21 Ekim 2016

Buderus Kombi Kapağının Kırılması, Garantiye Sokulmaması ve Temini.

Garantisi devam etmekte olan Buderus kombinin kapağını açıp kapatma sureti ile kısa bir sürede tırnakları kırılmıştır. Kocaman kapağı 2 adet küçücük tırnak tutuyor. Yetkili servisleri yeni kapak temin etmek için aradığımda gelip kendilerinin kuracağını, dışarıya parça satışlarının olmadığını, kendilerinin takması durumunda garantisi olacağını ve ekstra servis ücreti alacaklarını söylediler. Ben garantiye girmeyen ve 5 yaşındaki bir çocuğun bile kolaylıkla takabileceği bir kapak için servis ücreti vermek istemiyorum. Tarafıma kapağın ücretli olarak ulaştırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Mesut 3.070 Okunma

Cevaplar

  • Buderus Temsilcisi21 Ekim 2016

    Sayın Mesut A.; Konu ile ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İnceleme için işlemleri başlatıyoruz. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön