Buderus E-Ticaretten Alınan Kombiyi Açmak İçin Fatura Talep Ediyor.

Soner Ü. |

İnternet'ten 3 adet Buderus u072 kombi aldım. Montajını yaptırdım. Açılış için servis numarasını aradığımda faturayı faks veya maille onlara göndermemi istediler. Faturamı kaybettiğimi söylediğimde garanti dışı kalacağı söylendi.

Halbuki kutu içinde tüm numaraları barkodları mevcut. Bu ürün netten alındığı için zorluk çıkarıyorlar. Buderus markasına güvenmekle hata yapmışım. Çözüm üretilmedi. Mağdur bırakıldım.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    12:51

    Merhaba,

    Müşterimize şikayetine istinaden geri dönüş sağlanmış olup ,telefonu cevap vermemektedir.Cihaz ile ilgili oluşabilecek sorunlara müdahale edile bilmesi için fatura ibraz edilmesi gerekmektedir.

    BOSCH TERMOTEKNİK
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 54 74

  • 27 Ağustos
    12:43

    Merhaba,

    Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup,sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir.

    BOSCH TERMOTEKNİK
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 54 74