15 Şubat 2016
Yorum Yap
#4889340

Buderus 3 Yıllık Kombide Anakart Hatası!

3 yıllık kombide anakart arızası, 3 yıl önce Buderus marka kombi aldım, suyu ısıtmamaya başladı. Servisi çağırdım anakart problemli dedi ve afaki bir fiyat istedi mecburen vermek zorunda kaldık neden olarak binadaki elektrik dalgalanması gibi bir neden söyledi.


34 dairelik binada tek benim kombi etkilenmiş kaçak akım rolesi de olmasına rağmen çıkan anakartın incelenmesini talep ettim genel müdürlükten olumlu bir cevap alamadım kombide doğalgaz tesisatında ki hatayı anlarım su tesisatındaki hatayı da anlarım ama anakart kısaca programlamanın (beynin) olduğu yerdeki hatayı anlamak mümkün değil, kısacası kalitesiz ve dayanıksız malzeme başka neden bulamıyorum müşteri hizmetleri diye bir şey var ama sadece ses var çözüm yok; yani var mı var! Kendi ürününe sahip çıkmayan bir firma, bir daha mı tövbeler olsun.

D.oğuzhan 3.420 Okunma

Cevaplar

  • D.oğuzhan17 Şubat 2016

    Çözüm sağlanamamıştır

  • D.oğuzhan16 Şubat 2016

    Giderilmiş bir sorun yok her şey sözde en üstte yazdığım aynen geçerlidir çözüm sağlanamadı

  • D.oğuzhan15 Şubat 2016

    Evet iletişime geçildi çözüm yine yok. Bilgilendirme amaçlı arıyorlarmış problemin çözümü için değil

  • Buderus Temsilcisi15 Şubat 2016

    Merhaba, Müşterimizle iletişime geçilerek, oluşan durum ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır.Yetkili servis tarafında parça değişkliği sağlanarak sorun giderilmiştir. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 54 74

  • Buderus Temsilcisi15 Şubat 2016

    Merhaba, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup,sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 54 74

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler