İptal Edilen Konserin Bilet Ücreti 5 Aydır İade Edilmiyor!

Bubilet üzerinden Efes Antik Kent’inde gerçekleşmesi planlanan Candan Erçetin konseri için 2 adet bilet satın aldım ve 23.05.2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 2.137,80 TL ödeme yaptım. Konserin 24 Haziran tarihinde iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi, ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Yaklaşık 5 aylık süre içerisinde Bubilet ile defalarca telefon yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde ücret iadesinin yapılacağı sözel olarak tarafıma taahhüt edildi fakat hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmedi. Süreç boyunca aracı firmalar gerekçe gösterilerek oyalandığımı ve somut bir adım atılmadığını görüyorum. Konser iptal edildiği için Bubilet hesabımdaki ilgili sipariş de tamamen kaldırılmış durumda, bu nedenle sipariş numarama dahi erişemiyorum.

Bu kadar uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ para iadesi alamamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Efes Antik Kent’inde iptal edilen Candan Erçetin konserine ait 2 kişilik 2.137,80 TL bilet ücretimin tamamının, en kısa sürede ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık ivedilikle giderilmesini istiyorum.