You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.386

BTCTURK

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 14.207

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.002görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 12:21

BTCTURK Para Yatırdım Hesaba Geçmedi

BTCTURK para yatırdım depozit işlem iptal edildi diyor. 1600 TL ce uygulamasından seçtim havale yaparken 1900 TL hatalı rakam sonucu yattı. Bütün belgeleri yollamama rağmen sürekli hazır mail mesajı dönüyor.

Devamını oku
profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2017 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüme ulaştı ”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2017 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler kendi hatalarından kaynaklandıgını belirterek durumu düzelttiler”

Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.068görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesabım Onaylanmadı!

25.11.2017'de belgelerimi göndermeme rağmen 4 gündür hesabım onaylanmadı. 5 tane e-mail atmama rağmen. Hesabımın onaylanmasını istiyorum ya da varsa bir eksiklik bilgilendirilmek istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 2.527görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 11:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Zarara Uğrattı!

Ani iniş ve çıkışlarda verdiğim emirler gerçekleşmiş olmasına rağmen hesabıma 5-10 dakika sonra geçiyor. Tabi bu sırada ETH veya BTC iniyor çıkıyor zirve yapıyor ama biz sadece oturup öyle izlemekle yetiniyoruz. Sırf bu yüzden ben çok zarar ettim, mesela en son verdiğim satış emri saat 15:57 ve birk...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.632görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 11:08

BTCTURK Param Hesabımda Yok!

Bitcoin'e para yatırdım hesabıma 17:00'dan önce geçmesi gerekiyordu ama geçmedi!

Devamını oku
profile
  • 835görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 11:01

BTCTURK Site Maillere Cevap Vermiyor, Ulaşamıyorum!

BTCTURK sitesine 27/11 de para gönderdim bugün daha yüklenmemiş görünüyor kimseye ulaşamıyorum, 10 tane mail attım hepsi otomatik cevap ilgileneceğiz 55 saat olmuş maillere cevap veren yok.

Devamını oku
profile
  • 812görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 10:49
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 765görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 10:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesap Açılımı

BTCTURK adresine hesap açılımı için ilgili bütün evraklar tam ve eksiksiz olarak 27.11.2017 tarihinde kendi sitesine yüklenmiştir. Buna rağmen bugün 29.11.2017 ve henüz onaylanmamıştır. Bizimle beraber siteye üyelik oluşturmuş bir çok kişinin 28.11.2017 tarihinde hesapları onaylanmıştır. Sitenin ken...

Devamını oku
BTCTURK Hesap Açılımı
profile
Alp
  • 860görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 10:45

BTCTURK Hesabıma Para Yatmıyor

İlk para yatırma işleminde paranın hesaba 24 saat sonra geçeceği yazıyordu ancak 27 saati geçmiş durumda ve hala hesap bakiyesi sıfır gözükmekte.

Devamını oku
profile
Fevzi'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2017 10:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler onayım bugün geldi”

Fevzi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2017 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aynı gün içinde çözdüler teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 560görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 10:22

BTCTURK Hesabımı Bilerek mi Onaylamıyorsunuz?

Hesabımı onaylamadığınız gibi sinir bozucu bir şekilde maillerimize de dönüş yapmıyorsunuz BTCTURK amacınız nedir?

Devamını oku
profile
  • 597görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 09:46

BTCTURK Hesabıma 5 Saattir Para Geçmiyor

BTCTURK maillere 1 saat içerisinde geri dönülecektir yazmasına rağmen 5 saattir maillere geri dönüş yok. Hesabımdan saat 10'da gönderdiğim para hala hesabıma yatmamıştır. Konuyla ilgili yazdığım maillere geri dönüş veren olmamıştır.

Devamını oku
profile
  • 2.279görüntüleme
  • 30 Kasım 2017 08:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesap Onayım Hala Yapılmadı!

BTCTurk sitesine başvuru yaptım, üzerinden üç geçmesine rağmen hala hesap onayı yapılmadı, göz göre göre artan Bitcoin hesabını açamadım ve mail attım...

Devamını oku
profile
  • 3.497görüntüleme
  • 29 Kasım 2017 23:58

BTCTURK 9 Gündür Paramı Hesabıma Yatırmıyor!

BTCTURK hesabımdaki bitcoinlerimi çözdürüp para transferi istedim. İlk birkaç mailime cevap verip daha sonra cevap vermeyi kestiler. Kur farkından bahsetmek istemiyorum bile! Transfer etmeleri gereken para küçük bir meblağ da değil ayrıca. Firmayı şiddetle kınıyorum.

Devamını oku
profile
  • 2.433görüntüleme
  • 29 Kasım 2017 16:47

BTCTURK Hesabım Onaylandı Mı Bilmiyorum

Evraklarımı gönderdiğim halde hala hesabım onaylandı mı bilmiyorum. Acil dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 3.200görüntüleme
  • 29 Kasım 2017 11:42

BTCTURK Hesap Onayı Vermedi

BTCTURK firmasından 27/11/2018 tarihinde hesap açtım. 24 saat geçmesine rağmen hesabım hala onaylanmadı. İşlem yapabilmek için hesabımın onaylanması gerekiyor. Attığım maillere de cevap verilmiyor. Ulaşabileceğimiz telefon zaten yok. Hesabımın acilen onaylanmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
Renan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Kasım 2017 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geçde olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler”

Renan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.386görüntüleme
  • 29 Kasım 2017 08:11
Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2017 18:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma Sorunumu kısa süre içerisinde çözdü”

Necati Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.340görüntüleme
  • 28 Kasım 2017 17:04

BTCTURK Hesap Onayı!

Gerekli belgeleri göndermeme rağmen 1 gündür hesabım onaylanmıyor.

Devamını oku
profile
  • 4.452görüntüleme
  • 28 Kasım 2017 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesap Onaylanmadı

BTCTURK firmasına 23/11/2017 tarihinde hesap açtım. Hala hesap onaylanmadı. 2 tane mail attım, hesabımın onaylanması için fakat maile cevap gelmediği ...

Devamını oku
Aysin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2017 16:54

“İlginize teşekkür ederim hesabım açıldı ve işlem yapmaya başladım”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

BTCTURK

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?

Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.

Paramı nasıl çekebilirim?

BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.

Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?

BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.