Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Buderus Arıza kısa

20 Şikayet
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Buderus Kombi Eşanjör Arızası

profile
Yasin
1 hafta önce
187

Buderus kombi eşanjör arızası. 2019 yılında. Buderus kombi aldım, garanti süresi bittikten sonra 2023 yılında su eksiltme durumundan dolayı teknik servisi aradım. Teknik servis yaptığı inceleme sonucunda kombinin eşanjör ünün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Delinmesinin nedenini açı...

1

Buderus 1.5 Senedir Bekletilen Garanti Uzatma Süresi

profile
Engin
31 Ocak
346

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...

Buderus Kombi Su Akıtıyor Servis Hizmeti Yok

profile
Can
07 Ocak
1.022

Buderus markalı kombim için Çarşamba günü 03.01.2024 arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden beri halen servis hizmeti alamadım. Kombim su akıtıyor. Elektrik çarpması ve aksamında yangın vb. Olaylarda Buderus firması sorumludur. Kocaman büyük bir firmanın Diyarbakır ve ilçelerine tek bir araçla hiz...

5
Çözüldü

Buderus Yeni Alınan Kombi Arızalı

profile
Ömür
18 Aralık 2023
796

"Sorunumuz çözüldü Yenisiyle değiştirildi İlgilenen Müşteri Temsilcisi Arkadaşların alakalarından Dolayı Teşekkür ediyorum…"

Buderus GB122 model kombiyi aldım ancak ağır bir arıza ile karşılaştım. Servis, üç yollu vananın arızalı olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini be...

5
Çözüldü
profile
Ali
28 Kasım 2023
157

"Akşam saatlerinde yazdığım şikayetin ardından bu sabah gelen, Zafer ve Mehmet ustalar, gayet titiz bir şekilde kombi ile ilgilendiler, arızayı giderdiler, bir daha benzer problem yaşanmaması için kombi hakkında beni bilinçlendirdiler. Güler yüzlü ve çok iyi insanlardı. Firma hakkındaki ön yargılarımı kırdılar. Kendilerine çok teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Buderus Kombi Garanti Uzatma İşlemi

profile
Engin
26 Mayıs 2023
918

Yaklaşık bir sene önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramanız durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret istendi ve taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa süre içinde yaptırma kararı ald...

Buderus GB012 Kombimde 10.180 TL'lik Eşanjör Arızası

profile
Elif
08 Nisan 2023
5.789

5 yıllık Buderus gb012 kombimde eşanjör arızası denilerek 10.180 TL masraf çıkartıldı. En kaliteli, uzun yıllar kullanacağız diye aldığımız kombi bu kısa sürede nasıl çöp oluyor? Müşteri iletişim merkezi sistem iyileştirmesi yapılıyor diyerek kaydımı bile alamadı. Yasal olarak tüm haklarımı arayacağ...

1

Buderus Gb 012 Kombi Pişmanlıktır

profile
Alime
13 Şubat 2023
5.718

Yaklaşık 9 yıldır Buderus gb012 kombi kullanmaktayız. 2021 yılında eşanjörü arıza yaptı. Serviste 1.000 TL karşılığında yeniledik. 2023 yılı şubat aynın başında aynı arıza tekrarladı. Servis gene esanjörün değişmesi gerektiğini bedelinin 4.500-5000 arası olduğunu söyledi. 2021 yılında değişen parça...

Buderus Gb062 24Kd Yetkili Servis Bakım Sonrası Genleşme Tankı Arızası!

profile
Bilal
26 Kasım 2022
6.643

15 Kasım 2019 yılında uzun araştırmalar sonucunda markasına modeline güvenerek Buderus marka Logamax Plus GB 062 24 KD model kombi aldım. Sorunsuz sıkıntısız çok memnun kalarak kullandığım kombime gayri ihtiyarı dostların bakım yaptırmam konusundaki tavsiyeleri üzerine 30 Eylül 2022 tarihinde yetkil...

1

Bosch Buderus Servisi Kombi Arızası Garantili Üründen Ücret Aldılar...

profile
Volkan
02 Kasım 2022
2.119

Bosch Buderus yetkili servisi kombi arızası için servis çağırdık kombide ekranda hiçbir gösterge falan yoktu geldiler ve sigortadan olduğunu söylediler ve elektrikçi çağrın dediler kombide arıza yok arıza var sanıp servis çağırdık servis kombiye baktı ve arıza yok dedi. Borcunuz 170 TL dedi e nasıl ...

1

Buderus Kombi Gb062 Model 6 A Arızası 150tl Kapıda Ücret Alması.

profile
Yılmaz
20 Temmuz 2022
5.551

Buderus GB 062 marka kombi için dün 6 a arızası verdiği için servis talebinde bulundum. Daha 2 aylık cihaz kısa sürede arıza vermesi olağan bir şey değil. Bugün servis aradı ve 10 dakikaya orada olacaklarını söylediler bu esnada ben kombiyi açtım ve gider borusunu düzelttim ve kombimin arızası kanad...

1

Buderus Defalarca Tekrarlayan Kombi Arızası

profile
Can
06 Haziran 2022
15.015

Kombim alındığından beri dördüncü kez arıza verdi ve tam üç kere kontrol kartı değişti. Bunlardan ilkinde (17.03.2020) ve ikincisinde (19.07.2021) ücret talep edilmedi çünkü kombi garanti kapsamındaydı ve değiştirilen kartların ne sigortaları atıktı ne de herhangi bir yerinde kısa devre yanma patlam...

1

Buderus GarantiLi Cihazdan Ücret Ediliyor, Merkezden Dönüş Yapılmıyor

profile
Emre
07 Şubat 2022
3.703

Sıfır bina sıfır tesisat vede Garantisi devam eden kombimden durduk yere ses gelmeye başladı servisi çağırdık gelen arkadaş işlem yaparken merkeziyle telefon görüşmesinde herhangi bir pislik vs olmadığını bu arızadan dolayı karşı daki konuştuğu kişi vede kendisi çok şaşırdı bize pompa da sıkıntı old...

Buderus Kombi Tamiri Haksız Kazanç

profile
Bedirhan
20 Ocak 2022
3.856

Buderus gb042-22k model tam yoğuşmalı kombimiz dün arızalandı. Arıza sebebi ise ana kartının bozulmasıymış. Ana kart tamiri için gelen 2 genç 2750₺ fiyat çekiyor. Evde annem ile kız kardeşim oldukları için telefon ile babamı arıyorlar. Servisten gelen arkadaşlar babamın o fiyatlara sıfır kombi alırı...

1

Buderus Kombi Kronik Türbin Sensörü Arızası

profile
Enver
12 Ocak 2022
3.175

Buderus kombi kronik türbin sensörü arızası 2016 da Buderus kombi taktırdım. Ürünü alırken öve öve bitiremediler. Garanti bittikten kısa bir süre sonra sıcak su gelmedi. Türbin sensörü arızası verdi. Servis 206 TL'ye değiştirdi. Ve tekrar 2 yıl sonra yine aynı arıza ve 500 TL. 2 yılda bir ben bu kro...

Bitmek Bitmeyen Arıza Ve Kalitesiz Buderus

profile
Omr
19 Aralık 2021
15.046

2020 ocak ayında Buderus Logamax Plus gb062 modelli kombi aldık. Üzerinden 1sene geçmeden sıcak su dalgalanması arızası verdi servis deklanşör değişimi yaptı, yerden ısıtmalı olduğu için tesisatın pisliği tıkadığını söyleyerek garanti kapsamına girmediğinden garantili olmasına rağmen 375 TL deklanşö...

Yeni Buderus Kombi Arıza Yaptı

profile
Selami
30 Kasım 2021
1.533

Buderus firmasından 8 ay önce aldığımız kombi, pompa arızası verdiğinde firmanın servisine başvurduk. Gelen personel değişim kombi yenileme yapılması önerdi. Buna istinaden kombi yenilenmesi için Buderus çağrı merkezine evimizde ameliyattan yeni çıkmış olan hastamız olduğu için Covid döneminde, soğu...

Buderus Böyle Servislerle Nereye Kadar?

profile
Ekrem
04 Haziran 2021
4.320

Eski tip Buderus kazanı yenisi ile değiştirdim. Oturduğumuz yer Alemdağ Reşadiye. Bizi Ümraniye'deki Özgün Isı adındaki bir servise atamışlar, halbuki Sancaktepe'de İkay Servis adında bize çok daha yakın başka bir Buderus servisi daha varmış. İlk günlerden itibaren kazan zaman zaman A6 (yetersiz gaz...

Buderus Kombi Eşanjör Arızası Ve Aşırı Pahalı Yedek Parça

profile
Cevat
25 Mayıs 2021
10.878

Alman malı, en kaliteli ve sorunsuz kombi olduğu tavsiyesi üzerine maalesef Buderus marka kombi aldım. Garantisinin bitimi sonrasında su basıncının yükselmesi arızasıyla karşılaştım. Yetkili servise baş vurduğumda eşanjörün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Onarımı için randevu ald...

1

Buderus Gb012 Kombi Arızası

profile
Levent
10 Nisan 2021
9.596

Piyasanın en iyi kombisi diye aldığım Gb012 yarı yoğuşmalı Buderus kombi beni tam bir hüsrana uğrattı. Harcadığımız para ile neredeyse yeni bir kombi alacağız türlü türlü arızalar veriyor yok eşanjörü yok ana kartı yok yanma odası yok fanı derken beni bıktırdı. Bir daha asla yanından bile geçmem bu ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Buderus 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör