to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni yapmış olduğum daireme ekim 2023 tarihinde Buderus kombi kaliteli diyerek taktırdım ve takıldığından beri yerden ısıtma sistemi yeterli ısı vermiyor, ısıtmıyor. Buderus teknik servis bağlantı döşeme sisteminde arıza olabilir diyor, sistemin çeken firma combi den diyor, bir türlü sorunumuz çözülmüyor.
Bize ne önerirsiniz. Diğer dairemde DemirDöküm kullanıyorum hiç bu şekilde sorun yaşamamıştım.
Sorunum halen çözülmedi, servis geldi, parçaları söküp kontrollerini yaptı, sıfır kutulu almış olduğum Buderus kombi nin içindeki eşanşörden parçalar çıktı, temizlendi servis ücretini ödedim ve başkada bir arıza görünmediği için gitti. Ama halen ısınamıyoruz, kombi bazen çalışıyor, bazen uyuyor. Genelde uyuyor ve hiçbir odamız ısınmıyor. Bu kışı donarak geçiriyoruz. 15 gündür babamlarda kalıyoruz. Müşteri Hizmetlerini arıyorum, garantili ürün bunu değiştirin mağduriyetimizi gideriniz diyorum, oradan da olumlu bir sonuç çıkmıyor. Çok güvenerek satın almış olduğum Buderus kombi, meğerki ad yapmış ama, bu ada layık bir kombi değilmiş. İkinci ele verip başka marka kombi almaya karar verdim. Başkaları da mağdur olmasın diye her platformda bu markanın reklamını yapacağım.
Nisan 2024 'te yeni daireme almış olduğum Buderus kombi 9 ay sonra su ısıtmamaya ve orantısız şekilde çalışmaya başladı. Servis talep ettiğimizde gelen servis, yerden ısıtmalı dairelerde bu sorunların yaşandığını ve jel tarzı bir şey tesisata ekleneceğini belirttiler. Bu şekilde 5 yıl sorun yaşanmay...
Buderus kombim takıldığından beri yerden ısıtma sistemini çalıştırmıyor. Buderus teknik servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Cihaz ve teknik servis ile ilgili olan sorunları kabul etmiyor. Cihazda sorunlu olan parçanın bile değişimini kabul etmiyor.
2016 da aldığım Buderus markalı kombim 2022 de içindeki arıza yapan cihaz değiştirildi. Sonrasında tekrar 2. Kez aynı arızadan 2023 yılında tekrardan aynı parça değiştirildi ücretleri ödendi şimdi ise tekrar yine aynı parça 3. Kez değişmesi gerektiğini söylediler. Buna bir çare bulunmasını istiyorum...
Yorumlar