29 Ocak 2014

Buderus Kombi Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Buderus gb012 modeli kombi aldım. Evimi kırdırıp kablolu termostat taktırmamak için kablosuz termostat kullanmaya karar verdim. Buderus müşteri hizmetlerini arayarak kombime (gb 012) uyumlu kablosuz termostat modelini sordum. Müşteri hizmetlerindeki bayan Buderus rc20 modelinin uyumlu olduğunu söyledi.

Doğalgaz firması kablosuz termostatı getirdi ve servis yönlendirdi. Servis kablosuz termostadın kombime uyumlu olmadığını söyledi ve gitti. Doğalgaz firmasına 500 tl fazladan para ödedim. Konuyu 18.01.2014'te Buderus'u arayarak anlattım. Bugün (28.01.2014) 9 gün sonra dönüş yaptılar. Söyledikleri 'kusura bakmayın size kablosuz termostat konusunda yanlış bilgi vermişiz yapacak bir şey yok''

Önder 985 Okunma

Cevaplar

  • Buderus Temsilcisi29 Ocak 2014

    Merhaba, Müşterimizin şikayetine istinaden görüşme sağlanmış olup, konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmıştır. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 54 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön