You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 89.386

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

BTCTURK Eksi Bakiye

Şikayet Sayısı 19

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9.960görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 03:20

BTCTURK Kar Zarar Tutarsızlığı Hata

Birim fiyat olarak 6.956 liradan aldığım bir miktar Gala coin nin 6.982 sınırından 402 lira satış emri verdim. Karda olması gerekirken gerçekleşen kısım da eksi 28 kusur bakiye göründü. Diğer alim satım islerini de böyle yürütüyorsa diye düşünmeye başladım böyle şey mi olur kar zarar kısmi tutarsız ...

Devamını oku
BTCTURK Kar Zarar Tutarsızlığı Hata
BTCTURK Kar Zarar Tutarsızlığı Hata
BTCTURK Kar Zarar Tutarsızlığı Hata
profile
  • 4.841görüntüleme
  • 04 Temmuz 2021 06:20

Btcturk Yoğunluk Deyip Teknik Sorun Var Deyip Bakiyemi Eksiye Düşürdü

Her ay benden 2 bin tl komisyon kesen BTCTURK' Pro yaklaşık 14 bin liralık tl mi eksiye düşürüp aldılar. Çok kez şikayet yazıp çok kez aramama rağmen ses kayıtlarım duruyor. Teknik sorun var deyip düzeltemeyip bakiyeyi düşürdüler. Sonrası yine bakiyemi eksiye düşürdüler ve yine bakiyemi eksiye düşür...

Devamını oku
Btcturk Yoğunluk Deyip Teknik Sorun Var Deyip Bakiyemi Eksiye Düşürdü
Btcturk Yoğunluk Deyip Teknik Sorun Var Deyip Bakiyemi Eksiye Düşürdü
Btcturk Yoğunluk Deyip Teknik Sorun Var Deyip Bakiyemi Eksiye Düşürdü
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.125görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Planlı Bakım Adı Altında Plansız Kesinti Yaptı

"Eliptik yazılım ve ticaret a. Ş." ( BTCTURK ) firması hakkında şikayetimi bildiriyorum; firma dün gece ansızın sistemleri kesti ve yaklaşık 3-4 saat sistemlere ulaşamadık, sabah kalktığımda ise 70 bin tl civarında kaybım olduğunu gördüm, firmaya yazdığımda daha önce bildirim yaptıklarını söylüyorla...

Devamını oku
BTCTURK Planlı Bakım Adı Altında Plansız Kesinti Yaptı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Nisan 2021 00:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biraz geç olsa da çözüldü teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9.329görüntüleme
  • 11 Mart 2021 18:39

BTCTURK Eksi Bakiye Hakkında

BTC Türk hakkında merhaba BTC Türk'ten yaklaşık 2 yıldır çalışmaktayım ancak bugün 200 TL artı bakiyem varken havale yapamadım ekran görüntüsünü attım 10 müşteri hizmetleri görevlisi ile yazıştım, destek hattına yazdım 10 saat süren bir maraton sonunda hesabım -560 TL oldu nedenini sordum alım sat...

Devamını oku
profile
Ali
  • 12.027görüntüleme
  • 02 Mart 2021 10:41

BTC Türk Pro Eksi Bakiye Problemi

BTC Türk Pro mobil uygulaması ile kripto para alım satım işlemler yapmaktayım. Dash coin alıp iki gün elimde tutup sattığımda benim bakiyemde -4,68 dash coin görünmeye başladı. Maalesef BTC Türk e yazışmalar haricinde ulaşamıyorsunuz. Defalarca yazışmalar yaptım her seferinde ilgili birim size döne...

Devamını oku
BTC Türk Pro Eksi Bakiye Problemi
BTC Türk Pro Eksi Bakiye Problemi
BTC Türk Pro Eksi Bakiye Problemi
profile
  • 2.548görüntüleme
  • 14 Şubat 2021 18:45

BTCTURK Eksi Bakiyeli Kripto Para

Hesabımda eksi bakiyeli kripto para var. Sorunu iletiyorum cevap alamıyorum. Para çekmek istiyorum hatalı bakiye yazıyor. Tüm param tl olmasına rağmen hesabımda sürekli hareket var. Çözüm için sürekli yönlendireceğiz deniyor ama sonuç yok. 24 saattir hesabımda hareketler var ama ben bir şey yapamıyo...

Devamını oku
profile
  • 4.757görüntüleme
  • 13 Şubat 2021 02:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK BTC Eksi Bakiye Trx Ve Tl Bakiye Çekememe

Hesapta eksi para gözüküyor trx çözüm diye yazdım kaç kez 4 gündür cevap yok tl para çekmeye çalışıyorum izin vermiyor paramı alamıyorum. Hesabımda 10 bin trx bakiye gözükmüyor. 10 kez müşteri temsilcilerine yazdım çözüm yok yok. Paramı çekemiyoruz bakiyem 5 bin tl kayıp ilgi alaka yok. Tek cevap ge...

Devamını oku
BTCTURK BTC Eksi Bakiye Trx Ve Tl Bakiye Çekememe
profile
  • 2.203görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 09:36

BTC Turk Eksi Bakiye Sorunu

BTC turk ada hesabım varlıklarımda gözükmüyor 2 gündür bakiyem eksik gösteriyor. Lütfen yardim ci olun canlı desteğe 10 kere yazdım. Her seferinde yardımcı oluyoruz. En kısa sürede cevap vereceğiz 2 gün geçti hala sonuç yok bugün de cevap gelmezse suç duyurusunda bulunacağım. Resmen parama el koydun...

Devamını oku
BTC Turk Eksi Bakiye Sorunu
BTC Turk Eksi Bakiye Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8.768görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 12:42

BTCTURK TRY Bakiyem Eksi Gözüküyor.

BTCTURK hesabımda, TRY Türk Lirası hesabım eksi bakiye gözüküyor. Hata var. Canlı destek hattı ile 2-3 gün aralıklar ile mesajlaştık fakat bakiye eksi gözükmeye devam ediyor, sanki borcum var gibi. Canlı destek hattından konu araştırılıyor deniyor ama, bu kadar zor olmamalı. Bir de kale alıp mail i...

Devamını oku
BTCTURK TRY Bakiyem Eksi Gözüküyor.
profile
  • 1.272görüntüleme
  • 02 Şubat 2021 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Eksi Bakiye Oluşturması

BTCTURK 01.02.2021 tarihinde hesabıma eksi bakiyeli polkadot (dot) coin yüklemiştir. Bu durumda BTCTURK'e güvenerek eksi bakiyeyi kapatmak için dot satın alımı gerçekleştirdim. Sonrada bu durumu düzeltmeleri için defalarca destek hattıyla görüştüm hep finans birimine ilettiklerini bana gün içinde dö...

Devamını oku
profile
Ali
  • 940görüntüleme
  • 02 Şubat 2021 16:32

BTCTURK Sebebi Olmayan Eksi Bakiye

BTCTURK sebepsiz yere paramı alıkoyuyor hesap durup dururken -3814 bakiye gösteriyor ve yatırımda olan varlığımı bozdurunca hemen kesiyor nedeni ni sorduğumuzda sürümünüzü güncelleyin diyor ne alaka yatırım yapmak istiyorum. yapamıyorum. Ada alacaktım 2.57 den ada 3 oldu. Zararımı kim karşılayacak v...

Devamını oku
BTCTURK Sebebi Olmayan Eksi Bakiye
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 987görüntüleme
  • 31 Ocak 2021 19:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Kullanıcı Onayı Olmadan Hesabımdan Para Silindi

BTCTURK de satın aldığım 12 adet Neo kaybolmuştur ve şu anda bakiyem -145 TL gözükmektedir. Hesabımda 2 bin tl üzerinde bir meblağ vardı ve az önce telefondan açıp baktığımda -145 TL gözüküyor ve -0.90 Neo gözükmekte. PC de 0.90 adet Neo ve 145 TL gözükmektedir. Canlı desteğe yazdığıma bakiye eksi g...

Devamını oku
BTCTURK Kullanıcı Onayı Olmadan Hesabımdan Para Silindi
BTCTURK Kullanıcı Onayı Olmadan Hesabımdan Para Silindi
BTCTURK Kullanıcı Onayı Olmadan Hesabımdan Para Silindi
+2
profile
  • 2.661görüntüleme
  • 30 Ocak 2021 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Eksi Bakiye Sorunu

Saat 19.25de Neo coin aldım saat 20.26da 3035.84 kuruşa sattım ama TR varlık bakiyemde olması gereken 3035.84 kuruş yok bir ara -2997 lira eksi bakiye...

Devamını oku
BTCTURK Eksi Bakiye Sorunu
BTCTURK Eksi Bakiye Sorunu
BTCTURK Eksi Bakiye Sorunu
+2
Hsyn'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 2021 21:14

“BTCTURK canlı destek sorunu çözdü.”

profile
  • 379görüntüleme
  • 25 Ocak 2021 23:32

Dekontum Olmasına Rağmen Param BTCTURK Sistemde Yok

25.01.2021 Tarihinde BTCTURK hesabıma 15.000 TL Para aktarımında bulundum. Hesabımdan paranın hepsi çekilmesine rağmen, BTCTURK'e sadece 6.000 TL yansıdı. Geriye kalan 9.000 TL ne banka hesabımda ne de BTCTURK'te. Canlı destekten dönmüyorlar, mailde ise eksi bakiye ile işlem yapmışsınız diye yanıt g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2021 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok hızlı çözüm yapıldı”

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.504görüntüleme
  • 13 Nisan 2018 13:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BTCTURK Alım Satım Emirleri Donmuş

Neredeyse bir saattir alım satım emirlerim donmuş durumda ve hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Defalarca mail attım ve Facebook sayfanızdaki Messenger'e mesaj attım ancak bir tek dönüş olmadı. Hareketli bir piyasa gününde müthiş şekilde perişan bir vaziyete düştüm. Üstelik Kullanılabilir TRY: -2,1...

Devamını oku
Cebrail'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2018 13:20

“İlginiz için teşekkürler.”

profile
Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ocak 2018 10:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.626görüntüleme
  • 25 Aralık 2017 17:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Eksi Bakiyeye Düşme Sorunu ve İşlem İptal Edememe Sorunu

BTCTURK TL bakiyem son gerçekleştirdiğim işlem sonrasında -93.44 TL olarak görünüyor. Lütfen gereğini bir an önce yapınız. İkinci şikayetim; son verdi...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2017 17:35

“Hızlı cevap için teşekkür ederim. Aslında buraya yazıya imajınızı zedeleme taraftari değildim ama maillere ciddi manada geç cevap verdiğiniz için buraya yazmayı tercih ediyorum. lütfen maillere de bu hızda cevap verin.”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99