Bu Ütüyü Tefal Yapmış Olamaz!

Gökhan S. |

Reklamlarda görmüş olduğum Ultimate 400 AntiCalç model ütüyü ülkenin en büyük elektronik mağazalarından birine gidip sorgusuz sualsiz 300 TL gibi bir ücret ödeyerek satın aldım. Ütü ısınma süresinden sonra ütü yapmaya başlayınca lıkır lıkır su akıtmaya başlıyor. Damlatma durumunu geçip bildiğiniz bir kaç yerinden damla damla durmadan su akıtıyor.

Ütüyü yukarı ve aşağı yönlü hareket ettirdiğinizde bu su akıtma işlemi daha da artıyor. Ekstra olarak tabanından kireç tanelerini suyla birlikte ütü masasına bırakıyor. Satın almış olduğum elektronik mağazasına gittiğimde modeli söylediğimde mağaza personeli sorunları kendi saymaya başladı, demek ki klasik sorunu olan bir ürün.

Etiketler :

Ütü Tabanı İşlevini Eksik / Kusurlu Yapma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    15:19

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle bu talebinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Groupe SEB Çağrı Merkezine hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.

    Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz.

    Ürünle ilgili problemi tespit etmek ve çözmek adına sizi en yakın servisimize yönlendirmek istiyoruz. Başvurmuş olduğunuz yetkili servisimizin bilgisini tarafımıza iletmenizi önemle rica ederiz. Gereken araştırma tarafımızdan yapılacak ve en kısa süre içerisinde gereken bilgi verilecektir.

    Yetkili teknik servislerimizin listesine www.tefal.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.

    Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Groupe SEB İstanbul Ev Aletleri Tic. A.Ş.
    Tefal - Moulinex - Krups – Rowenta - Lagostina
    Çağrı Merkezi
    444 40 50
    0850 222 40 50
    Fax: 0216 576 22 00
    E-mail: musteri_hizmetleri@tefal.com.tr
    Web Adresi: www.tefalshop.com.tr
    www.tefal.com.tr
    www.rowenta.com.tr
    www.moulinex.com.tr
    www.lagostina.com.tr
    www.krups.com.tr