Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 346.859

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5254görüntüleme
  • 17 Mart 12:13

Btcturk'ten Paramızı Çekemiyoruz

Para çekimi yaptım ama hala hesabıma parayı yatırmadılar 3 gündür bekliyorum. sürekli oyalıyorlar yok telefon numarası yok e posta yok bankanızı arayın bizlik sıkıntı yok diyor bankayı arıyorum gönderdilerse referans kodunu versinler biz o zaman görebiliyoruz diyorlar.

profile
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Şubat 2018 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu ivedilikle çözdükleri için ilgililere teşekkür ederim”

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 2018 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 2018 16:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2330görüntüleme
  • 13 Ocak 2018 18:08

BTCTURK Hesaba Yatmayan Para

09.01.2018 tarihinde tblpsj**ry referans koduyla 2000 TL transfer ettim ancak para hesabıma hala yatmadı. 4 defa mail gönderdim 2 defa Twitter hesabınıza yazmama rağmen geri dönüş alamadım.

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Ocak 2018 11:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü, teşekkürler.”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2347görüntüleme
  • 09 Ocak 2018 12:46

BTCTURK Para İadem Hala Gerçekleşmedi

BTCTURK hesabına 08.01.2018 tarihinde HLZP8***** referans kodunu yazmadan 1000 TL para transferi yaptım. Transfer kodunu yazmadığım için para transferi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili defalarca mail yazmama rağmen 1 kez bile dönüş yapılmadı. Web sitesinde yanlış yatırılan paralar 5 iş günü içinde tra...

profile
  • 2120görüntüleme
  • 27 Aralık 2017 17:26

BTCTURK Para İadesi Yapılmadı Hala!

BTCTURK hesabına 19.12.2017 tarihinde, saat 13:26:10 da kps8gbl*** referans kodunu yazmadan 2000 TL para transferi yaptım. Transfer kodunu yazmadığım için para transferi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili defalarca mail yazmama ve dekontu iletmeme rağmen 1 kez bile dönüş yapılmadı. Web sitesinde yanlış ...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2017 09:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok ilgilendiler Allah Razı olsun.  ”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2017 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Gördüğüm kadarıyla buraya yazılan sorunları çok kısa sürede çözüyorsunuz ancak kendi yardım hattınıza aynı önemi vermiyorsunuz. Halbuki kendi yardım hattınıza da aynı özeni gösterirseniz müşteri memnuniyetini çok daha yukarılara çekebilirsiniz. Yardımlarınız için tekrar teşekkür ederim.”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2133görüntüleme
  • 19 Aralık 2017 20:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Referans Kodu Yazmadan Havale Ettiğim Paramı İade Etmedi

06.12.2017 tarihinde 1280 TL BTCTURK hesabıma havale ettim. Ancak referans kodunu yazmayı unuttuğum için havale ettiğim 1280 TL BTCTURK hesabıma geçmemiş ve havale yaptığım Akbank hesabıma da iade edilmemiştir. Defalarca paramın iade edilmesine yönelik e-posta ile müracaatta bulunmama rağmen paramı ...

profile
Arda'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2017 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gecde olsa sorun çözüldü”

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97