedir. Bu durum banyo yapmamızı engellemektedir. 31/12/2021 tarihinde elektronik mikro teknik firmasından geldiler ve kombinin...

Bitmek Bitmeyen Arıza Ve Kalitesiz Buderus

profile
Omr
19 Aralık 2021
15.046

2020 ocak ayında Buderus Logamax Plus gb062 modelli kombi aldık. Üzerinden 1sene geçmeden sıcak su dalgalanması arızası verdi servis deklanşör değişimi yaptı, yerden ısıtmalı olduğu için tesisatın pisliği tıkadığını söyleyerek garanti kapsamına girmediğinden garantili olmasına rağmen 375 TL deklanşö...

1

Buderus Logamatic T. C. 100 Oda Termostatı İle Yaşatılan Mağduriyet

profile
Arman
29 Kasım 2021
4.089

2018 yılında yeni işim için Buderus kombi taktırdım. Firmaya telefonumla uzaktan yönetebileceğim bir cihaz istedim ve logamatic t. C. 100 modeli oda termostatını servis gelip taktı. Ürün için easy mode isimli bir uygulama yüklediler ve 1 yıl çok mutlu bir şekilde kullandım. Ertesi yıl sorun başladı....

Buderus Logamatic T. C. 100 Oda Termostatı İle Yaşatılan Mağduriyet

Buderus Böyle Servislerle Nereye Kadar?

profile
Ekrem
04 Haziran 2021
4.320

Eski tip Buderus kazanı yenisi ile değiştirdim. Oturduğumuz yer Alemdağ Reşadiye. Bizi Ümraniye'deki Özgün Isı adındaki bir servise atamışlar, halbuki Sancaktepe'de İkay Servis adında bize çok daha yakın başka bir Buderus servisi daha varmış. İlk günlerden itibaren kazan zaman zaman A6 (yetersiz gaz...

5
Çözüldü

Buderus Marka Kombinin Arızası Hakkında

profile
Nimet
16 Nisan 2021
6.697

"Markalarına sahip çıkıp sorunu giderdiklerini için müşteri hizm ve servis pers ayrıca teşekkür ederim"

Merhaba,14/03/2020 tarihinde ilk kurulumu yapılan Buderus marka kombimin kullanımına 01/11/2020 binaya taşınmamla başladım. Şubat 2021 tarihine kadar ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Buderus 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör