Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Abdullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

BTCTURK Pin Değişikliği Başvurusun

1828görüntüleme
Abdullah
Abdullah 01 Aralık 2021 02:19
Çözüldü Çözüldü
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

BTCTURK pin değişikliği için başvuruda bulundum. Mailde 1 civarında hallolacak diye not yazmışlar kaç saat oldu bir geri dönüş yok. Yapacağım işlemler o kadar aksadı. Böyle mi hizmet veriyorsunuz. Gecenin 02:00 oldu yoğunluk desen mümkün değil. 7/24 hizmet anlayışınız bu mu sizin!

BTCTURK Logo
BTCTURK01 Aralık 2021 02:41

Merhaba Abdullah Bey; Talep ve şikayetinizi iletmiş olduğunuz konu hakkında sistemimize kayıtlı olan e-posta adresinize detaylı bilgilendirme paylaşılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

Abdullah
Abdullah02 Aralık 2021 15:04

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar 2 saattir BTC Türk hesabıma para attıktan sonra şifre yenileme işlemi yaptım mail'inize şifre sıfırlama mesajı gönderdik denildi fakat hala bana şifre mesajı gelmedi 2 saattir tekrarlıyorum bu işlemi ama sorunum çözülmedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 11:48

BTCTURK hakkında ne kadar şikayet yazsam azdır. Dün XLM ağında genel gecikme vardı. Fakat birçok platform gecikmeli de olsa çekimleri gönderiyordu. Ortalama 4.12 TL'den aldığım XLM'leri farklı platforma transfer ettim. Ama yine BTCTURK yavaşlığı yüzünden işlemim gerçekleşmedi. Tam 23 saattir çekiml...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 22:09

Sabah 6'da hesabımdan havale yoluyla BTC Türk hesabıma para gönderdim yaklaşık 16 saattir para hesabıma geçmedi gün içerisinde defalarca canlı destekten yazdım. Bana sürekli bankanız ile görüşün dediler. Banka ile görüştüm havale işlemi anlık çıkıştır bizimle ilgili bir sorun yok dediler. Hesabımdan...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 17:32

Binance'den BTCTURK hesabıma çekmeye çalıştığım Matic'ler, BTCTURK'ün Polygon ağını desteklememesi üzerine hesabıma geçmemiştir. BTCTURK ile görüştüğümde Ağın desteklenmediğini ve gönderilen Matic'lerin gönderen hesaba iadesinin gerçekleştirileceğini söyledi. 17 Ekim saat 10 'da ise mail yoluyla iad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 2021 01:41

BTCTURK koinlerde fiyatları keyfi fiyatlama yapabiliyor. 6 Mayıs saat 16:27 de 177 (21.45 USDT) tl den snx alım emri kurdum. Çünkü 172 yi kırdığı zaman pump yapmasını bekliyordum. Fiyat yükselmeye başladı. Sistem alımı yaptı fiyat 186 kadar çıktı. 186 ya çıkar çıkmaz fiyat bir anda 165 (20.518 USDT)...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 2021 03:45

Sayın BTCTURK yetkilileri. BTC Türk'ün sistem üzerinde bakım çalışması yapacağını bildirmeden gece 02:00 03:00 arası bakım yapacağını tam satış yapacağım sırada öğrenip işlemi gerçekleştiremeden ekranın kitlenmesi sonucu canlı destek hattından yarım saat bekledikten sonra öğrendim. Bana söyledikleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 12:13

Saat 9.56'da 3075 tether çekme işlemi yaptım, param hala Binance TR ye ulaşmadı. Normalde tether çekme yatırma işlemlerinde mail ve SMS ile bilgi de geliyordu, ama bu kez her ikisi de gelmedi. BTCTURK ile yazışmamda aynı şeyleri tekrarlayıp karşı tarafa görüş diyor. Karşı tarafta BTC de sıkıntı diyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 13:08

BTCTURK'de sürekli işlem yapıyorum para yatırma limitim bittiği için işlemlerde sorun yaşıyorum. Ekip çok yavaş 2 gündür mağdur ediyorlar. Diğer kullandığım firmalar 2 saat içinde seri bir şekilde para yatırma limitlerimi yükseltti. Acilen çözülmesini istiyorum. Daha önceden seri şekilde yardımcı ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 2021 02:38

2 gün önce BTCTURK hesabımın mevcut tl yatırma çekme limitlerim dolduğu için BTCTURK destek - [email protected] bölümüne benden istenilen 8 bilgi ve belgeleri tamamını eksiksiz ve yalansız bir şekilde mail attım. Bana otomatik yanıt atılarak alttaki yanıtı vermişler. 16 Mart sal 14:36 (2 gün önce) ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 2021 18:39

BTC Türk hakkında merhaba BTC Türk'ten yaklaşık 2 yıldır çalışmaktayım ancak bugün 200 TL artı bakiyem varken havale yapamadım ekran görüntüsünü attım 10 müşteri hizmetleri görevlisi ile yazıştım, destek hattına yazdım 10 saat süren bir maraton sonunda hesabım -560 TL oldu nedenini sordum alım sat...

Devamını oku