Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Pro Şifremi Unuttum, Şifre Yenileme Maili Gelmiyor

1681görüntüleme
Ece
Ece 27 Ekim 05:32

BTCTURK Pro üyesiyim şifremi unuttum, siteden şifremi unuttum basıyorum yenileme maili adresinize gönderildi diyor, ama mail adresime gelmiyor. Kod geldi ama kod girilecek ekran da çıkmıyor. Bağlantıya tıkla diyor ortada bağlantı içerken mail yok. Destek ekibine yazdım oradan da dönüş yapılmadı. Lütfen yardımcı olabilir misiniz

BTCTURK Logo
BTCTURK27 Ekim 07:51

Merhaba Ece Hanım, Talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz e-posta ve telefon numaranızdan üyelik bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Oluşturacağınız yeni şifreniz en az 8 karakterden oluşmalı ve; Bir küçük harf, bir büyük harf, Bir sayı ile bir özel karakter (nokta-virgül vb.) içermelidir. Örnek Şifre: Almanya183! Yeni şifreniz daha önce kullanmış olduğunuz şifreleri, size ait bilgi, telefon numaranızın son 4 hanesi, ardışık sayıları ve TCKN bilgilerinizi içermemelidir. Şifrenizi aşağıdaki link üzerinden değiştirebilirsiniz. Gönderilen şifre yenileme bağlantısı 1 saat geçerlidir. https://sso.btcturk.com/forgot-password Sistem tarafından otomatik olarak gönderilen şifre değişikliği linki, mail kutunuzun Spam, Junk, Gereksiz klasörlerine de düşebilmektedir, bu klasörleri de kontrol etmenizi rica ederiz. Tarafımıza 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

Ece
Ece27 Ekim 14:07

Hesap eşimin üzerine kayıtlı o yüzden onun bilgilerini girdik. Mail adresi [email protected] bütün klasörleri kontrol ettik ama mail asla gelmiyor. Gönderdiğiniz bağlantıya tıkladık, şifremi unuttum ekranı açıldı, mail adresini girdik yine mail gelmedi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

BTCTURK. Pro. Mail adresimi giriyorum şifremi girmeme rağmen hesabım açılmıyor hata veriyor şifre unuttum deyip şifre yeniliyorum tekrar giriyorum hata veriyor. Güçlü şifre de diyor her şeyi harfiyen yapıyorum. Şifreyi kaydet diyorum ama uygulamaya geldiğimde tekrar hata veriyor Daha önce böyle bir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK. Pro. Mail adresimi giriyorum şifremi girmeme rağmen hesabım açılmıyor hata veriyor şifre unuttum deyip şifre yeniliyorum tekrar giriyorum hata veriyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım sorunun giderilmesini istiyorum. Bana mail sen bilgilendirir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

BTCTURK Pro kullanıyorum sayfaya giriş yapmıyorum mail adresime şifre gelmiyor lütfen yardım edin aniden sayfa kapandı giriş yap veya yeni üye ol diyor. Bu nasıl bir sistem kullanırken birden kapanıp açılmıyor, böyle güvensiz site olmaz lütfen yardım edin.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

'' BTCTURK Pro'' da şifremi unuttum ve yenilmek için mail adresime bağlantı gönderiyorum ancak bağlantı bir türlü mail adresime gelmiyor, şifremi yenileyemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Mağduriyetim bir an önce giderilsin lütfen! Yardımcı olun!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC Türk Pro için Şifre güncellemesi geldi ve epostama mail atıldığı oradan güncelleme yapılacağı söylendi ama mail gelmedi şifreye güncelleyemedim ve hesabıma giriş yapamıyorum. Btc Türk Pro yetkilileri en kısa zamanda yardımcı olmasını rica ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 08:46

Şifre değişimi için telefonuma mail gelmiyor iki gündür sikinti yaşıyorum. Acil destek lütfen m**********@gmail.com başka hiçbir şekilde bir şey yapamıyorum. Yardim alabileceğim başka bir yerde yok acil dönüş yapmanızı rica ediyorum. Parama müdahale edemiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 01:38

Merhaba. BTC Pro Türk uygulamasına giremiyorum yatırım yapacağım o kadar denedim olmuyor hata veriyor devam li her yolu denedim mail adresinize şifre yolladık diyor bir şey gelmiyor adrese e postaya neypmam lazım yardımcı olursanız çok. Sevinirim Saygılar

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 04:43

BTCTURK Pro üyesiyim şifremi unuttum, siteden şifremi unuttum basıyorum yenileme maili adresinize gönderildi diyor, ama mail adresime gelmiyor. Kod geldi ama kod girilecek ekran da çıkmıyor. Bağlantıya tıkla diyor ortada bağlantı içerken mail yok. Destek ekibine yazdım oradan da dönüş yapılmadı. Lüt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 00:01

BTC üye olamıyorum telefon numarası kabul etmiyor ya da şifre kabul etmiyor ve e postadan mail gelmiyor. Nu telefondan mı kaynaklı yoksa BTC Türk Pro'nun kendisinden mi kaynaklı anlayamıyorum. Nasıl üye olabilirim biraz yardımcı olur musunuz. Hemen geri dönüş yaparsanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 02:39

BTCTURK Pro hesabıma giriş yapamıyorum. Acil yardım bekliyorum, en son BTCTURK prodan sadece mailime doğum günüm için bir mesaj gelmişti. Aynı mailden giriş yapmaya çalışıyorum ama olmuyor ne şifremi değiştirebiliyorum ne de hesabıma giriş yapabiliyorum. İçeride bir miktar param var acil yardım bekl...