Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  6 Yorum

BTCTURK Para Yatırma İşlemi

2.789görüntüleme
Hakan
Hakan 17 Ocak 03:33

Ziraat Bankası üzerinden BTC turk borsasına turk lirası yatırdım ancak 24 saatten fazla bir suredir parayı borsaya yatırmadılar işlemin pazartesi olacağını söylediler. Halbuki banka ile görüştüğümde para çıkışının yapıldığı söylendi. BTC turk borsası bunu yaparak güven zedeliyor öyle ki paramı yatirmayacaklarsa bankaya iade etmelerini istiyorum

Gelişme
Gelişme

5 gün önce
Ek

17.02.2021 saat 00.28 tarihinde piyasa yapıcı olarak XLM alış emri vermeme rağmen benden piyasa alıcı gibi komisyon ücreti alındı. Bu konuda destek biriminden dogan beye bilgi verdim aynı şekilde burda bir yanlışlık yapıldığını ifade etti size geri dönüş sağlanacağını şölendi ama halen cevap veren olmadı. Bu siber bir dolandırıcılıktır haksız yere tırtıklama yapılmıştır mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

18 Ocak 10:11

BTC turk halen paramı yatırmadı cuma gününden adeta parama el koydular bugün mesai saatleri başlamasına rağmen halen yatırmadılar normalde Türkiye'nin ilk borsası ama bu konuda büyük bir güven zedelediler paramdan haber alamıyorum para atmayın yayınladıkları surece

17 Ocak 09:49

Şikayetime donuk hiçbir gelişme olmadı sadece müşteri hizmetleri size en hızlı dönüşü sağlayacağız dediler ancak cevap veren yok halen. Açıkçası para yatırma işlemim halen yapılmadı ve gerekli cevapları veren kimse yok

BTCTURK Logo
BTCTURK17 Ocak 03:47

Merhaba Hakan Bey, Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda 7/24 Canlı Destek hattımızdan ya da [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Destek Ekibi

Hakan
Hakan17 Ocak 09:51

En hızlı dönüş dediğiniz 36 saat mi halen paran yatırılmadı. Ben bu saatten sonra sonuç bekliyorum size verdiğim dekon cuma gününe ait ve bugün pazar ve halen paramdan haber yok ya paramı yatırın ya iade edin kendi paramızla rezil olduk

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Kadir
Kadir18 Ocak 10:47
 

Bende de aynı sıkıntı var hala bir şey yok değil mi yatırma olmadı değil mi

Hakan
Hakan18 Ocak 10:48
 

Hayır halen yatırılmadı

 1
İbrahim
İbrahim18 Ocak 11:11
 

Aynı durum bende de var

Kadir
Kadir18 Ocak 16:03
 

Mahkemeye falan verebiliyormuyuz acaba

Kadir
Kadir18 Ocak 16:27
 

Abi ne yapabiliriz bunlara zaten müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor parayı nasıl alabiliriz ki

İbrahim
İbrahim18 Ocak 18:29
 

Finans biriminin bu işi çözmesi bu kadar uzun sürmemeli.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler