31 Ekim 2016

Buderus Kombi Gideri Bağlama Hatası!

Mayıs ayında almış olduğumuz kombi ayrı bir gider bağlanması gerekirken, Buderus' un çalışmış olduğu liman firması mutfak giderine bağlamıştır. Binanın mutfak gideri tıkanması sonucu kombinin içine su geri gelmiş ve elektrikli tüm parçalar yanmış. Firma garantiye girmediğini ileterek 370 TL tahsil ettiler. Bu hatayı her iki tarafta kabul etmediği gibi,3 aylık kombim ikinci ele düştü.

Tesisat döşendikten sonra Buderus firması gelip kontrol etti. Daha sonra gaz verildi gider yanlış yere bağlanmışsa eğer onay vermemesi gerekirdi. Madem verdi bu zararımı hata kimin olursa olsun ki sonuçta bağlayan firmada, Buderus' un çalıştığı firma benim kombimi değiştirilmeli ve ücretim geri ödenmeli. Burada alıcının herhangi bir hatası olmadığı gibi, tüm zararı görende yine tüketici. Firma ile ilgili yardımlarınızı rica ederim. .

Nurten 3.098 Okunma

Cevaplar

  • Buderus Temsilcisi04 Kasım 2016

    Merhaba Nurten Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili aranılarak gerekli bilgiler paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

  • Nurten 31 Ekim 2016

    507 752 84 50 veya ev tel:242 323 26 23

  • Buderus Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Nurten M.; Talebinize istinaden bilgi vermek için sizi irtibat numaralarınızdan aradık. Fakat tarafınıza ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

  • Buderus Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Nurten M.; Konu ile ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İnceleme için işlemleri başlatıyoruz. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön