Buderus Yapamadığı Kombi İçin Ücret İstiyor.

Atilla B. |

2009 yılında aldığım GB022 Buderus kombimin bakımlarını yaptırdım. 2013 yılı aralıkta arıza yaptı basıncın 0 öldüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini a**servis geldi. Tankının havası bitmiş , hava basıp 60 tl alıp gitti. Ertesi gün tekrar su kalmamış. Arızanın devamında tankının değişeceği bilgisini maliyetinin 400 TL olduğunu havanın 60 TL'nin 400 tl 'den düşülmesi, arızayı anlamaya 60 tl , tekrar işçilik + malzeme bedeli verilmesi, yapılamayan problem bedelinin benden kesilmesi de anlamsız.

1350 Euro vererek aldığım Süpersonik kombim uçamayıp 3 senede dağıldı. Elektrotunuz ölmek üzere yaklaşık 200 tl dedi. Mağduriyetimin giderilmesi, değişimin garanti kapsamına alınması yada uygun iskonto yapılmasıdır.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    14:45

    Merhaba,

    Müşterimizin şikayetine istinaden görüşme sağlanmış olup, konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    BOSCH TERMOTEKNİK
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ

    444 54 74