Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Buderus kısa

55 Şikayet
24100
(206 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı

profile
Safiye
1 hafta önce
118

Buderus marka kombiden hiçbir şekilde memnun değilim. Soran hiç kimseye de önermeyeceğim. Sıfır aldığım kombim arızalı çıktı. İki aydır arıyorum, 'En kısa zamanda çözeceğiz' diyorlar; ancak ne gelen var ne giden. İnsanları bu kadar mağdur bırakamazsınız. Bir kombi parası hastaneye yatırdım, çocuklar...

Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı
Buderus Sıfır Kombim Arızalı Çıktı
1

Buderus Kombi Eşanjör Arızası

profile
Yasin
1 hafta önce
187

Buderus kombi eşanjör arızası. 2019 yılında. Buderus kombi aldım, garanti süresi bittikten sonra 2023 yılında su eksiltme durumundan dolayı teknik servisi aradım. Teknik servis yaptığı inceleme sonucunda kombinin eşanjör ünün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Delinmesinin nedenini açı...

Buderus Kombi Gb122 Combi Fazla Fatura Geliyor

profile
Doğan
10 Şubat
926

Buderus GB122i'yi tavsiye üzerine aldık. Tasarruflu olduğunu, kaliteli olduğunu söylediler. Diğer kombilere göre faturaların daha az geleceğini belirttiler ve bizi güzelce ikna ettiler; ancak faturalar yüksek geliyor. Çevremdeki diğer ucuz kombileri kullanan kişiler, benim ödediğimden daha az fatura...

1

Buderus 1.5 Senedir Bekletilen Garanti Uzatma Süresi

profile
Engin
31 Ocak
346

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramam durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu konuda taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa ...

Buderus Yetkili Servis Merkezi İlgisizliği!

profile
Halil
23 Ocak
349

Buderus bayiden almış olduğum kombinin montajını yaptırdım. İGDAŞ'tan doğal gaz kontrolünden sonra uygunluk belgesini aldım. Bayi, Tar Isı Sistemleri adında bir servisin gelip kombinin garantisini başlatacağını söyledi. Tar Isı Sistemlerindeki ilgili kişi, doğal gaz açma belgesinin fotoğrafını kabul...

1

Buderus Yeni Kombi Arızası Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Devran
19 Ocak
369

Yeni aldığım cihazın arızalı olduğunu ve arızalı bölümün garanti kapsamına girmemesi, ayrıca Buderus satıcısının da arızalı kombiyi bana satarak bir çözüm yolu sunmaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta ila 10 gün boyunca mağdurum. En kısa süre içerisinde bana olumlu bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Buderus Kombi Su Akıtıyor Servis Hizmeti Yok

profile
Can
07 Ocak
1.022

Buderus markalı kombim için Çarşamba günü 03.01.2024 arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden beri halen servis hizmeti alamadım. Kombim su akıtıyor. Elektrik çarpması ve aksamında yangın vb. Olaylarda Buderus firması sorumludur. Kocaman büyük bir firmanın Diyarbakır ve ilçelerine tek bir araçla hiz...

Buderus (Bosch) Kombi Yetkili Servis Problemi

profile
İbrahim
21 Aralık 2023
1.327

Buderus kombimden sıcak su akmıyor. Yetkili servisi aramama rağmen (4gun geçti) hala Kuşadası servisten dönüş alamadım. Ürünü satın aldığım mağaza yetkili servise yönlendiriyor onlar da açmıyorlar. Günlerdir mağduruz. Bu kadar duyarsız davranılması hiç doğru değil. En kısa zamanda mağduriyetinizin g...

5
Çözüldü

Buderus Yeni Alınan Kombi Arızalı

profile
Ömür
18 Aralık 2023
796

"Sorunumuz çözüldü Yenisiyle değiştirildi İlgilenen Müşteri Temsilcisi Arkadaşların alakalarından Dolayı Teşekkür ediyorum…"

Buderus GB122 model kombiyi aldım ancak ağır bir arıza ile karşılaştım. Servis, üç yollu vananın arızalı olduğunu ve parçanın değişmesi gerektiğini be...

1

Buderus Kombi Değişim Süreci

profile
Haluk
16 Aralık 2023
888

Buderus kombim 27 Kasım tarihinde ilk çalıştırmadan üç saat sonra arızalandı. Servis gelip üç yollu vana arızası olarak kayıt tuttu. Kombinin değişimini talep ettim. Her aramamda bir bahane sunuyorlar. Bir hafta önce değişim onaylandı, sevk süreci başladı denildi. Ne gelen var ne giden, ne de bir ta...

5
Çözüldü
profile
Ali
28 Kasım 2023
157

"Akşam saatlerinde yazdığım şikayetin ardından bu sabah gelen, Zafer ve Mehmet ustalar, gayet titiz bir şekilde kombi ile ilgilendiler, arızayı giderdiler, bir daha benzer problem yaşanmaması için kombi hakkında beni bilinçlendirdiler. Güler yüzlü ve çok iyi insanlardı. Firma hakkındaki ön yargılarımı kırdılar. Kendilerine çok teşekkür ederim"

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Buderus Gb122 İ Kombi Sorunu

profile
Tugayhan
22 Kasım 2023
2.538

Buderus gb122i Logamax Plus modelinde ilk montaj sonrası su kaçırmaya başladı. Kalite kontrolden nası geçebildi böyle bir ürün kış günü mağdur ediyorlar insanları. Pişmanlık, bu ürünü almakla eşdeğer. Bire bir aynı ürün değişimini ya da para iadesini en kısa sürede istiyorum.

Buderus Yetkili Servis Kombimizi Bozdu

profile
Ezgi
11 Kasım 2023
3.942

Merhaba Buderus Türkiye. Ben Adıyaman'ın Besni ilçesinde ikamet etmekteyim. 9 Kasım günü evime Adıyaman'ın Gölbaşı ilçesinden Buderus yetkili servisi (H**** D****** - 0416 781 99 09) gelerek kombimizin aylık bakımını gerçekleştirdi. Bu aylık bakımı sadece kombinin içini açarak ve elektrikli süpürgey...

Buderus Yetkili Servis Kombimizi Bozdu
buderus-yetkili-servis-kombimizi-bozdu-2.mp4

Buderus Gb112 Kazan Servis Hizmeti Sorunu

profile
Hüseyin
04 Haziran 2023
3.570

Buderus gb112 kazan; yaklaşık 9 yıllık cihazda kazan delindi. Satış broşürlerinde 35 yıldır halen kullanılan cihazlar olduğu yazıyor. Bizde buna inanıp aldık. Keşke inanmasaydım. Kesinlikle esanjörü kalitesiz. Balıkesir yetkili servisi alfa teknik teşhisi koydu esanjörün yenisi 30 bin tl. Civarında...

1

Buderus Kombi Garanti Uzatma İşlemi

profile
Engin
26 Mayıs 2023
918

Yaklaşık bir sene önce Buderus marka kombi satın aldım. Alırken servis ve müşteri hizmetleri tarafından 45 gün içerisinde servisi aramanız durumunda 4 yıllık garanti uzatma işlemi için 2000 TL ücret istendi ve taahhüt verildi. Cihazımın montajından bir hafta gibi kısa süre içinde yaptırma kararı ald...

Buderus GB012 Kombimde 10.180 TL'lik Eşanjör Arızası

profile
Elif
08 Nisan 2023
5.789

5 yıllık Buderus gb012 kombimde eşanjör arızası denilerek 10.180 TL masraf çıkartıldı. En kaliteli, uzun yıllar kullanacağız diye aldığımız kombi bu kısa sürede nasıl çöp oluyor? Müşteri iletişim merkezi sistem iyileştirmesi yapılıyor diyerek kaydımı bile alamadı. Yasal olarak tüm haklarımı arayacağ...

1

Buderus Gb 012 Kombi Pişmanlıktır

profile
Alime
13 Şubat 2023
5.718

Yaklaşık 9 yıldır Buderus gb012 kombi kullanmaktayız. 2021 yılında eşanjörü arıza yaptı. Serviste 1.000 TL karşılığında yeniledik. 2023 yılı şubat aynın başında aynı arıza tekrarladı. Servis gene esanjörün değişmesi gerektiğini bedelinin 4.500-5000 arası olduğunu söyledi. 2021 yılında değişen parça...

Buderus Kombi Servisi Servisleri

profile
Dilan
07 Şubat 2023
601

Merhaba Buderus kombi servisinden şikayetçiyim bir haftadır donuyoruz adamları aradık gelmiyorlar hem de bizi oyalıyorlar mağduruz bir haftadır Bingöl merkez de arıyoruz açmıyorlar nasıl hizmet bu kardeşim ya lütfen yardımcı olun haber bekliyorum en kısa zamanda

profile
Sabri
14 Kasım 2023
85
Sabri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Buderus 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Buderus müşteri hizmetleri numarası nedir?
Buderus müşteri hizmetlerine 444 30 20 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Buderus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Buderus ürünleri nerede üretiliyor?
Buderus üretim fabrikası Manisa’da bulunmaktadır.
Buderus kombi neden ses yapar?
Buderus markalı kombinizden titreşim sesi, motor sesi gibi sesler geliyorsa bunun nedeni fan motorunun kirlenmesi ve zaman içerisinde kombinin bu parçasının titreşim ile birlikte ses oluşturmasından kaynaklanabilir. Buderus kombisiyle ilgili bu tarz arızalar yaşayan kullanıcıların yorum ve şikayetlerini buraya tıklayıp Şikayetvar üzerinde inceleyerek; konuyla ilgili daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Buderus kombi neden ısıtmaz?
Tüm peteklerin açık olmasına rağmen Buderus markalı kombiniz ısıtmıyorsa bir arızalanma meydana gelmiş olabilir. Sizinle aynı şikayetleri yaşayan kullanıcıların yorumlarını buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde okuyabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de sayfamız üzerinden Buderus kombi şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Buderus yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Buderus servisini “Yetkili Servisler” sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Buderus Hakkında

”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.

Buderus Ürünleri & Hizmetleri

Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.