31 Ekim 2016

Buderus Kombi Bakımına Gelmediler!

3 yıldır kullandığımız Buderus marka kombimize bakım için müşteri temsilcisini aradım, kombi bakımı için kayıt açtırdım ve cumartesi öğleden sonra gelebilirler diye özellikle belirttim. 2 gün sonra arayan müşteri temsilcisi servisin cumartesi günü saat 15.00'ten sonra gelebileceklerini söyledi ben ve kombimizin saat 12.00 gibi kapatmamızı söylediler. Ben de küçük bebeğimizin olduğunu ve yinede çok geç kalmamalarını belirttim. Saat 17.00 gibi teknik servis gelmeyince tekrar müşteri temsilcini aradım ve servisin gelmediğini belirtince servisin saat 1'e kadar çalıştığını ve bu saatten sonra ukala bir şekilde servis artık bu saatten sonra gelmez diye yanıt verdi. Ben Buderus kombi aldığıma gerçekten çok pişman oldum ve bundan sonra da çevremdeki herkese elimden geldiğince Buderus marka kombinin ne kadar kötü bir müşteri temsilcisinin ve teknik servisin olduğunun reklamı en iyi şekilde yapacağım.

Necip 2.430 Okunma

Cevaplar

  • Buderus Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Necip Ç. ; 31/10/2016 tarihinde talebiniz ile ilgili telefon görüşmemizde gerekli bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Yeni bir talebiniz olması halinde 444 24 74 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

  • Buderus Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Necip Ç.; Konu ile ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İnceleme için işlemleri başlatıyoruz. Bu konuda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi Tel: 444 54 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön