Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.311
BTCTURK 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.2 - Beş Yıldız%44.6
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%35.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
77 şikayet
BTC Türk Onay Maili Gelmiyor
Üyelik oluşturduğum ve tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde onay maili gelmiyor. Sürekli mail gönderildi diyor fakat mail açtığımda gelmemiş oluyor. Dolayısıyla BTC Türke giriş yapamıyorum hatalı diyor. Hata sitenin kendisinde 5 gün oldu mail hala gelecek ama nerede. Acil çözüm istiyorum yoksa diğer...
BTCTURK Hesaba Giremiyorum Şikayetçiyim
BTCTURK hesabımda şifre yenilemek için onay maili gelmiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Şifrenizin güncelleme zamanınız gelmiş. E-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderdik. Adımları izleyerek şifrenizi yenileyebilirsiniz hatasını alıyorum fakat mail gelmiyor. Destek talebi açmak istiyorum ...
BTCTURK Mail Gelmiyor Şifre Yenileme Maili Gelmiyor
BTCTURK hesabımda şifre yenilemek için onay maili gelmiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Şifrenizin güncelleme zamanınız gelmiş. E-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderdik. Adımları izleyerek şifrenizi yenileyebilirsiniz hatasını alıyorum fakat mail gelmiyor. Destek talebi açmak istiyorum ...
BTCTURK Hesabımda Şifre Yenilemek İçin Onay Maili Gelmiyor
BTCTURK hesabımda şifre yenilemek için onay maili gelmiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Şifrenizin güncelleme zamanınız gelmiş. E-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderdik. Adımları izleyerek şifrenizi yenileyebilirsiniz hatasını alıyorum fakat mail gelmiyor. Destek talebi açmak istiyorum ...
BTC Turk Hesabıma Giriş Yapamıyorum Onay Kodu Gelmiyor
BTCTURK hesabımda şifre yenilemek için onay maili saatlerdir gelmiyor ve hesabımı kullanamıyorum. İvedilikle destek talep ediyorum. Süresi dolan şifreyi yenilemem için kaç kez daha uğraşmam gerekiyor açıkçası bilmiyorum. Destek talebi açmam içinde e posta geliyor oda aynı hesap olduğu için ona da ge...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Hesabıma Şifre Gelmiyor
BTCTURK hesabımda şifre yenilemek için onay maili saatlerdir gelmiyor ve hesabımı kullanamıyorum. İvedilikle destek talep ediyorum. Süresi dolan şifreyi yenilemem için kaç kez daha uğraşmam gerekiyor açıkçası bilmiyorum. Destek talebi açmam içinde e posta geliyor oda aynı hesap olduğu için ona da ge...
BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum Maalesef
BTCTURK hesabımda şifre yenilemek için onay maili günlerdir gelmiyor ve hesabımı kullanamıyorum. İvedilikle destek talep ediyorum. Süresi dolan şifreyi yenilemem için kaç kez daha uğraşmam gerekiyor açıkçası bilmiyorum. Ancak görünene bakılırsa bir türlü çözüm sağlanamıyor.
BTCTURK Transfer İşlemimi Yapmıyor!
BTCTURK'te bulunan ada coinimi Binance borsasına transfer ettim, gelen onay mailini cevapladım ve ada coin bakiyem sıfırlandı, fakat Binance borsasına bir türlü transferi yapmıyor! Yaptığım yatırım arafta bekliyor ve ben kazanma fırsatını kaybediyorum!
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Cihaz Onay Mesajı
BTC Türk üyeliğim olmasına rağmen cihaz onaylama maili tarafıma gönderilmiyor. Gönderilse bile 1 saat ya da 2 saat sonra gönderim yapılıyor gelen onay mesajı ile giriş yapmaya kalktığımda zaman aşımından dolayı sorun çıkıyor. Bu mu sizin üyelerinize göstermiş olduğunuz ilgi
BTCTURK Şifre Kabul Etmiyor
Şifremi unuttum ve şifremi unuttum butonuna basıyorum, gelen onay mailine girdiğimde şifremi değiştirmek istediğimde yeni şifremi kabul etmiyor. Acil yardım bekliyorum e*************@gmail.com e*************@gmail.com e*************@gmail.com e*************@gmail.com
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Onay Maili Gelmiyor
BTCTURK Pro ya üye oldum fakat hesabı onaylamak için onay maili gelmedi kaç gündür uğraşıyorum onay maili alamıyorum. Muhatap ta bulamıyorum. Birisi yardımcı olsun lütfen bir türlü hesaba giriş yapamadım o kadar mail attım yetkililere bir kişi geri dönüş sağlamadı
BTCTURK Siteye Giriş Yapamadım!
Web sitesine girişi için SMS ile doğrulama mesajı gelmedi canlı destekten app üzerinde yazıştık durumu iletim dosya oluştuklarını en kısa sürede sonuçlandıracaklarını aktardılar ama ben 5 gün oldu siteye giriş yapmadım sadece app üzerinde işlem yaptım app bir şey olsa hesabıma erişemeyecek dua ettim...
BTCTURK Çekme İşlemi Onay Maili Gelmiyor
BTCTURK kripto para çekerken onay maili gelmiyor arada bir ama sürekli olarak bu sorun mevcut sadece bende değil herkeste öyle ama ilgilenen yok ki bunların hataları artık çok oldu sürekli bir sorun sürekli bir stres o kadar para kazanıyorsunuz azıcık altyapınıza yatırım yapın.
BTCTURK Para Çekme İşlemindeki Hata!
30/11/2021 18:59 tarihinde gerçekleştirdiğim USDT çekme isteğim 1/02/2021 11:44 itibariyle hala gerçekleşmemiştir. İşlemin gerçekleştiği tarihten bu yana sürekli canlı destek ile iletişime geçtim. İletişim kurduğum her personel farklı bir yaklaşım sergiledi ve farklı bilgiler verdi ancak hepsinin or...
BTCTURK Pro Üyelik Sorunu
BTCTURK Pro ya üye oldum fakat hesabı onaylamak için onay maili gelmedi kaç gündür uğraşıyorum onay maili alamıyorum. Muhatap ta bulamıyorum. Birisi y...
“Hesabıma giriş yapabildim sonunda teşekkürler”
BTCTURK Şifre Yenileme İçin Onay Maili Gelmiyor
Mobile app beni sistemden attı, tekrar girmeye çalıştığımda mevcut şifremi kabul etmiyor. Şifremi yenilemeye çalışıyorum fakat onay maili gelmiyor. Defalarca mail atmama rağmen 24 saattir yardımcı olan da yok. Bu kabul edilemez ciddi bir mağdurşyet yaratıyorsunuz. Acil olarak sorunumun çözülmesini i...
BTCTURK Para Transferi İptal Edilmiyor
Para transferi gerçekleştirmek istedim ama onay maili gelmediği için onaylayanlarım tam 6 defadır. İptal etmek istedim ama iptal seçeneğini kaldırmışsınız bunu nasıl yapabilirsiniz bloke koyamazsınız parama. Şu an işlem bile yapamıyorum arafta kaldı bütün para.
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Kripto Çekme Mail Sorunu
2 farklı yoldan USDT çekmeye çalıştım. TRC20 üzerinden olan hala çekilmedi, onay maili gelmedi. ERC20 üzerinden olan ise onay maili gelmedi ve çekim gerçekleşti. Hala bekliyoruz. TV'ye reklam vereceğiniz parayı ıt ye aktarın. Market emirlerini durdurmak batırdığınızı kabul etmek demek zaten.
BTCTURK İlgisizlik Ve Muhatap Bulamama
Uygulamayı indirip kayıt oldum. İlk başta kayıt olmaya çalışırken telefon numaramı kabul etmedi diğer telefon numaramı girmek zorunda kaldım. Email ad...
“Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim her şey için fakat 7/24 teknik destek kısmında hala bir sonuç alamadım sadece hesap onaylandı ve işlem yapabiliyorum.”
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK BTC Çekim Onay Maili Gelmiyor
Çok defa BTC çekim için talep oluşturmaya rağmen bir türlü mailime onay gelmiyor. Bu konunun tarafımızı mağdur etmektedir. Ayrıca destek bölümünüde ma...
“Teşekkürler, uzun zaman geçsede (1 gün) işim halledildi.”
BTCTURK Kripto Çekme İşlemi Gerçekleştiremiyorum!
Yaklaşık 13 saattir BTCTURK teki hesabımdan kripto çekim işlemi yapmama rağmen onay maili alamadığım için işlemi gerçekleştiremiyorum. Üstelik mail gelmeden coinim hesabımdan uçmuş gözüküyor. Hiçbir şekilde karşımda sorunumu dinleyecek muhatap bulamıyorum. Canlı desteğe, d*****@btcturk.com'a, Twitte...
BTCTURK Coin Transferi Yaptırmıyor Ve Canlı Destekle Görüşme Mümkün Değil
Dün akşamdan beri Bitcoin transferi yapmaya çalışıyorum ama onay mail i gelmiyor. Durumu aktarmak için defalarca canlı destekten yardım almaya çalıştı...
“İlginiz için teşekkürler, biraz geç de olsa sorun çözüldü. Aşırı yoğunluğu anlayabiliyorum, Umarım böyle yoğunluklarda sorunlara çözüm bulmak için altyapınızı iyilestirirsiniz. Her şeye rağmen yabancı firmalarla alim satım yapmak yerine sizin gibi yerli firmalarla çalışmaya devam edeceğim.”
BTCTURK Onay Maili Gelmiyor.
Mail hesabıma hiçbir şekilde mail gelmiyor. Önceden sorun yoktu ama piyasa hareketlenince işlerine gelmiyor sanırım şifremi unuttumu bile denedim ne o geliyor ne BTC çekme maili hiçbiri yok sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.