Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 79.589

BTCTURK

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4174görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:06

BTCTURK Paramı Hala Çekemiyorum

Kurban bayrami nedeniyle paramı çekemedim aradılar dediler. Hafta içi çekebilirsiniz ama şu an hem hafta içi hem saat mesai saati ama hala çekmek için istek gönderdiğimde param banka hesabıma yatmıyor param şu an BTC hesabında ve hiçbir turlu banka hesabıma alamıyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4415görüntüleme
  • 06 Ocak 15:44

BTCTURK Giriş Yapılmıyor Ve Kimse İlgilenmiyor! Biz de Buraya Para Yatırıyoruz!

BTCTURK uygulamasına ve web sitesine giriş yapacağım. Giriş yaptırmıyor bu mesajı veriyor. "Uyarı Şifrenizin güncelleme zamanınız gelmiş. E-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderdik. Adımları izleyerek şifrenizi yenileyebilirsiniz.". Gelin görün ki bana mail gelmiyor dünden beri desteğe m...

profile
  • 4707görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:07

BTCTURK Paramın Hesaba Yatmadığı

11 Aralık cuma günü mesai saati dışında 195 TL TEB bankasındaki hesabıma gönderdim bugün hesaba geçmesi gerekirken hala geçmedi akıbetini öğrenmek istiyorum. En kısa zamanda hesaba geçmenizi rica ediyorum... Saygılarımı sunarım. Lütfen ilgilenmenizi rica ederim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8096görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 16:47

BTCTURK Gerçekleşmeye Stop Satış Emri Ve Edilen Zarar

Sohbet Dökümü merhaba Tolga merhaba Özge Merhaba Tolga Bey. Size nasıl yardım edebilirim? Tolga gerçekleşmeyen stop limit emri için dönüş yapılmadı 18,01 stop limit emri vermiştim zararımı kim karşılayacak 18,02 Özge İşleminizi kontrol edebilmek adına sizi kısa süre bekletebilir ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 776görüntüleme
  • 13 Ocak 2018 00:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1469görüntüleme
  • 11 Ocak 2018 17:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesap Onayı Problemim!

Yollamış olduğum belgeler uygun ve eksiksiz olmasına rağmen 4 gündür hesap onayı alamamış bulunmaktayım ve halâ hesap onayını beklemekteyim. Ayrıca bu...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 2018 17:30

“Teşekkür ederim. Dilerim ilerleyen zamanlarda bu tip sıkıntılar yaşanmaz ve hızlı geri dönüşler alırız sizden.”

profile
  • 1928görüntüleme
  • 08 Ocak 2018 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesap Kapama İşlemi Gerçekleşmiyor

Mesai saatleri içinde 3 gün önce hesap kapama ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Sizinle olan hesabımı kapatmak istiyorum. Detaylı bilgilerimin...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2018 10:26

“İlginizden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1462görüntüleme
  • 04 Ocak 2018 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Hesap Onayı Gerçekleşmedi,Gönderdiğim Maillere Cevap Verilmedi

BTCTURK şirketine istenilen belgeleri 03.01.2018 tarihinde mesai saatleri içinde gönderdim ve 10 bin TL yatırdım. Fakat hesabım hala onaylanmadı. 2 kere mail attım cevap dahi verilmedi. Süreç çok yavaş işliyor ve istenilen yatırımları zamanında yapmak imkansız hale geliyor.

Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2018 22:45

“Sorunu cozdugunuz için teşekkür ederim.”

profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2017 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1466görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 22:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ediz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2017 07:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim 1 günde çözüldü.”

Kaan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sami'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2017 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Sami Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2017 20:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler. Artık daha iyisiniz”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97