Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Telefon Numarası Değişimi

2977görüntüleme
Ömer
Ömer 16 Ekim 10:37

Merhaba BTC Türk' e kayıtlı telefon numaram değişti. Uygulamayı güncelleyince hesabıma giriş yapmam için eski telefon numarasına kod yolluyorlar o yüzden giriş yapamıyorum. O yüzden sistemdeki numaramın değişmesi gerekiyor yardımcı olun lütfen. E-posta Adresim o*************@gmail.com

BTCTURK Logo
BTCTURK16 Ekim 10:48

Merhaba Ömer Faruk Bey; BtcTurk hesabınıza tanımlı telefon numaranıza erişemediğiniz durumda telefon numaranızı değiştirebiliriz. Telefon numarası değişikliği işlemleri hesap güvenliğiniz için kritik olduğundan sizlerden bazı bilgi ve belgeler talep etmekteyiz. Bilgi değişikliği işleminiz için gerekli tüm bilgi ve belgeleri, eksiksiz olarak iletmeniz halinde ortalama 1 saat içinde işleminiz gerçekleşmektedir. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

Ömer
Ömer16 Ekim 11:08

Telefon numara değişikliği talebimi nasıl oluyor da e devlet onaylı ikamet adresimi isteyerek değiştiriyorsunuz. BTC Türk 'e üye olup kullanıma açarken böyle bir talep veya şart yokken fotoğrafımı, kimlik bilgilerimi istiyorsunuz. Kişisel bilgilerimi ve ikamet adresimi bu kadar detaylı paylaşmak istemiyorum. Üye olurken nasıl sadece isim bilgilerim, Outlook bilgilerim ve şifre oluşturmak yeterli olduysa, Sistemde kayıtlı olan Outlook adresime yeni numaramın tanımlanması için bir link veya müşteri temsilcisi ile yardımcı olunmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

BTC Türk hesabım kullanıyordum fakat bir süre giriş yapmadım şifre yenileme geldi. Yeniledim daha sonra hiç giriş yapamadım. Tekrar şifremi değiştirdim birkaç kez ama giriş yapamıyorum. Yeni üyelik yapmak istedim. Giriş bilgileri kabul edilmiyor. Ekranı geliyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Brrc Türk Pro uygulamasına giriş yapamıyorum. Başka bir telefondan denedim ve girişimi sağladım benim şahsi telefonumdan neden giriş yapamıyorum. Uygulamayı 3.4 defa silip yükledim ve aynı hatayı alıyorum telefonumu kapatıp açtım yine aynı farklı bir durum göremedim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Telefonumdaki Google Authenticator kodu silindi BTC Türk Pro hesabıma giriş yapamıyorum tekrar bir kod yenilemesi yapabilir misiniz kısa mesaj veya mail ile Google Authenticator kodu güncellemesi yapabilir misiniz. Cevabınızı kısa sürede bekliyorum teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

BTC şifremi unuttum giriş yapamıyorum email adresime ulaşamıyorum lütfen yardımcı olun ne yapmam gerekiyor ilgilenir misiniz telefon numaran 0534********95 ararsanız memnun kalırım param BTC türkte giriş yapamıyorum t. C. Numaram kayıtlıdır orada... Teşekkürler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba BTC Türk mail adresi değiştirmek istiyorum nasıl yapabilirim yardımcı olabilir misiniz. Uğraşıyorum bulamıyorum şirket adresinde giriş yaptım fakat işten ayrıldığım için kendi mail adresini kayıt edebilir miyim yardımcı olursanız sevinirim kolay gelsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

BTC Türk uygulamasını tıklıyorum fakat giriş yapmıyor, öylece bekliyor. Son birkaç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Mobil operatörümü değiştirmiştim, sorunu ondan biliyordum fakat zaman zaman giriş yapabiliyorum. Sorunuma acilen çözüm bekliyorum, güvenim sarsıldı iyice.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben BTC Türk hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sıfırlama kodu gönderiyorum kodda gelmiyor rica etsem yardımcı olur musunuz. m********@homail.com Numaramı da girdiğimde yine aynı şekilde giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama yapamıyorum. Sizden destek bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

BTC Türk kurdum daha önce al sat da yaptım ama şu an giremiyorum. Sunucu ve bağlantınız uygun değil deniliyor, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum yardımcı olursanız iyi olur. En kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum. Aksi takdirde uygulamayı kaldırmam gerekiyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

BTC Türk hesabıma giriş sağlamaya çalışıyorum fakat giriş yapamıyorum. 503 d kodlu hatayı veriyor. Sürekli bu konu hakkında ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve yardım talep ediyorum. Bu sorunu nasıl halledebiliriz yetkililer ile görüşmek istiyorum yardım

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

BTC Türk Pro'ya giriş yapamıyorum böyle sıkıntıların çözümlemesi bana güven vermiyor çok kötü bir uygulama sorun derhal çözülmesini istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum... Sorunun derhal çözülmesini istiyorum... Böyle durumlarla karşılaşmak istemiyorum