to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili BTCTURK Pro Girişi Yapamıyorum
132görüntüleme
Merhaba, 23.01.2022 gecesi başlayan ve BtcTurk web sitesi ile mobil uygulamalarında yaşanan erişim kesintileri sona ermiştir. BtcTurk ve BtcTurk Pro web siteleri ve mobil uygulamaları üzerinden Bitcoin ve kriptopara alım satım, yatırma çekme işlemlerinizi sorunsuz gerçekleştirebilirsiniz. Web sitesi ve mobil uygulamaların diğer tüm ekranlarını kullanabilirsiniz. Yaşanan erişim sıkıntısı, servis sağlayıcılarımızdan biri olan Microsoft Azure kaynaklı, kullanılan veritabanlarından birine geçici olarak erişilememesi nedeniyle gelişmiştir. Bu süreçte hem BtcTurk teknik ekibi hem de Microsoft Azure mühendisleri titiz şekilde çalışmıştır. Yaşanan sıkıntının kök nedeni belirlenmiş ve tüm BtcTurk servisleri kullanılabilir hale geldiğinde web sitesi ve mobil uygulamalar siz değerli kullanıcılarımızın erişimine açılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayıştan dolayı teşekkür ederiz. Destek almak istediğiniz her konuda, mobil uygulamamızda yer alan canlı destek butonu üzerinden ya da [email protected] mail adresimizden bizlerle 7/24 iletişime geçmeye devam edebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Destek Ekibi
Hala giriş yapamıyorum... Ne zaman çözülecek bu iş? Kaç saattir giriş yapamıyorum... Güvenli bir borsa olarak girdim ama artık güvenim kalmadı... Param ® ne durumda hiçbir bilgim yok, yapamadığım işlem yüzünden zarara girdim... Bunu kim karşılayacak? Saatlerce olayın ne olduğunu anlamaya çalışıyorum ama hiçbir bilgi verilmedi... Bu tür işler bu şekilde yapılmıyor, kullanıcılara bir şekilde bilgi vermek gerekiyor...