BTCTURK Telefon Numaramı Değiştim Giriş Yapamıyorum

Merhaba Merve Hanım, Talebinize istinaden sizleri 0850 255 12 82 numaralı telefon numaramızdan aradık. Ancak sizlere ulaşamadık. Konuyla ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresinize de mail iletilmiştir. BtcTurk hesabınıza kayıtlı telefon numaranıza erişemediğiniz durumda telefon numaranızı değiştirebiliriz. İlettiğimiz link üzerinden telefon değişikliği işleminiz için gerekli bilgi ve belgelere ulaşabilirsiniz. https://bilgibankasi.pro.btcturk.com/hc/tr/articles/360011993058-Telefon-Numaras%C4%B1-Nas%C4%B1l-De%C4%9Fi%C5%9Ftirili Bilgi ve belgeleri doğru ve eksiksiz olarak [email protected] üzerinden iletmeniz halinde işleminiz ortalama 1 saat içerisinde gerçekleşecektir. BtcTurk olarak yalnızca çevrimiçi hizmet veren bir platform olduğumuz için sizleri yüz yüze tanıma imkânımız bulunmuyor. Bu nedenle talebin sizden geldiğini teyit edebilmek ve hesap güvenliğinizi sağlayabilmek için bilgi değişikliği işlemlerinde sizden bazı belgeler talep etmekteyiz. ** Hesabınıza tanımlı olan eski telefon numarası bilginizi hatırlamıyor iseniz, dilekçeli selfie belgenizde mutlaka eski numaranızı hatırlamadığınızı belirtiniz. Söz konusu belgeleri tarafımıza eksiksiz ve doğru bir şekilde ilettikten sonra gönderdiğiniz belgeler ilgili ekiplerimiz tarafından incelenecek ve bir eksiklik olmadığı taktirde ortalama 1 saat içerisinde talebiniz işleme alınacaktır. Belgelerde bir hata olması durumunda tarafınıza mutlaka e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilecektir. Telefon numaranız silindikten sonra da tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilendirmenin ardından hesabınızdan çıkış yapıp yeniden giriş yaparak güncel telefon numarası bilginizi sisteme kendiniz kayıt edebilirsiniz.Hesabınızın güvenliği için telefon numarası değişikliği işleminizden sonra kriptopara ve TL çekme işlemleriniz 24 saat sonra aktif olmaktadır. Bu bilgiyi de paylaşmak isteriz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi