Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgür'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Yatırdığım BTC Hesabıma Yansımadı.

2996görüntüleme
Özgür
Özgür 10 Eylül 11:59

BTCTURK'te yatırmış olduğum Coinler onay almasına rağmen hala hesabıma geçmedi. Saatlerdir bekliyorum ve aciliyeti var. Lütfen sorun en kısa zamanda çözülsün. Geri dönüşte alamıyorum. Hesabıma giren para belli. Onay belli. Paranın hesabıma yansıtılması bu kadar zor olamaz.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 17:22

BTCTURK'te yatırmış olduğum BTC'ler hesabıma geçmedi. Kendilerine ilettim saatler geçmesine rağmen hala geçmedi. BTC'leri satıp TRY'ye çevirecektim fakat işlemi yaptığım saatte BTC yüksekti fakat şu an düşük. Buradan zarardayım ayrıca belirttikleri bankalara sahip olmadığım için ve EFT saati de geçtiğinden dolayı banka hesabıma aktaramayacağım. Bu konuda da muzdaribim. Cuma günü olduğundan dolayı 2 gün boyunca hesabıma aktaramayacağım ve ödemelerim vardı bunlar gecikecek ve faizlerini ödeyeceğim. Bu konuda da olan bana oldu.

Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sabahta 3000 Dolar yatırdım oda saatler sonra hesabıma geçti oradan da zarar ettim.

Özgür
Özgür10 Eylül 11:52

Teşekkürler

BTCTURK Logo
BTCTURK10 Eylül 12:18

Merhaba Özgür Bey; Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da destek[email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Eşimin hesabından BTC Türk hesabıma para gönderdim fakat para hesabıma düşmedi bu işlemi 2 defa tekrarladım mağdur durumdayım. Bu durumuma derhal müdahale edilmesini istiyorum. Bana bilgi verir. misiniz. Bu durumu nasıl açığa kavuştururuz başvuracağım. Yerler var mı bilgi verir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Saat 9.50 de 3000 TL tutarında Yapı Kredi bankasından BTC Türk Pro uygulamasına para aktardım ama hala hesabıma düşmedi tamı tamına 7 saat oldu ve çalışma saatleri içinde uygulama içerisinden canlı destek kurallarını okudum anladım kabul ediyorum. Diyorum hala canlı desteğe bağlanmıyor. Yazık günah ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabımdan 3800 TL gönderdim. Saat kaç oldu hala param BTCTURK hesabıma düşmedi. Bu arada coinler değer kazanmaya devam ediyor. Onu geçtim, param nerede? Ne hesaba geri geldi, ne de BTC hesabıma geldi. Bana acil olarak geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar BTC Türk hesabımda kullanılabilir bakiye olmasına rağmen ve hiç emir olmamasına rağmen alırken bakiyeniz yetersiz diyor ben bunu satıp paramı nasıl çekebilirim nereye satacağım bunu da bilmiyorum. Lütfen bana yardımcı olun paramı geri almak istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İş Bankası'ndan BTC Türk Pro'ya para yatırdım ve hala para hesabıma gelmedi 2-3 saat oldu. Bunun nedeni nedir param gelecek mi parayı yükledikten 10-15 dakika sonra geliyor diye biliyordum ama 2-3 saat olmasına rağmen hala para hesabıma gelmedi yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk markası diye güvenip yatırım yapmak istediğim BTC borsası BTCTURK birkaç defa fark ettim ve üzerine düştüm, elimde ki coin satışını yaparken %2 oranında yanıltma yapıyor sistem. Bu şekilde bana çok para kaybettirdi. Yabancı borsalarda da yatırım yapıyorum piyasa fiyatı asla Şaşmaz. Örneğin 944...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk hesabım vardı 1 aydır girmiyordum 5000 TL para attım ama şu an giremiyorum e mailden şifremi defalarca yeniledim ama yinede giremiyorum. Hatalı giriş diyor lütfen yardımcı olun daha önce sürekli kullanırken bu sorun hiç olmuyordu ama şimdi hiç hesabım yokmuş gibi giremiyorum ama içeride par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk hesabım vardı 1 aydır girmiyordum 1150 TL para attım ama şu an giremiyorum e mailden şifremi defalarca yeniledim ama yinede giremiyorum. Hatalı giriş diyor lütfen yardımcı olun daha önce sürekli kullanırken bu sorun hiç olmuyordu ama şimdi hiç hesabım yokmuş gibi giremiyorum ama içeride par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC hesabımdaki parayı sabah 09.25 te kendi hesabıma aktardım fakat hala hesabıma para geçişi olmadı. Cuma günü verdiğim hesabıma para yatırma talimat emri de gerçekleşmedi. Para BTC hesabından çekilmiş gözüküyor ama hesabıma gelen bir para yok. Bu problem nasıl çözülecek yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 19:46

BTC hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak giremiyorum Çünkü belirli zamanlarda şifre değiştir diyor BTC ve şifremi hatırlamadığım zaman giremiyorum bu sorunu defalarca yaşadım ve su an da da giremiyorum hesabımdaki tüm paramı kaybetmek istemiyorum. Giriş yap