Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BTCTURK 
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611
BTCTURK
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız%42.4
- Dört Yıldız%10.1
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.2
- Bir Yıldız%38.1
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
491 şikayet
BTCTURK Giriş Yaparken Telefon Numaramın Kullanılmadığı Hatası Veriyor
Merhabalar, BTCTURK Pro app üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre süreniz dolmuştur şifrenizi değiştirin uyarısı geldi. Bende şifre mi değiştirdim daha sonrasında giriş yapmak istediğimde e-mail ve güncel şifremle giriş yapmayı denediğim de telefon numarası onay kodu kısmında telef...
BTCTURK Telefon Numaramı Kabul Etmiyor
Aranız kullanılamamaktadır yazıyor telefon numaramı kabul etmiyor bu konu ile ilgili yardım istiyorum. Kimler karşılaştı nasıl çözüm bulundu neler yapma lazım Aranız kullanılamamaktadır yazıyor telefon numaramı kabul etmiyor bu konu ile ilgili yardım istiyorum. Kimler karşılaştı nasıl çözüm bulund...
BTC Türk Telefon Numaramı Kabul Etmiyor
BTC Türk Telefon numaramı kabul etmiyor. Girdiğiniz telefon numarası kullanılmamaktadır diyor. Defalarca denememe rağmen yine de aynı hatayı veriyor. Bu konu hakkında çözüm istiyorum. Nasıl düzeltebilirim bu sorunu acaba? Uygulama yapacaksanız düzgün yapın.
BTCTURK Para Çekemiyorum H
BTCTURK'ten 4 Mart 2021 tarihinde ufak bir miktar para çekme talebinde bulundum. Normalde 15-20 dakika. Da gerçekleşir diyorlar. Ama hala talebim gerçekleşmedi. Bir çok kere müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Standart sözler, ilgili birime ilettik. İlgili birim gerekeni yapmıyor. Müşteri hizmet...
BTCTURK İhtarname Çekti, Bana Borç Yansıtıyor
BTCTURK bana sehven Palkadot (dot) yatırdığını söylüyor. Bununla alakalı noterden ihtarname çekmiş, ihtarnamede bana ulaşılmadığını yazmışlar. Bana nasıl ulaşamadıklarını merak ediyorum. Desteğe bağlanıyorum. Bana telefon numarası verin ya da bana ulaşsınlar diyorum. Böyle bir hizmetimiz bulunmuyor ...
1 DestekçiBTCTURK Telefon Numarası Değişikliği Hala Yapmadı
BTCTURK e kayıtlı telefon numaramı değiştirmemden kaynaklı sisteme giriş yapamıyorum. Birden çok mail attım fakat geri dönüş alamıyorum. İstenilen bütün evrakları gönderdim. Lütfen geri dönüş yapın artık. T. C. Kimliğimin fotoğrafımı, eski telefon numaramı, dilekçemi yeni telefon numaramı gönderdim ...
1 DestekçiBTCTURK Şifre Güncellemesi Yapamıyorum
Şifre güncellemesi geldi ama yeni oluşturduğum şifreyi kabul etmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir yerde telefon numaraları bile yok derdimizi kime anlatacağımı bilmiyorum bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. İnsanları mağdur etmeyi bırakın artık.
BTCTURK Yenı Bir Tokat Mı.
BTC turk ( eliptik yazılım ve ticaret) vermiş olduğu... 01 IBAN numarasına gönderdiğim paranın teyidini ALAMIYORUM12 saat evvel gönderdim teyit yok tekrar deneme olarak 100 TL gönderdim 2 dakikada hesaba geçti. (BTCTURK teki hesabıma) aranacak bir telefon numarası yok, internetten yazdıklarıma cevap...
5 DestekçiBTCTURK'ten Para Çekme Talebim Karşılanmıyor!
BTCTURK'ten 20 Şubat 2021 tarihinde ufak bir miktar para çekme talebinde bulundum. Normalde 15-20 dakika. Da gerçekleşir diyorlar. Ama bugün 2 Mart hala talebim gerçekleşmedi. Bir çok kere müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Standart sözler, ilgili birime ilettik. İlgili birim gerekeni yapmıyor....
BTCTURK Üyelik İçin Telefon Numarası Kabul Etmiyor
Üye olmaya uğraşıyorum fakat tel numaramı doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor. Kaç defa denedim. Çevremdeki kimse böyle bir sorunla karşılaşmadığı halde sadece bende oldu. Yanlış mı giriyorum diye defalarca kontrol sağladık fakat durum aynı değişen hiçbir şey yok. Acilen bu uygulamalarını kontrol e...
BTCTURK Bitcoin Numara Değişikliği
Telefon numaramı güncellemediler. Hiç iyi bir site değil. İlgi alaka yok email atıyorum hep aynı şeyleri yazıyorum hiçbir yardımcı olma şekilleri yoktur aylardır bekliyorum. Hiç kimse yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri hiç iyi değil bir dünya email atım yeter artık sadece numara değiştirmek. Bu ka...
“Teşekkür”
Ömer Şikayetini Yayından KaldırdıBTCTURK Pro Üye Olamamak
BTCTURK Pro üye olmaya çalıştığımda telefon numarası doğru değil hatası veriyor. Her denediğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Tekrar tekrar bu hatayı veriyor. Üye olmak için telefon numarasınımi değiştirmem gerekiyor ne yapmam gerektiği hakkında bilgi almak istiyorum
BTCTURK Üyelik Oluşturmada Telefon Numarasını Kabul Etmiyor
Telefon numaram doğru olmasına rağmen telefon numaramı kabul etmiyor 09 5****50 ** ** olarak giriyorum ama üyelik alamıyorum. Telefon hattım benim adıma değil ama yıllardır kullanıyorum böyle bir sorunla hiçbir yerde karşılaşmadım. Yani sırf üyelik için gidip başka hat mı alalım ne yapalım
BTC Türk Üyelik Sorunu
BTC Türk girdiğiniz bilgilerle işleme devam edilemiyor diye uyarı alıyorum Girdiğiniz telefon numarası kullanılamıyor diye de hata veriyor Üyeliğimi gerçekleştiremiyorum Sebebini bir türlü anlayamadım Tüm bilgiler doğru kaç gündür sürekli hata veriyor
BTC Türk Yeniden Üyelik Aktif Etme İsteği
Merhabalar 24,02,2021 tarihinde gece 01,00 dan itibaren bu saate kadar (şu an saat 17:09) hesabımı tekrar aktif etmek istediğime dair talebime hala geri dönüş yapılmadı. Tekrar aktif edilip edilmediğine dair bir cevap bile yazmadılar. Yeni hesap oluşturmak istediğimde ise telefon numarası kullanılma...