Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gülay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Paramı Almak İstiyorum

1060görüntüleme
Gülay
Gülay 27 Ekim 18:37
Çözüldü Çözüldü
Gülay'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim”

Daha yeni başladım BTCTURK Pro. Aldığım coini geri satamıyorum. Sürekli emir en 100 TRY olması gerekiyor diye üstten yazıyor. Satmaya kalktıkça hata veriyor. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Daha çok zarar etmeden geri almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

BTCTURK Logo
BTCTURK27 Ekim 18:48

Merhaba Gülay Hanım; BtcTurk yalnızca Bitcoin ile işlem yapabilmeniz için özel olarak tasarlanmıştır. Minimum 10 TL ve üzeri bakiyenizle Bitcoin alabilirsiniz. BtcTurk | PRO'da ise 35 adet kriptopara için 100 TL ve üzeri bakiyeniz ile alım/satım işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. 100 TL altında kalan kriptopara bakiyenizi Hesap>Dönüştür sekmesinden TL bakiyenize ekleyebilirsiniz. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

Gülay
Gülay27 Ekim 21:53

Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

BTC Türk Pro programını kullanıyorum. Bugün stop satış emri verdim. Düşerse otomatik satış yapsın ki takip edemeyeceğim, zararım olmasın diye. Sonra akşam baktım ki 570 TL zararım var. Satış olmamış hadi olmadı bir şeyler ters gitmiş zaten yakın zamanda güncelleme oldu. Neyse dedim zararım giderili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 13:28

BTCTURK Pro da shiba satışı yapacağım emir alındı diyor ama satışını bir türlü yapmıyor. Üst den satış yapacağım para değerli iken satış olmuyor. Para düşüyor gene satışı yapmıyor. Bu soruna bir çare bulun şimdi e posta gönderdik falan yazacaklar ben istemiyorum bana coinlerimin tl karşılığını veri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 12:50

Merhaba, BTCTURK-Pro' da limit alış-satışı yaparken sorunlar yaşıyorum. Şöyle ki: Limit Alış-satışı, girdiğim rakamdan tek seferde yapılmayıp, parçalı halde, farklı zaman ve kurlardan yapılıyor olması. Bu da hem zaman hem de para kaybına yol açıyor. Çünkü emir/talebin tek seferde gerçekleşmesi yerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 12:41

BTCTURK Pro yine fiyatı yükselen bir coini satacakken hata verdi. Canlı destekle irtibata geçtim hiçbir sorun yok dedi. Kapatın açın dedi. Güncelleme yaptım 10 kere kapatıp açtım limit emir piyasa ceya stop satış işlemlerinin hepsine hata verdi. Ben bu uygulamayı kullandığımdan beri hiçbir sorunun a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 23:51

BTCTURK Pro hesabımda 2 altcoin satmama rağmen nedense param Bitcoin e dönüyor ve satamıyorum hiçbir şey de alamıyorum. Emirlerimde de bir şey gözükmüyor ne yapabilirim. Giriş çıkış yapmama rağmen düzelmedi BTC yi tekrar satmama rağmen param direk BTC ye dönüyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 12:18

İyi günler BTCTURK Pro hesabımdan 5.000 TL para çekme emri verdim bu sabah. Para BTC hesabımdan kesilmiş ama banka hesabıma yatmamış. Deneme olarak 2 tane daha küçük miktarda emir verdim ama onlarda BTC hesabımdan kesilip banka hesabıma yatırılmamış! Saygılar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 23:04

BTCTURK Pro pişmanlıktır limit sat işlemi veriyorum defalarca kez sat emrime gelmesine rağmen satmayıp en dip fiyattan sattırıyor tamamen yatırımcı düşmanı bugün sırf bu saçmalık yüzünden paramı %15 kaybettirdi ani düşme ve çıkmalarda kilitleniyor grafikleri göstermiyorum kör dövüş işlemde bırakıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 18:10

BTCTURK Pro Digital para uygulamasından coin alım satımı yapıyorum. Fakat sürekli problemler yaşanıyor. En baş sorun server kapatılıyor. Emirler işlemiyor. Sürekli sonrasında insanlara panik ortamı yaratıyorlar ve insanlar varlıklarını satıyor doğal olarak da fiyat daha aşağı çekiliyor. Destek ekibi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 14:29

BTCTURK Pro uygulamasını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Daha önce başıma böyle bir şey gelmedi. 2100 TL'ye dash alımı için emir verdim fakat almadı bende almadığı için emri iptal ettim. Aradan 1.2 dakika sonra tüm paramla dash almış. Yaklaşık 2000 TL zararım var. Müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Şubat 22:10

BTC Türk Pro İnternet Sitesine 5 saattir giriş yapamıyorum SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Buraya para yatırıp işlem yapıyoruz. Bu şekilde olması çok kötü açık emrim bulunsa paramın tamamını kaybedebilirim. Hizmet çok zayıf ve riskli acilen bu durumun düzeltilmesi gerekiyor.