Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Para İadem Hala Gerçekleşmedi

2461görüntüleme
Serap
Serap 09 Ocak 2018 12:46

BTCTURK hesabına 08.01.2018 tarihinde HLZP8***** referans kodunu yazmadan 1000 TL para transferi yaptım. Transfer kodunu yazmadığım için para transferi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili defalarca mail yazmama rağmen 1 kez bile dönüş yapılmadı. Web sitesinde yanlış yatırılan paralar 5 iş günü içinde transfer ücreti tahsil edilerek gönderilir yazdığı halde halen paramı iade etmedikleri gibi maillerime cevap da yazmadılar. Şikayetçiyim.

BTCTURK Logo
BTCTURK12 Ocak 2018 12:28

Merhaba, Tutar BTCTurk hesabınıza yansımıştır. Kod yazmadığınız için tutarda gecikme olmuştur. Havale/EFT işlemi esnasında talep ettiğiniz tutar, yeni kod ve gönderdiğiniz tutar aynı olması durumunda otomatik olarak hesabınıza yansır. TL yatırma işlemleri esnasında yeni kod ve tutarı yazarken dikkat etmenizi rica ederiz aksi durumlarda işlemleriniz gecikebilir veya iptal edilebilir. Not: Yatırma işleminden sonra lütfen iptal etmeyiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorun yaşadığınızda bize buradan ulaşabilirsiniz. Şikayetinizi kapatıyorum, iyi günler dileriz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK 'den 2 adet 6.920 TL (6 TL. 92kuruş) dan XRP alım emri oluşturdum. Bu emirler hemen 7.400 TL den alımı gerçekleşti. Ve hatalı oran yüklendi 0.0145 XRP 2 adet. Bunun düzeltilmesi için müşterimi hizmetleriyle yaklaşık 2,5 saat yazışma yaptım canlı destekten. Bana verdikleri cevaplar ;  1) Hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 17:31

Eşim adına BTCTURK hesabından benim vadesiz tl hesabımdan para gönderdik ben BTCTURK hesabımı kapamıştım sadece kendi adına kayıtlı vadesiz hesabından transfer yapılıyor mu öğrenmiş olduk. Sonrasında müşteri temsilcileriyle ve destek birimleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hep oyalanıyorum. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 16:48

Merhaba ben BTCTURK hesabıma para transferi yaptım ama BTC Türk hesabım ile İş Bankası hesabımın isimleri farklıydı para yatmadı yardımcı olursanız sevinirim. İşlem yaklaşık olarak 1 saat önce gerçekleşti toplam 450 TL geri iademi ne zaman alabilirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 20:02

BTCTURK'e yanlış bir kripto para transferi yaptım ilk olarak paranızı iade edeceğiz dediler sonra da iade edemiyoruz deniyor. Türkiye'nin en büyük kripto para ağı ancak çözüm ve ilgi sıfır Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. BTCTURK'e 1524063 numaralı desteğime de 1 hafta da yalandan cevap verdiler ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 11:39

Eşim Binance hesabından, benim BTCTURK hesabıma ERÇ20 yolu ile 500 USDT adres kopyala yapıştır yöntemi ile transfer yapmıştır. Aradan bir gün daha geçip para hesaba geçmeyince BTCTURK destek hattını tekrar aradım. Txid no istedi. Verdim. Bekletti ve sonra tamam bulduk, bir sorun yok diye yazdı ve be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 13:04

BTCTURK hesabına kredi kartımdan para gönderdim. Kredi kartından para transferi kabul etmiyoruz dediler ve hesabıma parayı yansıtmadılar. Kredi kartımdan gönderdiğim paramın iadesini istedim. Yaklaşık on gündür inceliyoruz. Finans departmanında, onay sürecinde, kısa sürede hesabınıza geçecek gibi ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 22:48

BTCTURK 10 bin para transferi yaptım ama hale gelmedi lütfen yardımcı olun. Paramın hesabıma geri iadesini istiyorum mail bu***@gmail.com canlı destek hattı hep aynı kelime kullanılıyor lütfen yardımcı olun paramın iadesi olmadı takdirde konuşmaların kayıt ve fotoğraf avukat bürosuna başvuruda bulun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 12:37

3 gün önce BTC hesabıma başkasının banka hesabından para transferi yaptım. Yalnızca kendi banka hesabımdan para transferi yapabileceğimi söylediler. Buna eyvallah. Lakin 3 gündür işi yokuşa sürüyorlar. Yazıştığım bütün elemanlar farklı farklı şeyler yazıyorlar. Parayı pazartesi iade edeceğiz deyip o...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ocak 19:40

BTCTURK'e fast/EFT ile 31 adet birbiriyle aynı para transferi yaptım bunun 24 tanesi BTCTURK hesabıma geçerken 7 tanesi BTCTURK bakiyeme geçmedi. Bankanın bilgileri eksik gönderdiğini paramı iade edeceklerini söylediler ve iade için IBAN istediler verdim. Fakat ısrarla param iade edilmiyor ısrarla a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 02:12

3 gün önce BTC hesabıma başkasının banka hesabından para transferi yaptım. Yalnızca kendi banka hesabımdan para transferi yapabileceğimi söylediler. Buna eyvallah. Lakin 3 gündür işi yokuşa sürüyorlar. Yazıştığım bütün elemanlar farklı farklı şeyler yazıyorlar. Parayı pazartesi iade edeceğiz deyip o...