Toplam çözüm sayısı
..
BTCTURK ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aykut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BTCTURK Operatör Değişikliğinden Sonra Giriş Yapamıyorum

1147görüntüleme
Aykut
Aykut 25 Eylül 21:42

Numaramı farklı operatöre taşıdım daha sonra BTCTURK uygulamasına giriş yapamadım. İnternet bağlantınızı değiştiriniz veya müşteri temsilcimizle görüşün tarzında bir mesaj ekrana çıkıyor ne yapmam gerekiyor beni bilgilendirirseniz size teşekkür ederim

BTCTURK Logo
BTCTURK25 Eylül 21:53

Merhaba Aykut Bey; Talebinize istinaden sizleri aradık ancak ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz durum aldığınız güvenli internet hizmetinden kaynaklanıyor olabilir. Operatörünüzle görüşerek güvenli internet hizmetinizi kapatabilirsiniz. Konu ile ilgili olarak e-posta adresinize detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek veya [email protected] adresi ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. BtcTurk Destek Ekibi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Merhaba BTC Türk e kayıtlı telefon numaram değişti. Uygulamayı güncelleyince hesabıma giriş yapmam için eski telefon numarasına kod yolluyorlar o yüzden giriş yapamıyorum. O yüzden sistemdeki numaramın değişmesi gerekiyor yardımcı olun lütfen. Yatırım yapamıyorum bu yüzden. E-posta adresim f********...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba BTC Türk e kayıtlı telefon numaram değişti. Uygulamayı güncelleyince hesabıma giriş yapmam için eski telefon numarasına kod yolluyorlar o yüzden giriş yapamıyorum. O yüzden sistemdeki numaramın değişmesi gerekiyor yardımcı olun lütfen. Yatırım yapamıyorum bu yüzden. E-posta adresim m********...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hattımı Turkcell den Vodafone'a taşıdım bu yüzden telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, numara değişikliği değil sadece operatör değişikliği yaptım, BTCTURK Pro'ya mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. En kısa sürede problemimin çözülmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şifre ve mailden giriş yapamıyorum t. C. Kimlik numarasıyla deniyorum o da olmuyor telefonu değiştirdiğim için emile giriş yapamıyorum ondan dolayı şifre değiştirme işlemini gerçekleştirmiyorum şifremi unuttum kısmına tıkladığımda oradaki gelen şifre emile gittiği için göremiyorum şifreyi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba BTC Türk' e kayıtlı telefon numaram değişti. Uygulamayı güncelleyince hesabıma giriş yapmam için eski telefon numarasına kod yolluyorlar o yüzden giriş yapamıyorum. O yüzden sistemdeki numaramın değişmesi gerekiyor yardımcı olun lütfen. E-posta Adresim o*************@gmail.com

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BTCTURK'e giriş yapamıyorum. Çünkü şu an kullanmadığım eski telefon numaram SMS kodu gidiyor hesabına giriş yapamıyorum. Yeni numaram gelmesini istiyorum. Canlı destek hattına bağlanamıyorum. Mail ile gelen bir cevap ve yardım yok. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Telefon numaramı değiştirdim eski numarama gelen mesajı göremiyorum. Hat kapalı numarayı değiştirmek istiyorum. Eski hattıma mesaj geldiği için giriş yapamıyorum. Nasıl değiştireceğim numaramı yardımcı olursanız çok sevinirim. Eski numarama kapalı yeni hattımla açmak istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

BTC hesabıma telefonla SMS onayından sonra mail adresine gelen numara ile giriş yapacağım fakat hiçbir şekilde hesabıma mail gelmiyor mail yok. BTC destek hattına defalarca mail attım hala yardımcı olmadılar böyle bir sorumsuzluk olamaz hala giriş yapamıyorum ben şimdi bu uygulamaya gelecekte nasıl ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BTCTURK giriş yapamıyorum. Çünkü şu an kullanmadığım eski telefon numaram SMS kodu gidiyor hesabına giriş yapamıyorum. Yeni numaram gelmesini istiyorum. Canlı destek hattına bağlanamıyorum. Mail ile gelen bir cevap ve yardım yok. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ve talep ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Numaramı değiştim yeni numaramla giriş yapamıyorum sürekli doğrulama kodu eski numaraya gidiyor yeni numaramı nasıl onaylanmıyor eski hesabıma yardımcı olursanız sevinirim ulaşabileceğim bir müşteri numarasıda bulunmamakta ne yapmalıyız bunun için şimdiden teşekkür ederim