You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Buderus ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akhisar Buderus Ve Bosch Servisi Şeffaf Davranmıyor

1.889görüntüleme
Gizem
Gizem 28 Ocak 19:19

Buderus marka kombimin basıncı bazen düştü bazen yükseldi ve su akıtmaya başladı. Akhisar'daki Buderus servisi geldi. Genleşme tankında hava olmadığını söyledi ve hava bastı ve bize sormadan küçük bir parça değiştirdi işiniz oldu dedi 375 TL para aldı ve sorun olmayacağını söyledi. Ama o gittikten sonra tekrar sorun devam etti. Tekrar aradığımda eşanjörün arızalı olduğunu söyledi. Bir daha Buderus ve Bosch ® marka servisini eve ® sokmayacağımı ve kombiyi değiştireceğimi söyledim. Nasıl istiyorsak onu yapmamızı söyledi. Ben de kombiyi yenilemeyi düşünüyorum ama asla Buderus ve Bosch marka almayacağım.

Buderus Logo
Buderus28 Ocak 19:25

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

Buderus Logo
Buderus16 Şubat 09:34

Merhaba Gizem E., Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Farklı bir talebinizin olması durumunda 444 54 74 numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Buderus kombi kendisinden de pişmanım servisinden de pişmanım. Servis kalitesi 0(sıfır). Hiçbir şey yapmadan gelmeye gitmeye para almaları ayrı bir şey. Sorunun ne olduğunu arıza kodunu söylediğim halde arıza tespiti ücreti diyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

4-4.5 yıl önce emsalleri 3000 TL ilken kaliteli ve kurumsal saldığım için 5000TL ye Buderus gb062 kombi aldım Kombim 2 gün önce su akıtmaya başladı Servisi çağırdım 3 kollu soğuk su parçasında sorun Olduğu söylendi. Servis yaklaşık 25x15 boyutunda plastik parça için 2300 TL masraf çıkardı. Garantisi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sizlere Zonguldak devre'ten %70 omurilik felçlisi bir kardeşiniz olarak yazıyorum Zonguldak Devrek Buderus kombi yetkili servisi (aykut teknik b*** yetkili servis) tarafından nasıl mağdur edildiğinden bahsetmek istiyorum. Buderus marka kombim 20 günde bir su eksiltiyordu bende yetkili servisi aradım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Buderus marka GB062 model kombi satın aldım. Kombi de sıcak su kullanımı sonrasında basınçlı su sesi (yüksek sesli) geliyor. Sanki kombinin içinde bir yere su basıyor gibi. Buderus servisini aradım geldiler kombinin içinden pompa denen bir parça değiştirdiler ve sorun burada bundan sonra yapmaz dedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Merhaba benim Buderus kombimin garantisi bitmedi daha yıllık bakımını da yaptırdım ama buna rağmen sıcak su akmamaya başladı servisi aradım yaptırdım bir ay sonra tamamen kesildi. Şimdi servisi diyor ki kazanın içinde bulunan bir parçanın değişmesi gerekiyor bu da 2bin300 TL tutuyor. Ve bütün tokile...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Nisan 13:52

Buderus GB 172 Bosch garantili kombim banyo esnasında 2 dakika sıcak 1 dakika soğuk su şeklinde çalışıyor. Yetkili servis geldi. Tesisat hatası kireçlenme vs. Eşanjör şişmiş. Kireç önleyici ilaç atmalıymışız kombiyi taktırdığımızda takan yine yetkili servis temizleyici ilaç 1200 TL imiş. 4 komşunun ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Nisan 14:46

Garantili Buderus Marka GB062 model kombim ateşleme sırasında patlama yapar gibi ses çıkartmaktadır. Bununla ilgili 3 kez parça değiştirmelerine rağmen sorun çözülememiştir. Israrla servis tekrar gelip ölçüm yapsın denilmektedir. Parçasını değiştirdiğiniz ürünün arızası yoksa neden 3 parça değiştini...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Nisan 15:05

Ankara ili Yenimahalle ilçesindeki evimde Buderus Marka Kombi bulunmaktadır. Yaklaşık 4,5 yıl önce taktırdım. 08.04.2022 tarihinde arıza yaptı. Resmi servisini çağırdım. Kartın yandığını söyledi. Değiştirin dedim. Elimizde kart yok dediler. Fabrikadan istenmiş, Buderus'un hem bölgemdeki servisini ar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Nisan 11:23

Yaklaşık 1,5 yıl önce Buderus GB 022 modeli kombi satın aldım. Kombiden çok memnundum, ekonomik ve ısıtması çok iyiydi. Kombi kurulumunda Buderus kablosuz oda termostatı da bağlattım. Yaklaşık 1 hafta önce eve geldiğimde eşim kombinin ısıtmadığını söyledi. Bu noktada kombiyi satın aldığım firmayı ar...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 23:44

Buderus GB 012 kombim su basıncı eksiltmesi sonucu yetkili servis geldi bir garantiden yoğuşma esanjörünü değişti 2 yıl oldu tekrar delindi 4000 TL masraf çıkardılar. Sürekli bozulan bir parça var ve Bosch Buderus bunu tesisat hatası diyor ve Türkiye'de bu sorunu bu kombiyi kullananların bir çoğu ya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum