Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34528817

Buderus Servis Sonrası Yeni Arıza: Güvenimiz Sarsıldı!

profile
İsmail
Buderus
12 Aralık 2025 07:25
392
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Gün içinde gelip arızalı parçayı değiştirdiler, Serkan Bey e hızlı aksiyon için teşekkürler.”

11 Aralık 2025 tarihinde Butes Tesisat tarafından sıcak suda azalma şikayeti ile servis hizmeti aldım. 950 TL karşılığında yapılan çalışmada kablonun yerinden çıktığı söylendi ve yerine takılarak sorunun çözüldüğü iletildi. Aynı günün akşamı sıcak suyun gelmesine rağmen peteklerin ısınmadığını fark ettik. Buderus servisinden çözüm beklerken servis sonunda çok daha büyük bir arıza ile karşı karşıya bırakıldık. Onarım öncesi olmayan arıza onarım sonrası oluştu! Buderus markasına olan güvenimiz sarsılıyor. Acil çözüm bekliyoruz!

Buderus Logo
Buderus
12 Aralık 2025 08:25 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

İsmail
İsmail
12 Aralık 2025 13:00

Gün içinde gelip arızalı parçayı değiştirdiler, Serkan Bey e hızlı aksiyon için teşekkürler.

Buderus Logo
Buderus
23 Aralık 2025 20:14

Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşabilirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Buderus Logo
Buderus
29 Aralık 2025 13:50

Değerli Müşterimiz; 2561135 Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşabilirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedir sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Firmasının Arızalı Sıfır Üründe Parça Değişimi Yapması

profile
Bedir
Buderus
14 Kasım 2023 03:15
4.375

Buderus marka kombi satın aldım. İlk kuruluma gelen ekip, peteklere su vermeden onaylamış ve çalışıyor diyerek ayrıldı. 10 gün sonrasında peteklerin ısınmadığını fark ettim ve çağrı merkezi ile görüştüm. Belirtilen yönetmelikler tarif edildi. Telefon görüşmesinin ardından yine çalışmadığı anlaşıldı....

4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

Soğuk Ev Soğuk Su Gözden Düşen Buderus

profile
Semra
Buderus
29 Şubat 2024 22:02
2.861
"Teşekkür ederim Buderus"
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Mağduriyeti Servis Bilgisizliği Ve İlgisizlik

profile
Engin
Buderus
28 Nisan 2024 00:26
2.537

Merhaba, bir yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk andan itibaren su ısıtma sorunu yaşıyordum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana geri dönüş yaparak, musluklarımın arızalı olduğunu ve değiştirmemi önerdiler. Bunun üzerine ek masraf yaparak evimde bulunan su batarya...

2
Ali sonuçtan memnun değil

Buderus Arızalı Sıfır Ürün Satışı

profile
Ali
Buderus
25 Kasım 2023 17:33
1.233

13.11.2023 tarihinde 25.300, TL'ye satin aldığım Buderus marka kombi 18.11.2023 tarihinde ilk çalıştırmada arızalı olduğu tespit edilmiş ve parça değişikliği gerektiği bildirilmiştir. Parça değişikliği istemediğimizi yeni ürün talep ettiğimizi yetkili servise ilettik. O tarihten itibaren tekrar yetk...

Buderus Kombi Sıcak Su Isıtmıyor

profile
Faruk
Buderus
21 Aralık 2023 20:26
4.152

Merhabalar, benim 2021 yılında yeni taşındığım eve Buderus kombi aldım. Kombim ilk yıl sıcak suyu kesintiniz gelmekteydi. Bu yıl sıcak suyum hiç gelmiyor. Yılın içinde dört defa aynı şikayetten dolayı yetkili servisi çağırdım. Her seferinde ilki su seviyesi yetersiz, ikinci sefer sıkıntı yok, üçüncü...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Buderus Kombi Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Buderus Kombi Pişmanlıktır!

profile
Taner
Buderus Kombi 3c Hatası Verdi! videonun kapak resmi

Buderus Kombi 3c Hatası Verdi!

profile
Ahmet
Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk videonun kapak resmi

Buderus Kombi Bozuk, Derecesi 31'e Kadar İniyor Donduk

profile
Gülistan
Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor videonun kapak resmi

Buderus Kombim Sürekli Arıza Veriyor

profile
Same
Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi videonun kapak resmi

Garantiye Alınmayan Buderus Marka Boyler Değişimi

profile
Emir
Buderus Kombim Sürekli Çalışıyor videonun kapak resmi

Buderus Kombim Sürekli Çalışıyor

profile
Deniz

Öne Çıkan Konular

Buderus Logamax plus GB122i-24 KD H Buderus Logamax plus GB122i-24 KD H servisi Buderus Logamax plus GB122i-24 KD H petekler ısınmıyor Buderus Logamax plus GB122i-24 KD H arıza Buderus servisi Buderus sıcak su gelmiyor Buderus petekler ısınmıyor Buderus arıza
Buderus
Logamax plus GB122i-24 KD H
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz