Toplam çözüm sayısı
..
Buderus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Buderus Kombi Bakım Ücreti 70 80 TL

2625görüntüleme
Melek
Melek 26 Ekim 17:23
Çözüldü Çözüldü
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Fatih beye çok teşekkür ederim ilgilendiği için”

Buderus kombi geçen sene yetkili servis kaç kez geldi. Her geldiğinde 60 70 TL aldı gitti fakat arızasını gideremedi bugün tekrar servis istedim fakat oralı bile değiller. Evde yaşlılarım var eğer sorunu gideremeyecekleri arızayı neden yetkili servis adında çalışıyorlar o kadar bir de müşteri hizmetlerine rica ettim evde yaşlılarım var diye millet soğuktan donacak ondan sonra ilgilenecekler sanırım Afyon gibi bir yerde yaşamakta problem oldu. Artık yazık alıyorsunuz o kadar servis parası bari adam gibi yapın inizi

Buderus Logo
Buderus26 Ekim 17:24

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

Melek
Melek29 Ekim 09:18

Fatih beye çok teşekkür ederim ilgilendiği için

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 ay önce Buderus 022gbi model bir kombi aldım. 2 aydır fiili olarak kullanıyorum. Son 1 ay içinde 2 kere arıza verdi. İlkinde servis geldi bir daha olursa parça değiştirelim dedi. 2. Seferde ateşleme arızası (227) verdi. Servisi tekrar aradım. Resetleyin sıkıntı olursa yarım saat içinde, beni arayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tam 1 aydır Buderus servisinin sorunumu çözmesini bekliyorum. Geçen sene Isı pompası yeterli ısıtma yapmadığı için başvurum üzerine gelen servis, voltajın yetersiz olduğunu, Trifaze hat çekilmesini önerdi. Dediğini yaptım. Bu sene de kart arızalı dedi. Hâlâ yeni kart gelmedi. Servis hizmetleri tam b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15.11.2021günü saat 09.23 ve 09.44de müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Eksik verilen bilgilerden dolayı ücretsiz bakım için eve çağırdığım servise para ödettiler sonrada bu hatayı kabul etmeyim insanları aptal yerine koydular. Kaybedilen bir müşteri değil genel imajdır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bosch ve Buderus markası ile sorun yaşıyorum Bosch servisinin baktığı Bosch güvencesi ile satılan Buderus kombi Bosch müşteri hizmetleri geri dönüş yaptığında üretim onların mı değil mi bilemediğini söyledi benim bu derisi arayıp onlardan bilgi almamı istedi yazıklar olsun size marka çamaşır makines...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buderus GB022İ-24KH kombi aldım 26.11.2021 tarihinde yetkili servis tarafından aktifleştirildi. Ancak aynı gün arıza verdi. 29.11.2021 tarihinde yetkili servis gelip kontrolleri yaptığında pompanın arızalı olduğunu bildirdi. Ben de cihaz değişimi talebinde bulunduğumu bildirdim ve o şekilde servis r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Buderus kombi sıcak su pompası arıza yapmış gelen servis öyle söyledi. Ama ne servis ne de müşteri hizmetleri pompanın değişimi için tarih veremiyor. 1 haftadır sıcak su yok ısınma yok. Kış günü olacak iş değil insan böyle mağdur edilmez. Serviste nasıl tamir için parçası olmaz anlamıyorum. Yazıklar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar, Buderus marka kombi aldım. Memnun kalmadım sürekli arıza veriyor ve parça değiştiriliyor. İade talebinde bulundum ve iade işlemi kabul edildi. Fatura Buderus çözüm merkezinden fatura istenildi. Belirttikleri mail adresine faturamı attım. Fakat 5 gündür bekliyorum. Her gün arıyorum. Faka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 1 ay önce Buderus marka kombi aldım pompa arızalı diye servis not düştü. Değişim istedik para iadesi dediler her gün kayıt bırakmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum.  Asla sizi takmayan lakayıt müşteri hizmetleri var ayrıca güya çözüm ekibinden f--- bey diye biri mail atarken benim ismim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Evime yeni döşenen doğalgaz sistemine Buderus marka sıfır garantili şofben taktırdık fakat ilk deneme çalıştırması yapıldıktan sonra 2. Gün çalışmadı. Servis çağırdık 2 defa tespite gelindi cihaz içindeki bir parçanın arızalı olduğu söylendi ve uzun süre bekledikten sonra servisi aradığımda kaba bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Buderus müşterisini bu kadar mağdur eden ve sattığı mala parça temin edemeyen tek firma kasım ayının 1'inde su pompası arızası nedeniyle servis kaydı açıldı ayın bugün 15'i müşteri hizmetlerini aradığımda bugün bile hala depolarında parça olmadığını ve kayıt açtıklarını söylüyorlar garantili olmasa ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi