Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

281 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

BTCTURK Stop Emir Fiyatımın Dışında İşlem Yapılması

BTCTURK Pro dan ethereum aldım ve stop 11999 turk lirasına düştüğü takdirde stop emri verdim. Btcturk Pro 12089 turk lirasında ethereum bozus işlemini gerçekleştirdi. Canlı destek hattından şikayetimi belirttiğimde iste yok 11.999 yazmışsınız yok 11.999.00 yazsaydınız diye saçma sapan bahaneler üret...

profile
  • 364görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Para Hesaba Geçmedi

BTCTURK hesabımdan, adıma olan ve BTCTURK'e tanımladığım hesabıma 2021-03-04 22:01:39 tarihinde para çekme emri vermeme rağmen hiçbir şekilde para hesabıma geçmedi. Emri iptal edin tekrar deneyin deniyor ama emir iptal etme diye bir yer yok para hesaptan çıkmış sıfır tl görünüyor. Destek hattı desen...

profile
  • 639görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi

BTCTURK para yatırma işlemi tam 13 saattir gerçekleşmedi. Canlı destek hatları hiçbir işe yaramıyor. Sadece ilgileniyor havası veriliyor. Bir havale işlemi 13 saat sürer mi. On milyon dolar mı havale ediyoruz. İlgilendikleri filan yok. Boş bir canlı destek platformu. Umarım buradan sorun düzeltilir.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.308görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTC Turk Pro'ya Aktarılamayan Tl

BTC Pro 01 0****21 saat 20 55 de bankamdan havale yaptığım 2000 TL mi saat 01 21 e kadar hesabıma aktarmadılar. Defalarca canlı destekle görüştüğüm halde sonuç alamadım. Canlı destek hattı 7/24 dendiği halde su an kapalı param nerede zararımı kim karşılayacak. Sorunun acil çözülmesini rica ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 852görüntüleme
  • 5 gün önce
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.272görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Sma OTP Gelmiyor

Hesabıma LOG in olmak istiyorum ve sistem benden SMS OTP istiyor ancak SMS OTP bana gelmiyor, destek hattına bunu anlatamadım ve bana operatör kaynaklı gecikmeler olabilir diyerek standart mail atıyorlar, kimseye ulaşamıyorum da. Hesabıma LOG in olamıyor ve kimseye ulaşamıyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 665görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Para İadesi Yapmıyor

BTCTURK kredi kartından 3000 TL EFT yaptım ancak kredi kartıyla EFT olmadığı paranın iadesi olması için IBAN istediler. IBAN attığım halde iade yapılmıyor. Canlı destek hattıyla kaç defa görüşmeme rağmen ilgileniyoruz diyor fakat sonuca ulaşamıyoruz. Mailde yatırdık dediniz herhangi bir iade olmadı.

profile
  • 1.784görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Yüksekten Satıp Tokatlıyor

BTCTURK Atom COİN'in 21 ve 20 dolarlardayken fiyatları çekmedi 2 dolar yüksekten sattı şimdi aynı fiyata gelince fiyatları sabitledi ve bu sıkıntıyı yaşayan binlerce kişi var ve coinlerin düşüş noktalarında sistemi kilitliyorlar işlem yaptırmıyorlar. Zararım büyük, BTCTURK resmen tokatlıyor adındaki...

profile
  • 1.896görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Şifre Yenileme Yapamıyorum

3 gündür hesabıma giremiyorum. Şifremi unuttum ve yenileme linki mail adresime gelmiyor. Destek hattı kopyala yapıştır cevap gönderiyor. En sonunda sorunu çözemiyoruz yeni mail açın dediler şaka. 

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.124görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Hesabıma Giremiyorum

Sabah uyandığımda BTCTURK hesabıma giriş yapamadım, tl hesabı ile BTCTURK alın satın yazısı çıkıyor onu aşamıyorum, girdiğim t. C. Numarası mail şifre hiçbirini onaylamıyor, bana ulaşır mısınız rica ediyorum destek hattından yazılı ulaşmaya çalıştım dönen olmadı stres yaşıyorum.

profile
  • 1.458görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

BTC Türk Para İadesi Hesabıma Geçmedi

İyi günler BTC Türk Pro hesabıma Kredi kartımdan onların Ziraat Bankası şubesine EFT yaptım 11000,00 TL'lik. Ancak Kredi kartıyla btcpro hesabına para...

BTC Türk Para İadesi Hesabıma Geçmedi
BTC Türk Para İadesi Hesabıma Geçmedi
Nebi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim”

profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.456görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

BTCTURK sorumlusuna sesleniyorum. Canlı destek hattında karşıdaki kişinin hemen arkasına cevap yazmama rağmen direk oturumu sonlandırdı yazan bir cevap daha attı. Bunu yazan kişi hatice k. İsimli kişidir. Çalışanlara yönelik verilsin disiplin verilsin hatta bu şahsiyet hakkında gereği yapılsın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.468görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Sistemine Hata:503 Kodu Nedeniyle Giremiyorum

BTCTURK hesabıma giremiyorum. Girmek istediğimde "Teknik bir hata oluştu. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz. Hata Kodu: 503" yazıyor. Şikayetvar sayfasında okuduğum üzere konuyla ilgili çok fazla şikayet yazılmış. Bu da demektir ki sorun biz kullanıcılardan değil, BTCTURK'ten kaynaklanıyor. Her...

profile
  • 596görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Giriş Problemi Hatası

Para yatırdıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım. Destek hattına mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum yardımcı olmanızı istiyorum ya da paramı iade edin. WiFi ile de olmuyor mobil veri ilerde olmuyor hiçbir şekilde giriş yapılmıyor

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97