Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Olcay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Yeni Hesap Açamıyorum

1984görüntüleme
Olcay
Olcay 05 Aralık 2021 14:02
Çözüldü Çözüldü
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen on dakika içinde hafta sonu pazar olmasına rağmen geri dönüş yapıp sorunumu hallettiler teşekkür ederim.”

Şu an hesap açmak istiyorum fakat daha önce açılmış bir hesabım olduğu için ne yeni hesaba ne de eski hesaba giriş yapamıyorum. Eski hesabımın silinmesini ve yeni hesap açmayı istiyorum. Mail hesabım o***********@gmail.com Lütfen yardımcı olun hesap açmam gerekiyor

BTCTURK Logo
BTCTURK05 Aralık 2021 14:18

Merhaba Olcay Bey; Kullanım sözleşmemiz gereği her kullanıcımız kişisel veri ve bilgileri ile tek bir kullanıcı hesabı oluşturabilmekte ve işlem gerçekleştirebilmektedir. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

Olcay
Olcay05 Aralık 2021 14:21

Hemen on dakika içinde hafta sonu pazar olmasına rağmen geri dönüş yapıp sorunumu hallettiler teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 21:56

Ben sabahtan beri yazıyorum neden herhangi bir cevap ve bilgi verilmiyor ben cihaz değişikliğimden dolayı hesabımı açamıyor daha önce bana dediler bize dilekçe ve e devletten ikametgah kaydı gönderin her ikisini de sizlerle paylaştım ve hakkım kalmadı artık hesabımda param var alım yapacağım yapamıy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 14:02

Kendim hesap açtım şifreyi unuttum annem adına açtım parayı yatırdım 500 TL ama para yatmadı hesabı açtım para yatıran ise Hesaba sabahtan beri bakıyoruz para gelmemiş müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz bağlanmıyor. Arayacağımız bir no yok ne yapacağız bilmiyorum lütfen yardımcı olur musunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 17:09

Ben yeni bir hesap açtım bugün "pro.btcturk.com" ta ve 50 TL yatırdım. Şimdi 2 ftm almak istiyorum fakat "hesabınızda bu işlem için yeterli bakiye bulunmamaktadır" diyor! Neden bilmiyorum ayrıca herhangi bir emir yok şu an. Ayrıca, "[email protected]" a bir e-posta attım ama cevap vermediler. Yardı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 20:15

BTCTURK hesabıma 19.11.2021 de gönderdiğim bakiyenin bir kısmı hesabıma geçip kalan kısmı hesabıma geçmedi. BTCTURK Canlı destekte konu ile ilgili görüştüğüm; 1. Müşteri temsilcisi (Esma Hanım) günlük para yatırma limitini aştığım ve dolayısı ile hesabıma geçmeyen tutarın 20.11.2021 saat 00:00 da h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 21:17

Esimin adına hesap açtım ama kendi banka hesabımdan para çıkışı yaptım para açmış olduğum hesaba geçmedi paranın geri iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur. musunuz. Bugün içinde işlem yaptım param geri iadesi nezamnolur yardımcı olur. Musunuz cevap

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 11:40

Birkaç ay önce birtane Bitcoin hesabı açtım 500 TL attım sonra hesaba bir daha giremedim sorun yaşıyorum yunus kızılçam adına yani kendi adıma açtım tekrardan giriş yapamadım. Bunun için ne yapmam lazım hesabımda para öylece kaldı bana yardımcı olun lütfen

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 17:28

Bundan yaklaşık bir sene öncesinde BTCTURK hesabı açmıştım ama sonra kapattım. Sürekli mail alıyorum ve almak istemiyorum o yüzden hesabımı kapatmak istiyorum şifremi hatırlamadığım için kapatamıyorum. Yetkililerden sorunumun çözümü için yardımcı olmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 18:45

BTCTURK Pro uygulaması indirdim ve uygulama açılmıyor... Bu uygulama açılması için ne yapmam gerekiyor... Tekrar silip yükledim yine error veriyor... Yardımcı olursanız çok sevinirim... Başka telefondan hesap açılışı yaptım sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 11:34

BTC Türk'ten hesap açtım fakat Bitcoin hesabımı aktifleştirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz. Yardımcı olamıyorsanız Lütfen paramı geri iade edin. Yaklaşık 20 gündür hesap açtım fakat hiçbir şey yapamıyorum. Nereye yapılmasını için arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 2021 10:47

Hesabım açılmıyor. Giriş yapmak istediğimde beyaz bir ekran çıkıyor. Dun aksamdan beri açılmıyor. 4.5 defa sildim geri yükledim hiçbir şekilde düzelme yok yeni hesap ac dediğimde site açılıyor kendi hesabıma geri yapmak istediğim de beyaz bir ekran çıkıyor. Lütfen yardımcı olun

Devamını oku