Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

305 şikayet

profile
  • 66görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Sorunu

Merhaba şifremi unuttum mail adresimi yazıyorum ama şifre sıfırlama maili gelmiyor. Ne zaman sorun yaşasam altyapı olarak ve kendilerinden dönüş maili almam çok zar ve günler sonra oluyor fakat çözüm odaklı olmuyor. Bu nedenle güven sorunu yaşıyorum bu şekilde muhatap bulamamak. Bole önemli bir yatı...

profile
  • 641görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.707görüntüleme
  • 6 gün önce

BTCTURK Uygulama Üzerinde Satış Yapamıyorum

BTC turk Pro uygulama üzerinden satış yapamıyorum. Ada coin varlıklarımda gözüküyor ama satış kısmında sıfır göründüğünden satış yapamıyorum. 100 TL nin üzerinde böyle riskli bir noktada böyle sorun yaşamak güvenimi çok sarstı. Sorunun acil düzeltilmesi bir daha aynı sorunla karşılaşmamayı umut ediy...

profile
  • 1.331görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Transfer Ettiğim Paramı Vermedi

Başka hesabımdan BTCTURK hesabıma iki hafta önce transfer ettiğim Bitcoin hesabıma geçmemiş. Yetkililerle görüşmem fayda vermedi. Paranız bize transfer edilmiş gözüküyor ancak ağa takılmış olabilir dediler. Bu sorunun çözülüp paramın bir an önce iadesini istiyorum. BTCTURK güven vermiyor. Paramı ala...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.992görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK 100 TL Sınırı

Denemek için 50₺ yükledim ve 100 TL sınırı olduğu için şu an satış yapamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Bunu düzeltirseniz de sevinirim. İnsanların BTCTURK'e olan güvenini sarstınız 100 TL sınırının kalkmasını istiyorum. Lütfen bunu eski 10 TL limitine döndürün.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.468görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Alım Satımlarda Kendi Fiyatını Belirliyor

BTC Türk Pro da işlem yapmaktayım. Fakat ada coin alıp satarken piyasa değeri 1.329 dolarken 10.240 TL'den aldım. Değeri 1.352 TL öldüğünde değeri 10.130 TL olarak geri alım gösterdi. Ve bunu bir çok kez yaşayıp mağdur oldum. Alırken ayrı zarar ettiriyor satarken ayrı zarar ettirdiniz. Piyasa yüksel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 480görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Sistemin Fiyat Oyunu

BTC Türk prodan ether aldım ve en dip fiyattı ve şüphelendiğim için takip ettim ve yarım saat abartısız ekrana baktım yüklü girmiştim kar alıp çıkacaktım. Fiyat 10.970 i yarım saat geçemedi 950 ile 970 arasında el frenini çekti. Sıkılıp sattım ve 5 saniye sonra ekran 960 Tan önce 989 sonra yükseldi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.931görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK'ten Banka Hesabıma Param Geçmedi

BTCTURK isimli Bitcoin alım aracısı şirketin uygulamasından, uygulamada kayıtlı banka hesabıma bir miktarı 24.02.2021 sabahında havale yapmak üzere gö...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü, zaten çözüleceğini düşünüyordum. Fakat bu denli yeni ve güven problemi olan bir piyasada daha dikkatli ve hızlı olmalarını rica ederim. Teşekkür ederim.”

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Para Gönderme Sorunu!

BTC hesabıma para attım ama hesapta para gözükmüyor 1 saat oldu. Daha hesabımda paramı göremiyorum. Bunun yüzünden BTCTURK'e olan tüm güvenim düştü acil destek istiyorum. Havale yaptım paramı almak istiyorum. Bu konuda destek olursanız çok sevinirim...

profile
  • 2.574görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Para Transferi Sıkıntısı

BTC hesabıma para attım ama hesapta para gözükmüyor dört saat oldu. Daha hesabımda paramı göremiyorum. Bunun yüzünden BTCTURK'e olan tüm güvenim düştü acil destek istiyorum. Havale yaptım paramı almak istiyorum. Bu konuda destek olursanız çok sevinirim...

BTCTURK Para Transferi Sıkıntısı
profile
  • 1.835görüntüleme
  • 1 hafta önce

Btcturk  Hesabıma Havalem Geçmedi!

VakıfBank internet hesabımdan bugün saat 12.17 de BTCTURK hesabıma para aktardım 3 saat geçmesine rağmen para halen hesaba geçmedi. Uygulamaya güvenim kalmadı düşük fiyattan alım yapma fırsatını kaçırdım ve canlı destekten halen yanıt alabilmiş değilim.

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Btcturk Havalem Kabul Edilmiyor

Sürekli aynı şey oluyor. Coinler düşünce para geçişini yapamıyorsunuz. Lütfen havalemi kabul ediniz bir sürü işimin içinde sizin stresinizle uğraşıyorum. Bu şekilde mi güven ortamı sağlayacaksınız? Gereken yapılsın, lütfen ilgilenmemenizi rica ediyorum.

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Para EFT Aktarım Problemi

Hesaba para aktardım 20 dakika oldu. Geçmedi sürekli bu tip hatalar veriyor ve müşteri güveni kaybediyor bu şekilde olmaz dün sistem kitlendi ve alım satım yapamadım. Bu ticaret böyle olmaz ilk fırsatta hesabımı ve bir daha BTC Türke girmem yasal olarak ne gerekirse yaparım

profile
  • 1.714görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK'le Trade Yapmak Pek Mümkün Görünmüyor.

Coinler düşerken "teknik bir soru nedeniyle." diye başlayan cümleyle sisteme giremiyorum. Amacım düşen coini satıp yükseleni alarak trade yapmak. Bu düşüşler esnasında yaşadığım 3. Sorun. Benim, eşimin, oğlumun ve abimin BTCTURK'te yatırımımız var ve ortak hareket ediyoruz. Yatırım kazanmak için yap...

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Mağduriyet İçermektedir Gereğini Yapın

Kayıplarımızı nasıl telafi edeceksiniz 503 hatası veriyor bunun hesabını mahkeme de vereceksiniz çok kaybım var. Güvenimizi kaybediyorsunuz. İnsanlar sizlere kurumsal diye güveniyor. İnsanlarını güvenini kazanmak yerine kaybediyorsunuz. Davalık olacağız emsal olacak.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Pro Zaman Aşımı Hatası

BTCTURK Pro hesabıma giriş yapmaya çalıştığım zaman bir süre bekletip zaman aşımı hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapıp paramı ve coinleri takip edemiyorum. İnsanların paralarını yatırdığı bu platformda böyle durumların yaşanması güven sarsıyor. Lütfen bu durumu düzeltiniz.

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97