Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Şifre Yenileme -müşteri Hizmetlerine BAĞLANAMAMAK-MAİL Gelmemesi

4204görüntüleme
Halil
Halil 06 Ocak 20:28

1. BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremin kullanım süresi dolduğu için mail adresime şifre yenileme maili gönderildi diye ileti geliyor ancak mail gelmiyor. 2. Diğer soru ve sorunlar için Canlı destek hattına günlerdir bağlanamıyorum. Kuyruk sırası geldiği anda veya sırada 2-3 kişi kaldığında bağlantınız kesildi diyor. Sürekli aynı şeyi tekrarlıyor.

Belirtmiş olduğum sorunların acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 23:40

BTC türkte otomatik mesaj yanıtlaması hariç [email protected] adresine gönderdiğim hiçbir maile cevap gelmiyor. Canlı destek hattına zaten ulaşılamıyor. Hesabıma erişemiyorum. Mailinize şifre yenileme bağlantısı gönderdik diye yazıyor ancak mail adresime şifre yenilemesi ile ilgili hiçbir mail gelmiyor. Acilen yardım bekliyorum mail adresim: [email protected]

06 Ocak 21:15

Şifre yenileme maili tüm bilgilerimin doğru olmasına rağmen ve mail adresinize şifre belirleme linkini gönderdik iletisi olmasına rağmen halen mail gelmiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Deneme amaçlı arkadaşımın BTC Türk hesabından şifre sıfırlama bölümüne girdiğimizde ise şifre sıfırlama maili ona anında geldi. Acilen ilgilenmenizi rica ederim. [email protected]

BTCTURK Logo
BTCTURK18 Ocak 20:07

Merhaba Halil İbrahim Bey; Talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında sistemimize kayıtlı olan e-posta adresinize detaylı bilgilendirme paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BTCTURKile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK hesabıma giriş yaparken şifre değiştirme zamanı geldi. Mail adresinize şifre yenileme bağlantısı yollandı mesajı geliyor ama e- posta hesabıma hiçbir şey gelmiyor e-posta adresimi güncelledim şifresini değiştim ama herhangi bir mail hala gelmedi. Acil yardım gerek

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Py********@gmail.com şifre sıfırlama linki gelmiyor BTC Türk Pro sitesini girip giriş yapmak istediğimde şifre sıfırlama gerekiyor mail adresimi yazıyorum ama hiçbir şekilde epostama gelmiyor. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler Py********@gmail.com

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk şifre süresi dolmuşdur yeni şifrenizi mail adresinize gönderilmiştir yazıyor fakat hiçbir şekilde mail yok şifremi unuttum değiştireyim dedim 5 kere mail adresinize gönderilmiştir. Yazmış fakat hiçbir mail gelmemiştir. Mail ile ilgili ciddi sıkıntıları olan bir uygulama hala erişim sağlayam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk'e 24.04.2021 tarihinden beri giriş yapamıyorum şifre sıfırlama için mail gelecek yazıyor ama günlerdir denedim yanıt mail gelmedi mağdur oldum hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum ilgilenirseniz sevinirim iyi çalışmalar mail adresi: b*********@gmil.com

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26.04.2021 tarihinde BTCTURK uygulamamı güncelledim. Şifremi daha önceleri oluşturduğum için unutmuşum onu da yeniledim BTCTURK Pro hesabıma tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapılmıyor " hatalı diyor oturum hatası" diyor şifrem doğru mail adresim doğru neden oturum hatası veriyor bu hata y...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTC Türk şifre yenileme. Şifre kullanma süremin dolduğu ve şifremi güncellemem gerektiği yönünde uyarı ile şifre güncelleme bölümüne yönlendirildim fakat mail adresime şifre yenileme linki ulaşmadı. Aynı işlemi tekrar ettim fakat değişen bir şey oymadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uygulamayı kapatıp açtıktan sonra tekrar girdiğimde güvenlik pini yerine mail ve şifre istedi bilgileri doğru girmeme rağmen hata verdi şifremi yeniledim BTCTURK hesabıma tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde giriş yapılmıyor "oturum hatası" diyor şifrem doğru mail adresim doğru neden oturum hatası v...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 23:41

Telefonum çöktü ve e mail hesabımın şifresini unuttuğum için BTC turk hesabıma giremiyorum cihazı doğrulama kodu önceki e mail hesabıma gittiği için hesabıma giremiyorum yeni e mail adresime eşleştirme sağlamanızı istiyorum lütfen. Teşekkürler ederim

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 06:32

BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum mail adresi yenileme gönderdik diyor ama mail geliyor sıfırlama şifre değiştirdim yine haya veriyor içinde param var ama giremiyorum lütfen ilgilenen birisi çıksın. Daha yeni oldu gece açıktı sabah şarjım bitmiş telefon kapanmış BTC Türke giriş kapanmış nasıl oldu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Nisan 03:16

BTC türkte telefon güncellemesi yaptım telefon numaramın değiştiği maili geldi fakat bu sefer hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresi ile vede kimlik no ile giriş yapmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi güncelledim yine olmadı ne yapmam gerekiyor. Mail attım ...