Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ağabek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK'e Giremiyorum, Telefon Numaram Değişti!

1840görüntüleme
Ağabek
Ağabek 14 Ekim 23:45

BTCTURK'e giriş yapamıyorum. Çünkü şu an kullanmadığım eski telefon numaram SMS kodu gidiyor hesabına giriş yapamıyorum. Yeni numaram gelmesini istiyorum. Canlı destek hattına bağlanamıyorum. Mail ile gelen bir cevap ve yardım yok. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.

BTCTURK Logo
BTCTURK15 Ekim 00:13

Merhaba Ağabek Bey; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Telefonumdaki Google Authenticator kodu silindi BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum tekrar bir kod yenilemesi yapabilir misiniz kısa mesaj veya mail ile Google Authenticator kodu güncellemesi yapabilir misiniz. Cevabınızı kısa sürede bekliyorum teşekkür ederim Telefonumdaki Google Authenticator kodu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

'' BTCTURK Pro'' da şifremi unuttum ve yenilmek için mail adresime bağlantı gönderiyorum ancak bağlantı bir türlü mail adresime gelmiyor, şifremi yenileyemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Mağduriyetim bir an önce giderilsin lütfen! Yardımcı olun!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kendiliğinden oturumu kapatıyor girmek istediğimde e posta vaya şifre hatalı diyerek hata veriyor 3 aydır maddi kayıblarım var kayıtlı olan mail adresimi yeni mail adresi ile değiştirmek istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım. Hala yardımcı olmadılar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya. Gelecekte na...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şifremi unuttum hesabıma giriş yapamıyorum kod falanda gelmiyor yeni üyelik oluşturma platformu karşıma çıkıyor zaten üyeyim şifre sıfırla diyorum mail ile dönüş sağlanmıyor talep yazmama rağmen halen yardımcı olan ve dönen olmadı çok güvenli bir firma gelmedi bana hesabım başkasının eline geçmişte ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Telefonumdaki Google Authenticator kodu silindi BTC Türk Pro hesabıma giriş yapamıyorum tekrar bir kod yenilemesi yapabilir misiniz kısa mesaj veya mail ile Google Authenticator kodu güncellemesi yapabilir misiniz. Cevabınızı kısa sürede bekliyorum teşekkür ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk Pro için Şifre güncellemesi geldi ve epostama mail atıldığı oradan güncelleme yapılacağı söylendi ama mail gelmedi şifreye güncelleyemedim ve hesabıma giriş yapamıyorum. Btc Türk Pro yetkilileri en kısa zamanda yardımcı olmasını rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Destek hattına da yazdım. Dönüş olmadı mail adresime ulaşım sağlayamadığım için şifreyi yenileme yapamıyorum. Benim şifre ile ilgili problemi mi bildire bileceğim bir numarada yok hesabımda bir miktar para var ne durumda bilmiyorum. Bir an önce çözülmezse her gec...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmında mail geliyor. Yeni şifreyi kaydediyorum ama tekrar yeni şifre ile hata veriyor. Eski şifreyi giriyorum yine yanlış diyor anlamadım gitti. Para çekmem lazım ama giremiyorum ve herhangi bir dönüş de olmuyor. Müşteri hizmetleri ne zaman geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK hesabıma kullanıcı bilgilerimi doğru yazmama rağmen giriş yapamıyorum. Doğrulama maili de gönderilmiyor. Kayıtlı mail adresim aktif olmadığından başka bir mail adresime doğrulama mailinin gönderilmesini rica ettim fakat yine yollamadılar. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.