Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 468.631

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

BTCTURK 141 şikayet listeleniyor.

profile
  • 9.303görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kripto Para BTC Turk

Merhabalar. 1 hafta oldu bıktım artık. Kar zarar bölümü güncellenmedi. Kaç kez yazdım canlı yardımdan. Resmen karşımda PC var belli yani. Belirli sorulara cevap veriyor. Millet ile dalgamı geçiyorsunuz... Su güncellemeyi yapın artık. 1 haftadır kar zarar bölümü aynı duruyor sayfam yenilenmiyor. İlla...

Kripto Para BTC Turk
Kripto Para BTC Turk
profile
  • 565görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.209görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Hesabımı Askıya Alıp Bakiyemi Vermiyor Mağdur Etti Beni

Hesabım zaten gerekli evraklar gönderilerek seviye 2 yapılmış ve aktif kullandığım bir hesaptır. İçinde bakiyem yani paramda vardır. 1 haftadan fazla oldu hesap bakiyem sıfırlanmış param gözükmüyor ve hesabımın seviyesi düşürülmüş. Canlı destek 24 saat içinde açılacak diyor. Mail atıyorum bir sürü e...

profile
  • 3.765görüntüleme
  • 5 gün önce

BTC Turk Pro Tag Hatası

4 Şubat tarihinde Ripple ® (XRP) çekme talebimde alıcı adresi doğru fakat destination tag yanlış ve eksik girmemden dolayı para çekme işlemim gerçekleşti. Ama şu ana kadar para herhangi bir hesabımda bulunmuyor. BTC Turk'e ve karşı tarafla iletişim kurdum, yardım etmeye çalıştılar. Fakat tam olarak ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.266görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4.250görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK Hesabımda Yapmadığım Bir İşlem Mevcut

Neden canlı destek kapandı şikayetimi dile getirdim ve bana geri dönüş yapılacağı bildirildi fakat canlı destek kapandı mesaj atamıyorum herhangi bir işlem yapılmadı. Şikayetimle ilgili lütfen yardımcı olun hesabımda yapmadığım bir işlem mevcut şu an ve bu konuda kimse yardım etmiyor

BTCTURK Hesabımda Yapmadığım Bir İşlem Mevcut
BTCTURK Hesabımda Yapmadığım Bir İşlem Mevcut
BTCTURK Hesabımda Yapmadığım Bir İşlem Mevcut
+2
profile
  • 1.889görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Siteye Giriş Yapamadım!

Web sitesine girişi için SMS ile doğrulama mesajı gelmedi canlı destekten app üzerinde yazıştık durumu iletim dosya oluştuklarını en kısa sürede sonuçlandıracaklarını aktardılar ama ben 5 gün oldu siteye giriş yapmadım sadece app üzerinde işlem yaptım app bir şey olsa hesabıma erişemeyecek dua ettim...

profile
  • 174görüntüleme
  • 2 hafta önce

Havalem BTCTURK Hesabıma Yansımadı

08.02.2021 saat 22.05te hesabıma 5000 TL havale yaptım fakat 2buçuk saat geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. İşlemimi yapamadım. Ve 2 buçuk saattir müşteri hizmetleri canlı hatta bağlanamıyorum ve sorunuma yardım edecek bir muhatap bulamıyorum. Çok kötü bir sistem. Yazıklar olsun

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.747görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

BTCTURK Paramı Yatırmıyor, 18 Saattir Havalem Gerçekleşmedi

05.02.2020 saat 22.10'da varlığımdan Bir miktar parayı sisteme kayıtlı Denizbank hesabıma aktarmak istedim fakat yaklaşık 18 saattir hala banka hesabıma düşmedi artık yeter! Lütfen paramı yatırın bıktık yalan konuşmalarınızdan paramın üzerine çökmeyin uyku uyuyamıyorum dinleniyorum zaten zarar ettim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.069görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk'ten Binance'ye XRP Transferi Yaptım Hala Gitmedi

XRP transfer işlemi için txıd kodum oluşturulamamış ve işlem onay bekliyor Canlı destekle konuştum ilk başta umursamaz biri geldi. Sanki ben suçluyum gibi davrandı hiçbir şey yapmadı. 5. Sefer işleme aldığını söylediler ama aradan 10saat geçti. Bir bilgilendirme yapılmadı. 5. Sefer işleminiz hızland...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5.766görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTCTURK Kripto Para Transferi Txıd Kodum Yok Onay Bekliyor

XRP transfer işlemi için txıd kodum oluşturulamamış ve işlem onay bekliyor Canlı destekle konuştum ilk başta umursamaz biri geldi. Sanki ben suçluyum gibi davrandı hiçbir şey yapmadı. 2. Sefer işleme aldığını söylediler ama aradan 1 gün geçti. Bir bilgilendirme yapılmadı. 3. Sefer işleminiz hızlandı...

profile
  • 2.091görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

BTCTURK Para Transferinin Ulaşmaması Ve Firma Sorumsuzluğu

USDT transferi yaptım ancak 4 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. Canlı destek kısmında yardım almaya çalışıyorum her bağlanan müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Yazılım departmanına aktardık diyen var, biz artık hiçbir şey yapamayız diyen var, gönderilen yer ile iletişime geçin diy...

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 3.012görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Pro Paramı İade Alamıyorum!

BTCTURK Pro uygulamasına kendime ait kredi kartımla 99 TL havale yaptım. Havale yaptığıma dair mesaj da aldım. Daha sonra mail geldi be kredi kartıyla işlem yaptığım için işlem gerçekleştirilemiyor IBAN numaranızı bizimle paylaşın paranızı iade edelim diye mail aldım. Defalarca BTCTURK Pro uygulamas...

BTCTURK Pro Paramı İade Alamıyorum!
BTCTURK Pro Paramı İade Alamıyorum!
BTCTURK Pro Paramı İade Alamıyorum!
+4
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.716görüntüleme
  • 3 hafta önce

Btcturk Sms Kodu Eski Telefonuma Gidiyor

BTCTURK giriş yapamıyorum. Çünkü şu an kullanmadığım eski telefon numaram SMS kodu gidiyor hesabına giriş yapamıyorum. Yeni numaram gelmesini istiyorum. Canlı destek hattına bağlanamıyorum. Mail ile gelen bir cevap ve yardım yok. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.

profile
  • 84görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK Etheryum Transferi Sorunu

Etheryum transferi hesabıma geçmiyor tx kod 'dan sorgulayınca transferin gerçekleştiği gözüküyor ama BTCTURK hesabıma geçmiyor sistemlerindeki sorun yüzünden mağdur oluyorum. Canlı yardıma bağlanıp sorunu anlatıyorum onlarda teknik ekibe bildirdik diyorlar başka da vur şey demiyorlar.

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97