02 Ocak 2016

Buderus Isı Pompası Isıtmıyor!

Buderus bayisinin evimde yaptığı keşiften sonra önerdiği 9 kw ısı pompasının montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Kullanıma başladıktan sonra cihazın, programlanan ısı eğrisi değerlerine ulaşmadığını gördüm. Bayinin tesisatla ilgili önerdiği iyileştirmeleri (radyatörler yenilendi, yeni hat çekildi) yaptım. Isınma yine sağlanamadı.

Servis geldi cihazın sağlam olduğunu ifade etti. Ancak sonuç olarak ben cihazın sahip olduğu ısıtma performansını elde edemiyorum, bu konu ile ilgili Servis Destek Merkezine 23 Aralık, 29 Aralık, ve 31 Aralık 2015 tarihlerinde yaptığım görüşmelerde "sizi şirketten arayacaklar" denmesine rağmen bu güne kadar Buderus'dan hiç kimse bana dönüş yapmamıştır.

Ender 922 Okunma

Cevaplar

  • Ender 25 Ocak 2016

    Buderus cihazı sattıkdan sonra ortada yok. Bugüne kadar ne gelen var ne arayan...

  • Ender 08 Ocak 2016

    04 Ocak'da şirketten Ayşe hanım aradı, konu ile ilgileneceğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Fakat bugüne kadar ne arayan var ne de gelen. 08 Ocak 2016

  • Buderus Temsilcisi04 Ocak 2016

    Merhaba, Müşterimize şikayetine istinaden geri dönüş sağlanmış olup,cihaz ile ilgili durumun ilgili birimler tarafıdan değerlendirilerek bilgi verileceği iletilmiştir. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMTLERİ 444 54 74

  • Buderus Temsilcisi02 Ocak 2016

    Merhaba, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup,sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. BOSCH TERMOTEKNİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 54 74

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön