Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Şifre Sıfırlama Hakkında

3738görüntüleme
Ahmet
Ahmet 3 hafta önce

Merhaba. BTC Türk uygulamasına üyeyim akşam uygulama hata verdi bende tekrar kaldırıp yükledim. Şifremi hatırlamadığım için sıfırlamak istedim. Yeni şifremi kaydettim fakat girdiğim zaman hata veriyor. Müşteri hizmetlerine yazdım mail attım bana bakım çalışmasının olduğunu belirttiler tekrar girmem gerektiğini belirttiler fakat ben şifre hatası veriyor diye tekrar yazdım bana yine aynı şeyleri söylediler. Bir türlü yardımcı olmadılar. Sorunumu çözülmesini istiyorum. Uygulamada param ® var.

BTCTURK Logo
BTCTURK3 hafta önce

Merhaba Ahmet Bey; Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BTCTURKile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BTCTURK
ile
Paribu
BTCTURK
ile
Bitay

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

BTC Türk şifre süresi dolmuşdur yeni şifrenizi mail adresinize gönderilmiştir yazıyor fakat hiçbir şekilde mail yok şifremi unuttum değiştireyim dedim 5 kere mail adresinize gönderilmiştir. Yazmış fakat hiçbir mail gelmemiştir. Mail ile ilgili ciddi sıkıntıları olan bir uygulama hala erişim sağlayam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 01:59

Defalarca BTC Türk'e mail atmama rağmen hala mail adresim değiştiremiyorum. Hiç ilgilendikleri yok. Ayrıca para konusunda da şikayetleri okudum çok şikayet var anlaşılan ek güvenlikli bir uygulama değil. Teknolojisi iyi olan biri mail hesabını hacklemesi hesabınızı boşaltması için yeterli. Para çekm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ocak 15:13

BTC Türk hesabıma erişemiyorum. Daha önce parmak izi ile kolayca girdiğim uygulama gece güncelleme alıp erişimime resmen kapatılmış. Google Authenticator şifre mi onaylamıyor. Kaç defa mail attım. Geri dönüş olmadı. Bu arada kaçırdığım işlemlerin sorumluluğunu alıyor musunuz? İlk fırsatta kullanmay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 23:14

Herkesi neden böyle mağdur ediyorsunuz. Bakın hesabıma ara ara uygulamadan giremedim neşe şifremi değiştirdim gene olmadı bir çok kişi gibi Authenticator 2li doğrulama ile şifresi ile giriyordum uygulama hata verdi. Bu seferde onunla uğraşıyorum defalarca uğraştım hesabıma giremiyorum. Kaç defa mail...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 16:09

Sabahtan beri uygulama hata veriyor. Şifremi doğru girmeme rağmen uyarı alıyorum ve sıfırlamak istediğimde e posta adresime mail gelmiyor onlarca defa denememe rağmen hiçbir değişim yok. Canlı yardıma zaten ulaşamıyorum ne yaptıysam giriş yapamadım. Alim satimlarim durdu yardim talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 13:19

11/10/2020 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gün boyunca soğuk cüzdanda bulunan bir miktar kriptoyu parçalar halinde al sat işlemi yapmak için BTCTURK hesabıma gönderdim. Cüzdandan hesaba yaptığım son transfer işlemi 14/10 tarihinde gerçekleşti. 15/10 tarihinde telefondaki uygulama üzerinden sisteme gi...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
11 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 21:57

BTC Türk uygulamasına tıklıyorum uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Şifre girme kısmına gelmiyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim yine aynı bu durumda. Desteğinizi rica ederim. Altta ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.