Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 305.023

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

65 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2802görüntüleme
  • 15 Nisan 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Sisteme Kayıtlı Numara Değişikliği

Yurt dışında açtığım BTC Türk hesabıma Türkiye'ye dönüş yapıp Telefon numaram değiştiği için siteye giremiyorum. Yurt dışı hattıma gelen kod numarasını göremiyorum ve size belgeleri gönderdim ve beklemedeyim yeni numaramın sisteme hemen kayıt edilmesini istiyorum

profile
  • 2039görüntüleme
  • 14 Nisan 15:23

Yurt Dışından BTCTURK Pro Ya Giremiyorum

Yurt dışına dün çıktım ve BTCTURK Pro ya giriş yapamıyorum bir türlü program açılmıyor ne telefon ne de hat değişikliği yapmadım Türkiye'de kullandığım telefonumla giremiyorum. Konu ile ilgili bilgilendirme bekliyorum yapmamız gereken bir şeyler varsa yapalım.

profile
  • 3174görüntüleme
  • 02 Nisan 11:39

Btcturk İletişim Sorunu

BTCTURK'ün call center numarasını netten bulamadım. Yurt dışı telefonumla kayıtlıyım şifre değişikliği için SMS'leri düzgün alamıyorum. Bu vesileyle hesabıma giriş yapamıyor para kaybediyorum nasıl çözebileceğimi de bilmiyorum. Umarım buradan bir çözüm bulabilirim.

profile
  • 1382görüntüleme
  • 30 Mart 23:59

BTCTURK SMS Problemi

Yurt dışında bulunduğum için BTC turk'ten SMS alamıyor ve hesabıma giremiyorum. 6 haneli numara gönderildi deniyor, giriş için hala giriş yapmıyorum. Çözüm için nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Numaram maalesef bulunduğum ülkenin numarası.

profile
  • 1570görüntüleme
  • 22 Mart 06:58

BTCTURK Hesabıma Giremiyorum

BTCTURK hesabıma giremiyorum yurt dışı numaram kayıtlı hesabıma ve güvenlik SMS gelmiyor defalarca denememe rağmen çözüm istiyorum şu anda yurt dışında yaşıyorum 1 haftadır deniyorum hesabıma erişemiyorum bir an önce çözülmesini istiyorum bu karışıklığın.

profile
  • 1613görüntüleme
  • 23 Şubat 13:21

BTCTURK Onay Mesajı Gelmiyor!

BTCTURK Proversiyonundan giriş yapamıyorum defalarca uğraşmama rağmen bir turlu hesabımı kullanamıyorum. Yurt dışındayım su an ve Turkcell hattıma onay mesaj alamadığım için giriş yapamıyorum Pro dan. Telefon numaram aktif olduğu halde varifikasyon mesajı gelmiyor.

profile
  • 3431görüntüleme
  • 22 Şubat 09:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTC Turk SMS

Yurt dışında bulunduğum için BTC Turk'ten SMS alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Dolayısıyla kar zarar kontrolüm maalesef yok. Mail ile bildirim yaptı...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 09:55

“Sorunun hızlı çözümü için teşekkür ederim.”

profile
İnşaat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bir saat içerisinde çözümlediğiniz için teşekkür ediyorum. İyi Çalışmalar ☺️”

İnşaat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1706görüntüleme
  • 18 Şubat 01:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6769görüntüleme
  • 16 Şubat 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Yurt Dışı SMS Doğrulama Sorunu

BTCTURK mobil uygulaması geçen hafta durduk yere oturumumu kapattı. (Uygulama arada bunu yapıyor. Herhalde bunun bir güvenlik önlemi olduğunu düşünüyo...

Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 12:41

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim. 3 günün sonunda çözülebildi.”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1906görüntüleme
  • 15 Şubat 17:42

BTCTURK Kimse İlgilenmiyor

BTCTURK Pro Google Authenticator kodu girişte hata veriyor bir de neden yurt dışında kullanım yok iki haftadır giremiyorum. E posta atıyorum cevap veren yok. Ne biçim uygulama bu. Hiç yardımcı olunmuyor. Paramı aldınız geri verin nasıl giriş yapılmaz dalga mı geçiyorsunuz?

profile
  • 1320görüntüleme
  • 14 Şubat 02:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK SMS Onayı Sorunu

Yurt dışında olduğum için SMS onayı gelmiyor. Mail atıyorum dilekçe yazın diyorlar gönderiyorum hala ses yok. 2 gün olacak neredeyse zararım nasıl karşılanacak? Sisteme giremiyorum. Google Authenticator indirin dediler indirdik hala ne onay var ne bir şey.

profile
  • 2835görüntüleme
  • 12 Şubat 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Google Authenticator'a Geçiş İşlemimin Onaylanması 24 Saati Geçti

4 gündür BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için SMS giriş kodu göndermede sorun yaşanıyor. Google Authenticator a geçmeniz kazım dediniz belge istediniz hepsini göndermeme rağmen 24 saatten fazla bir süre geçmesine rağmen hala problem çözülmedi. İlgilenmenizi rica ediyorum.

profile
  • 7970görüntüleme
  • 11 Şubat 14:52

BTCTURK Onay SMS'i Göndermiyor

Yurt dışındayım BTCTURK hesabıma girmek istiyorum daha önceleri onay SMS'i gönderiyordu ama şu an defalarca denememe rağmen SMS gelmiyor. Acaba çok merak ediyorum bana sağlayamadığı hizmetten dolayı BTCTURK Potansiyel kârımı ya da zararımı karşılayacak mı?

profile
  • 4003görüntüleme
  • 10 Şubat 15:30

BTCTURK SMS Doğrulama İptali Google Authenticator Kodu İle Giriş Talebi

BTCTURK adresime Yurt dışında olduğum için SMS kodu gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Google Authenticator olarak değiştirme istedim. Mail den istenilen ikametgah adresi kimlik resmi ve dilekçe yazarak gönderim. 5 saat oldu henüz bir değişiklik gelmedi. Hala bekliyorum. Acilen sorunumun çözülmesini bek...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97