You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

BTCTURK Telefona Kod Gelmiyor

1.067görüntüleme
Ebru
Ebru 30 Haziran 23:19

BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum çünkü telefonuma kod gelmiyor. Günlerdir giriş yapmayı deniyorum fakat asla kod gelmiyor uygulamayı silip geri yükledim vs düzelmedi bu konuyla ilgili bir geri dönüş rica ediyorum çünkü acil giriş yapmam gerekiyor hesabıma teşekkürler

BTCTURK Logo
BTCTURK30 Haziran 23:49

Merhaba Ebru Hanım, Üyeliğinize kayıtlı telefon numaranız aracılığı ile gerçekleştirdiğimiz görüşmede talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında tarafınızla detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Öncelikle cihazınızdaki gereksiz mesajları temizlemenizi ardından cihazınızı kapatıp açmanızı ve işleminizi yeniden denemenizi rica ederiz. SMS ulaşmazsa operatörünüzle görüşerek SMS ulaşmasını engelleyen herhangi bir blok varsa kaldırılmasını istemenizi rica ederiz. Operatörünüzle görüştükten sonra da SMS ulaşmazsa işlemlerinize devam edebilmeniz için SMS Doğrulama yönteminizi Google Authenticator ile değiştirmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki bağlantı üzerinden İki Aşamalı Doğrulama yöntemi değişikliği işlemi adına talep edilen bilgi ve belgelere ulaşabilirsiniz. https://bilgibankasi.pro.btcturk.com/hc/tr/articles/4408793126161-%C4%B0ki-A%C5%9Famal%C4%B1-Do%C4%9Frulama-Y%C3%B6ntemi-Nas%C4%B1l-De%C4%9Fi%C5%9Ftirilir-SMS-den-Authenticator-a-Ge%C3%A7i%C5%9F- İlgili bilgi ve belgeleri doğru ve eksiksiz bir şekilde [email protected] adresi üzerinden iletmeniz halinde kısa süre içerisinde işleminiz gerçekleşecektir. Google Authenticator(LastPass, Google, Microsoft, Authy Authenticator) kurulumunun ardından hesabınıza programın ürettiği 1 dakika içerisinde güncellenen 6 haneli kodlar ile giriş gerçekleştirebileceksiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 739görüntüleme
  • 4 hafta önce

BTCTURK Giriş Sorunu Bir An Önce Çözülsün

BTC hesabıma giriş yapamıyorum yirmi defa giriyorum bir defa tek hesap açılıyor bu neden kaynaklanıyor alış satış yapacağım bir gün hesaba giriş yapıyorum 3 gün giremiyorum lütfen bir an önce bu hatayı düzeltin saygılarımla. İyi çalışmalar... Ne zaman dönüş sağlanır

Devamını oku
profile
  • 1.754görüntüleme
  • 13 Mayıs 13:54

BTCTURK Kimlik Doğrulaması Yaptıktan Sonra Giriş Yapamadım Hesaba Acil

Kimliğimi güncelliyodum sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Çok acil çözüm gerekli hesabımda para vardı bir de şimdiden ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Giriş yapıyorum giremiyorum. Hata veriyor. Lütfen ilgilenin çok acil ihtiyacım var şimdiden kolay gelsin

Devamını oku
BTCTURK Kimlik Doğrulaması Yaptıktan Sonra Giriş Yapamadım Hesaba Acil
profile
  • 2.379görüntüleme
  • 09 Mayıs 01:08

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Ben hesabıma kendi t. C. Giriş yapıyorum ama şifremi unuttuğum İçin tekrar giremiyorum. Şifremi unuttum girince önce babamın hesabına benim Gmail girdiğimiz için babamın hesabın şifre değişikliği yapılıyor ve ben kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konu hakkında beni arayabilirsiniz

Devamını oku
profile
  • 1.077görüntüleme
  • 01 Mayıs 06:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum

BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum doğru bilgileri girmeme rağmen. Şifre sıfırlama yapayım dedim sıfırlama maili gönderdik diyor ama saatlerdir maili ...

Devamını oku
Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 06:05

“BTCTURK beni çok şaşırttı gece yarısı da olsa bana ulaşıp yardımcı olmak istediler ama maalesef sistemler mi bilmiyorum sorunum halen devam ediyor. Hızlı dönüşten ve müşteri hizmetlerinin çözüm bulma gayreti beni memnun etti çok teşekkürler”

profile
  • 3.043görüntüleme
  • 15 Nisan 19:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK E Giremiyorum E Posta Onay Kodu Gelmiyor

BTC turk hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi yazıyorum şifre yanlış diyor şifremi unuttum e postadan onay gönderiyorum e postama gelen giden bir şey yok...

Devamını oku
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 19:38

“Minnettarım gercektennnnn”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.073görüntüleme
  • 09 Mart 14:54

BTCTURK'ten Gönderilen Maillerin E-posta Adresime Ulaşmaması!

BTCTURK Pro'da hesap açtım fakat şimdi hesabıma giriş yapamıyorum. İşlem yapamadım. Kullanıcı adı ve şifremi kabul etmiyor mail yoluyla dönüş seçeneği bekliyorum fakat mailde gönderildi denmesine rağmen mail gelmiyor bir çözüm bulamadım. Bu sorunuma kısa sürede dönüş yapılırsa sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 727görüntüleme
  • 05 Mart 12:59

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum Yardımcı Olun Hat Veriyor Sürekli

Güncelleme geldi. Hesabıma giriş yapmak istiyorum. Yanlış e posta girdin diyor T. C. Kimlik ile giriyorum ona da hata veriyor. Telefona kayıtlı olan bilgileri hatalı giriş yaptın diyor acilen yardımcı olursanız çok iyi olur. Hesabımı ilk açtığım bilgiler hiç değiştirmedim otomatik şifreler kayıtlı t...

Devamını oku
profile
  • 396görüntüleme
  • 25 Şubat 15:55

BTCTURK BTC'den Mail Gelmemesi

BTCTURK proda hesap açtım fakat şimdi hesabıma giriş yapamıyorum. İşlem yapamadım. Kullanıcı adı ve şifremi kabul etmiyor mail yoluyla dönüş seçeneği bekliyorum fakat mailde gönderildi. Demesine rağmen mailde gelmiyor bir çözüm bulamadım. Bu sorunuma kısa sürede dönüş yapılırsa sevinirim

Devamını oku
profile
  • 1.245görüntüleme
  • 24 Şubat 00:02

BTCTURK Hesabıma Giriş Yapamıyorum. Mail Adresime Mail Gelmiyor

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz Mail adre...

Devamını oku
profile
  • 2.113görüntüleme
  • 03 Şubat 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BTCTURK Hesaba Giriş Yapamıyorum

Ben BTC Türk. Hesabıma giriş yapamıyorum. Bu konu çok saçma hiçbir şekilde bilgilendirme ve açıklama yok şirket tarafından. Şu anda binlerce kişi Belk...

Devamını oku
BTCTURK Hesaba Giriş Yapamıyorum
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 16:59

“Teşekkürler”